協助機構因應 COVID-19 挑戰
克服挑戰，持續營運不中斷
免費評估資料倉儲成熟度。
迅速回應顧客的疑慮
運用自訂的虛擬服務專員，透過即時通訊、社群媒體、簡訊和電話，立即解答顧客的問題。Contact Center AI 的快速回應虛擬服務專員計畫旨在協助受到 COVID-19 影響的機構，希望能為政府機構、醫療照護機構、非營利組織和企業助一臂之力。
善用無程式碼工具，縮短上市時間
透過 AppSheet 的無程式碼平台，迅速建立應用程式來管理遠距工作團隊、員工健康狀況、捐款及捐物、物資分配等事宜。另外，您也能參考我們的 COVID-19 支援指南來自動化處理工作流程，以因應疫情下的新常態。
保持雲端服務順利運作
我們採取各種措施來確保系統能順利持續運作，讓您可以專心處理業務。瞭解我們如何協助您度過 COVID-19 疫情。
擬定災難復原計畫，縮短停機時間
我們為企業現有和新增的工作負載提供災難復原規劃指南，內容包括災難復原建構模塊，以及各種資料和應用程式使用情境。
免費參加 Google Cloud 訓練課程
在轉為居家工作這段過渡時期，我們希望幫助您培養運用雲端技術的新技能。註冊即可收到 Google Cloud 教育訓練的特價優惠資訊。
解決遠距工作的難題
使用 Google Workspace 遠距工作。
透過免費視訊會議服務保持聯繫
所有 Google 帳戶都能享有安全的免費視訊會議服務。2020 年 9 月 30 日前，所有 Google Workspace 客戶都能使用進階 Meet 視訊會議功能，而且無須付費。
利用 Chrome Enterprise 為遠距工作團隊提供所需工具
Chrome Enterprise 是安全的現代化解決方案，可讓在家工作的遠距工作者維持生產力，同時確保裝置安全無虞，方便 IT 團隊從遠端管理裝置。
安全地增加遠距勞動力
Google Cloud 與 Palo Alto Networks 攜手合作，讓企業能在 Google Cloud 中使用 Prisma Access 安全地增加遠距勞動力。
讓團隊隨時隨地都能使用工作應用程式
利用 BeyondCorp Enterprise，從遠端透過 Google 的全球網路安全地存取內部網頁應用程式，讓員工不必藉助遠端存取 VPN 工具，就能使用幾乎所有裝置從任何地點存取工作應用程式。詳情請閱讀 Google Cloud 的網誌。
使用 Chrome Enterprise 提供適合遠距工作者的工具。
克服難題，提升作業效率
增進成本效益的五個最佳做法
我們整理出五項最佳做法，幫助您根據業務需求調整出適當的雲端成本，順利度過這段情勢難以預測的艱鉅時期。
申請客製化策略以降低 IT 成本
瞭解如何縮減 IT 費用，使支出發揮最大效益，讓機構在短期內就能進步，並推動長期成長。歡迎申請評估，讓 IT 開支創造更大價值。
利用免費評估服務估算遷移費用
由 Google Cloud 與合作夥伴為您清點基礎架構資產、評估總持有成本 (TCO)，以及提供其他資訊。
提高靈活性與報酬率的 12 項解決方案
探索 12 項解決方案，有效改善決策品質、降低總持有成本，並提高生產力。舉例來說，使用 BigQuery 可讓總持有成本降低 26% 至 34%；使用 Looker 可讓分析師的工作量減少 70%；遷移 Oracle 工作負載則可省下 78% 的總持有成本。
將平台管理作業耗費的時間縮減 40% 至 55%
閱讀《Forrester 報告：Anthos 的整體經濟影響》，瞭解採用 Anthos 帶來的預期業務優勢與可省下的成本。這份報告旨在幫助應用程式平台業者、開發人員和安全性專業人員進行評估。
Google Workspace 費用計算工具
取得根據 Forrester Consulting 資料編制的專屬報告，瞭解 Google Workspace 能如何提高貴團隊的靈活性、安全性和收益。
醫療照護與生命科學產業
善用虛擬照護解決方案、公共衛生資料集，以及專為醫療照護機構和研究人員設計的其他工具，順利度過 COVID-19 疫情。詳情請造訪 COVID-19 醫療照護產業工具和資源頁面。
虛擬照護與遠距照護
提供可居家使用的裝置、採用數位方式監控健康狀況，以及透過 Google Workspace 安排虛擬看診服務，為病患提供遠距醫療服務，保障照護者與病患的安全。
醫療照護資料互通性
在保護病患隱私的前提下，利用 Cloud Healthcare API 將資料去識別化，並用於 COVID-19 相關研究和大眾健康等用途。
國家應變入口網站
我們與 HCA Healthcare 和 SADA 攜手合作，共同開發出 COVID-19 國家應變入口網站。這個平台可讓醫療服務提供者安全地分享去識別化資料，以利即時瞭解 COVID-19 的疫情狀況。
熱門的公共資料集
Google Cloud 提供預先託管的公共醫療照護資料集存放區，協助醫療照護機構進行 COVID-19 研究。當地服務提供者和緊急事件規劃人員也可將 Looker 的預建分析資料和資訊主頁應用到這些資料集。
資料導向的 COVID-19 模型
研究人員紛紛改用 Google Cloud Life Sciences 來加快研究計畫的進度，包括社交距離和旅遊限制如何減緩 COVID-19 傳染情況的相關研究。
數據資料學家適用的開放式共用資訊
白宮和多個頂尖研究團隊已從 Google Cloud 的 Kaggle 數據資料學社群彙集了 44,000 多份 COVID-19 相關學術文章。
零售業
運用專為零售業打造的 AI/機器學習輔助解決方案，因應前所未見的購買行為變化、提高業務靈活性，以及加速成本縮減進程。
遷移至雲端來達成費用管理目標
加快遷移至雲端的腳步，達成削減固定費用、減輕作業負擔及翻新基礎架構的目標。在您遷移至 Google Cloud 的過程中，Google Cloud 很樂意在每個環節提供協助。
使用 Google Workspace 遠距辦公
利用我們全套的協同合作應用程式，讓員工在這個艱難時刻仍可保持聯繫。團隊成員能運用 Google Workspace 從各處舉行視訊會議、進行即時通訊、寄送電子郵件，以及透過共用文件協同辦公。
COVID-19 相關電子商務能力管理
在購買量暴增的時期提高電子商務服務的可靠度。Google Cloud 推出需求高峰期 (如黑色星期五與網購星期一) 支援計畫，在 COVID-19 疫情期間負責管理機構的負荷能力，讓您專心經營業務。
電子商務現代化有助於從實體轉為線上營運
只要將舊版電子商務系統遷移至容器化架構中，就能靈活因應多變的市場趨勢。在這個過渡時期，Google Cloud 會提供工程支援、訓練課程和其他服務。
需求預測和庫存管理
藉由 Google Cloud 的 AI 和機器學習技術預測消費者支出變化，同時取得需要的洞察資訊，協助商品規劃人員管理現有庫存並改善庫存規劃。
零售業專用的 Looker 分析工具
利用從資料中汲取的洞察資訊，讓商店營運達到最佳狀態、增加零售利潤，以及提升顧客終身價值。Google Cloud 和 Looker 皆提供零售業適用的預建資料模型和分析工具。
政府機關
維持機構運作不中斷、提供基本服務，並利用重要資料做為政策決策的制定依據，讓民眾獲得所需協助。
遠距工作和遠距照護
Google Meet 能讓員工透過高品質的虛擬視訊通話和訊息傳遞工具協同合作，順利完成各項事務。
社會安全網
在這段需求暴增的期間，政府機關著手使用 Google Cloud 功能來支援關鍵計畫，以提供優質的傳統和非預定疫情失業援助服務。
急難管理追蹤
政府機關正迅速建置州郡衛生與社區資源資訊的供應管道，讓民眾能即時取得準確消息、問答內容和照護建議。
疾病監測和控管
幫助公共衛生專業人員擷取資料、評估風險，以利制定相關政策與防止疫情散播的策略。歡迎瞭解州政府 COVID-19 緊急應變計畫適用的技術解決方案。
快速回應虛擬服務專員計畫
隨著民眾對 COVID-19 相關問題和援助的需求增加，您能夠在各管道上部署虛擬服務專員，以協助處理這類事務。另外，政府機關也能透過語音、即時通訊和社群媒體管道，迅速將資訊傳達給民眾。
公共衛生重要資產管理
您可以複製及自訂這個範例應用程式，並利用內建的高效率資料收集、整合、分析和預測功能，快速將病床、呼吸器、口罩和手套等資產送達正確地點。
金融服務業
善用 AI 貸款服務、高成本效益的運算資源與其他金融解決方案，因應 COVID-19 造成的顧客和市場局勢變化。詳情請閱讀 Google Cloud 的網誌。
薪資保護計畫 AI 貸款解決方案
薪資保護計畫 (PPP) AI 貸款解決方案可讓借貸方安全又輕鬆地將承銷業務整合到原有的貸款系統中，加快自動化處理程序的速度，以因應大幅增長的申貸案件量。
快速回應虛擬服務專員計畫
快速回應虛擬服務專員計畫可讓金融服務公司迅速建構並導入自訂的 Contact Center AI (CCAI) 虛擬服務專員，以便在顧客透過即時通訊、語音和社群媒體等管道提出 COVID-19 常見問題時，立即回應對方。
藉由高效能運算能力因應爆發容量
在機構因需求增加而需要額外的運算能力和分析功能時，支援相關的業務程序。不必投入巨額資本，即可提供遠距工作相關功能，並讓更多使用者能以安全又可靠的方式，存取應用程式和系統。
利用 Google Meet 進行視訊會議
運用 Google 的視訊會議工具協助遠距工作團隊數位辦公，並以安全的方式維繫顧客關係。另外，您也可以提供財務規劃等虛擬諮詢服務，以及視訊保險經紀 (如壽險保單) 支援服務。
加快流動性計算和分析的速度
Google Cloud 提供高效率資料管理服務，能加速製作流動性報告並完成計算，幫助您因應瞬息萬變的金融市場。從客戶自行管理的加密金鑰到壓力測試，Google Cloud 在各方面都能為金融服務機構帶來全面進化的安全防護、法規遵循和管理功能。
教育業
利用專為教師和學生開發的遠距教學及辦公解決方案，讓教育機構能在 COVID-19 疫情期間順利完成學年課程。
遠距工作和學習
您可以召開線上會議、推出線上學習課程，並讓老舊裝置重新發揮作用。Google Meet 具備專為教育用途設計的功能。另外，您也能透過虛擬桌面解決方案，以安全且可擴充的方式存取企業資源。
快速回應虛擬服務專員計畫
透過快速回應虛擬服務專員，為學生和教職員提供及時且準確的資訊。這個服務專員已事先經過 COVID-19 常見問題應答訓練，能透過對談的方式，即時為學生和教職員解答 COVID-19 的一般問題。
運用數據分析和指標做出適當決策
您可以追蹤重要資料並取得即時報表，更有效率地應對問題，同時依此做出明智決策。另外，您也能取得招生、註冊與學生參與度方面的洞察資訊。如有需要，歡迎聯絡我們。
支援學術研究
為協助更多研究人員輕鬆取得所需資料，我們推出 COVID-19 公開資料集計畫，讓他們能在 BigQuery 中免費查詢 COVID-19 相關資料集。
在 Google 搜尋上發布重要新訊
大專院校可製作 Google 貼文，透過 Google 搜尋發布學校停課和活動取消等有時效性的 COVID-19 相關消息。使用者只要搜尋機構名稱，就能在知識面板上看到這類資訊。
媒體、娛樂和遊戲業
Google Cloud 的媒體娛樂解決方案能調整資源配置，協助您因應 COVID-19 造成的使用量突增情況、在任何地點繼續放送內容，並設置遠距工作站。
藉助虛擬工作站實施遠距工作
讓內容製作和遊戲開發團隊都能連線至 Google Cloud，以使用全球規模的高效能彈性應用程式或虛擬工作站。
Google Meet 讓內容播送不中斷
只要使用 Google Meet，就能從任何位置繼續放送內容，娛樂不間斷。
將內容傳遞到全球各地
Google Cloud 的基礎架構遍及全球各地，並以私人軟體定義網路加以串聯，不僅能協助您提供快速又可靠的串流體驗，還能處理使用量突增的情況。
製造業
透過專為製造業設計的解決方案，落實肢體距離規範、以零接觸方式互動，並改善目視檢測作業的效率。
藉由 AI 確實遵守安全規定
運用 Vision AI 目視檢測功能，確認員工是否遵守安全規定，並即時提供矯正措施。您還能檢查員工有無確實配戴護目鏡和安全帽，同時遵循保持肢體距離的規定，藉此降低風險。
透過零接觸互動模式降低風險
使用 Google 助理控管建築物的系統，並以語音指令操控機器，降低接觸開關、鍵盤和螢幕造成的感染風險。
讓員工安全地進行遠距協作
透過 Google Meet 等協作工具召開並參與虛擬站立會議、新進員工到職和訓練課程。另外，員工也能在日常專案啟動、精實計畫和 IT 敏捷會議期間進行線上協作。
使用 AI 完成目視檢測生產流程
無須全年無休派遣人員到場檢查，即可偵測出是否有任何不符合品質標準或相關規定的情形，並藉助機器學習 (ML) 技術持續提高檢測準確度。
隨處都能監看機器
為員工省去重複性高的程序，並將他們分派至間隔距離較遠的工作站。您可以遠端監控全球各地的機器，透過效能和資訊主頁檢視畫面取得相關洞察資訊。
最佳化 IT 資源及降低成本
您可以翻新基礎架構並減少 IT 費用，實現成本節約目標，進而強化財務結構。Google Cloud 很樂意配合貴機構的需求，一同擬定費用縮減方案。