Aider les organisations à relever les défis liés à la COVID-19
Outils pour s'adapter à une nouvelle norme
La pandémie de COVID-19 apporte son lot de nouveaux défis et implique, pour beaucoup d'entre nous, d'adopter de nouvelles méthodes de travail. Google Cloud vous aide à rester connectés et à travailler en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous une sélection de ressources issues de nos offres pour la continuité de l'activité, l'efficacité opérationnelle et l'innovation.
Assurer la continuité de l'activité
Obtenir des insights sur les nouveaux comportements des clients
Des plates-formes comme BigQuery permettent de générer des insights et des actions plus rapidement à mesure que le comportement des consommateurs change. Par ailleurs, une modernisation des entrepôts de données permet d'analyser des volumes importants de données pour accélérer la génération des insights et des actions à l'aide de fonctionnalités telles que les analyses en continu.
Bénéficiez d'une évaluation gratuite du niveau de maturité de votre entrepôt de données.
Répondre rapidement aux préoccupations des clients
Donnez aux clients les réponses dont ils ont besoin immédiatement par chat, SMS, téléphone et sur les réseaux sociaux à l'aide d'un agent virtuel personnalisé. Le programme Agent virtuel de réponse rapide de Contact Center AI a été conçu pour accompagner les autorités administratives, les organismes de santé ainsi que les associations et les entreprises touchées par la COVID-19.
Accélérer le temps de production grâce au développement sans code
Lancez rapidement des applications pour gérer les équipes à distance et les aspects concernant la santé, les dons, la distribution de fournitures et bien plus grâce à la plate-forme sans code d'AppSheet. Consultez notre guide d'assistance COVID-19 pour savoir comment automatiser les processus et vous adapter à la nouvelle norme.
Maintenir notre cloud opérationnel
Nous prenons diverses mesures pour maintenir nos systèmes opérationnels afin que vous puissiez rester concentré sur votre activité. Découvrez ce que nous faisons pour vous soutenir pendant la pandémie de COVID-19.
Mettre en place un plan de reprise après sinistre pour réduire les temps d'arrêt
Consultez notre guide de planification de reprise après sinistre pour les charges de travail nouvelles et existantes, y compris les composants fondamentaux de la reprise après sinistre et des scénarios pour les données et les applications.
Bénéficier d'une formation Google Cloud gratuite
En cette période de transition vers le télétravail, nous voulons vous donner l'occasion de développer de nouvelles compétences sur la technologie cloud. Inscrivez-vous pour recevoir des offres spéciales sur les formations Google Cloud.
Favoriser le télétravail
Travailler de n'importe où
Les applications Google Workspace de visioconférence, de chat et de collaboration sur des documents permettent d'opérer de n'importe où, de façon simple et sécurisée. Découvrez comment Gmail protège les entreprises des cybermenaces pendant la COVID-19 et au-delà.
Travaillez à distance grâce à Google Workspace.
Rester connecté grâce aux solutions de visioconférence gratuites
Profitez de visioconférences gratuites et sécurisées avec n'importe quel compte Google. Jusqu'au 30 septembre 2020, les clients Google Workspace peuvent accéder gratuitement aux fonctionnalités avancées de visioconférence Meet.
Équiper vos équipes à distance avec Chrome Enterprise
Chrome Enterprise est une solution moderne et sécurisée qui permet d'assurer la productivité des télétravailleurs et la sécurité des appareils (que les équipes informatiques peuvent gérer à distance).
Faire évoluer vos équipes à distance en toute sécurité
Google Cloud et Palo Alto Networks font équipe pour aider les entreprises à faire évoluer leurs employés en télétravail en toute sécurité avec Prisma Access sur Google Cloud.
Permettre aux équipes d'utiliser des applications professionnelles partout
Fournissez un accès à distance sécurisé aux applications Web internes via le réseau mondial de Google avec BeyondCorp Enterprise. Donnez aux employés la possibilité d'accéder aux applications professionnelles depuis quasiment n'importe quel appareil et partout, sans VPN d'accès à distance. Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Connecter vos réseaux sur site à Google en toute simplicité
Étendez la connectivité sur site aux ressources cloud à l'aide d'options de connectivité hybride comme Cloud Interconnect et Cloud VPN. Suivez ce tutoriel Cloud OnAir pour découvrir comment mettre en place un poste de travail virtuel.
Équipez les télétravailleurs avec Chrome Enterprise.
Optimiser l'efficacité opérationnelle
Cinq bonnes pratiques pour optimiser vos coûts
Découvrez cinq bonnes pratiques qui vous aideront à adapter vos coûts associés au cloud aux besoins de votre entreprise, afin de pouvoir traverser cette période difficile et imprévisible.
Demander une stratégie personnalisée pour réduire vos dépenses informatiques
Découvrez comment réduire et optimiser vos dépenses informatiques pour une croissance immédiate et pérenne. Demandez une évaluation pour dégager davantage de valeur de vos dépenses informatiques.
Estimer vos coûts de migration grâce à une évaluation gratuite
Obtenez un inventaire de votre infrastructure, une évaluation de votre coût total de possession, et bien plus, auprès de Google Cloud et de ses partenaires.
12 solutions pour booster l'agilité et les retours sur investissement
Découvrez 12 solutions pour améliorer la prise de décision, limiter le coût total de possession et booster la productivité. Vous pourriez par exemple diminuer votre coût total de possession de 26 à 34 % à l'aide de BigQuery, tout en réduisant la charge de travail des analystes de 70 % avec Looker. Migrez vos charges de travail Oracle pour réaliser jusqu'à 78 % d'économies sur votre coût total de possession.
Passer 40 à 55 % de temps en moins sur la gestion de plate-forme
Lisez le rapport Forrester: The Total Economic Impact™ of Anthos (L'impact économique global d'Anthos) pour découvrir les avantages commerciaux et les économies escomptées grâce à l'utilisation d'Anthos. Ce rapport a été créé pour aider les opérateurs de plates-formes applicatives, les développeurs et les professionnels de la sécurité.
Calculateur de coût de Google Workspace
Bénéficiez d'un rapport personnalisé, fourni par Forrester Consulting, qui montre la capacité de Google Workspace à améliorer l'agilité de vos équipes, à renforcer la sécurité et à augmenter le chiffre d'affaires.
Santé et sciences de la vie
Traversez la pandémie de COVID-19 équipé de solutions de téléconsultation, d'ensembles de données de santé publics et d'autres outils conçus pour les organismes de santé et les chercheurs. Pour en savoir plus, consultez notre page des outils et ressources pour le secteur de la santé dans le contexte de la COVID-19.
Téléconsultation et télémédecine
Accompagnez vos patients à distance, et protégez ainsi les soignants comme les malades, en proposant des appareils à utiliser à domicile, en effectuant un suivi médical via des solutions numériques et en planifiant des consultations virtuelles avec Google Workspace.
Interopérabilité des données de santé
Grâce à l'API Cloud Healthcare, protégez la confidentialité des patients tout en anonymisant les données et en les rendant interopérables, pour une utilisation dans la recherche liée à la COVID-19 et pour la santé de la population.
National Response Portal
En collaboration avec HCA Healthcare et SADA, nous avons développé le COVID-19 National Response Portal, pour permettre aux prestataires de santé de partager des données anonymes en toute confiance et ainsi bénéficier d'une vue en temps réel de la pandémie de COVID-19.
Accès aux ensembles de données publics fortement demandés
Nous aidons les organismes de santé à étudier la COVID-19 grâce à un dépôt préhébergé d'ensembles de données de santé publics. Les prestataires locaux et les planificateurs des services d'urgence peuvent également appliquer les analyses et tableaux de bord préconfigurés de Looker à ces ensembles de données.
Modèles COVID-19 axés sur les données
Les chercheurs ont recours aux solutions Google Cloud Life Sciences pour accélérer les programmes de recherche, par exemple en étudiant l'impact de la distanciation sociale et des restrictions de déplacement sur la transmission de la COVID-19.
Informations libres et partageables pour les data scientists
La Maison-Blanche et une coalition de groupes de recherche de premier plan ont rassemblé plus de 44 000 articles universitaires en lien avec la COVID-19 sur Kaggle, la plate-forme communautaire de science des données de Google Cloud.
Commerce
Adaptez-vous aux changements sans précédent dans les comportements d'achat, améliorez l'agilité opérationnelle et accélérez la réduction des coûts avec des solutions basées sur l'IA et le ML conçues pour le secteur du commerce.
Migration vers le cloud pour la gestion des coûts
Accélérez votre migration vers le cloud pour réduire les coûts fixes, limiter les frais généraux et moderniser l'infrastructure. Nos équipes peuvent vous accompagner à chaque étape de votre migration vers Google Cloud.
Travail à distance avec Google Workspace
Gardez les employés connectés en ces temps difficiles grâce à notre suite d'applications de collaboration. Google Workspace permet aux équipes d'organiser des visioconférences, de discuter, d'envoyer des e-mails et de travailler dans des documents partagés depuis n'importe quel endroit.
Gestion des capacités d'e-commerce liées à la COVID-19
Augmentez la fiabilité des plates-formes d'e-commerce lors de pics drastiques d'achat. Pendant la COVID-19, les programmes d'assistance de Google Cloud pour les périodes de pic de demande, tels que le Black Friday et le Cyber Monday, vous aident à vous concentrer sur votre entreprise pendant que nous gérons la capacité.
Modernisation des plates-formes d'e-commerce pour passer d'opérations hors connexion à des opérations en ligne
Migrez les anciens systèmes d'e-commerce vers une architecture conteneurisée qui vous rend agile dans un marché fluctuant. Google Cloud propose une assistance technique, des formations et bien plus encore pendant cette transition.
Prévision de la demande et gestion des inventaires
Misez sur l'IA et le machine learning de Google Cloud pour anticiper les changements dans les dépenses des consommateurs. Obtenez les informations dont vous avez besoin pour permettre aux planificateurs du merchandising de gérer l'inventaire actuel et d'améliorer la planification.
Outils d'analyse Looker spécifiques au secteur du commerce
Optimisez les opérations en magasin, augmentez les marges de vente au détail et améliorez la valeur vie client grâce aux insights générés par vos données. Google Cloud et Looker proposent des modèles de données et des systèmes d'analyse prédéfinis pour le secteur du commerce.
Administration
Maintenez la continuité des opérations, fournissez les services essentiels et utilisez les données critiques afin d'éclairer les décisions stratégiques à prendre pour accompagner le public.
Télétravail et télémédecine
Google Meet permet aux employés de se connecter via des systèmes d'appels vidéo et de messagerie de haute qualité pour collaborer et travailler en toute sécurité.
Filet de protection sociale
Les capacités de Google Cloud sont exploitées pour aider les programmes publics essentiels à fournir une assistance traditionnelle et non planifiée de qualité dans le cadre de l'aide au chômage dû à une pandémie (Pandemic Unemployment Assistance), dans un contexte d'augmentation sans précédent de la demande.
Suivi de la gestion des urgences
Les données de santé et les ressources communautaires des villes et localités sont exploitées rapidement pour une communication précise et en temps réel avec les citoyens, des questions-réponses et des soins recommandés.
Surveillance et contrôle de la maladie
Donnez aux professionnels de santé publique la possibilité d'ingérer des données, de comprendre les risques et d'éclairer les politiques et stratégies de confinement. Découvrez les solutions technologiques mises en place au sein des programmes d'intervention d'urgence organisés par les gouvernements des États américains en réponse à la COVID-19.
Programme Rapid Response Virtual Agent
Déployez des agents virtuels sur plusieurs canaux pour gérer la demande accrue de questions et d'assistance liées à la COVID-19. Diffusez rapidement des informations au public via des canaux voix, des supports de chat et les réseaux sociaux.
Gestion des ressources critiques liées à la santé publique
Obtenez rapidement et au bon endroit des ressources telles que des lits, des ventilateurs, des masques et des gants grâce à une collecte et une intégration rapides des données, des analyses et des prévisions. Aidez-vous de cet exemple d'application que vous pouvez copier et utiliser.
Services financiers
Adaptez-vous aux changements du marché et du profil des clients dus à la COVID-19 à l'aide de ressources d'IA économiques pour les prêts, et d'autres solutions conçues pour la finance. Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Solution d'IA pour les prêts Paycheck Protection Program
La solution d'IA pour les prêts Paycheck Protection Program (PPP) permet aux organismes de prêt d'intégrer des composants de souscription dans leurs systèmes de façon simple et sécurisée. Ils peuvent ainsi accélérer l'automatisation des processus et gérer l'augmentation massive du volume des demandes de prêt.
Programme Rapid Response Virtual Agent
Le programme Agent virtuel de réponse rapide permet aux entreprises de services financiers de créer et déployer rapidement un agent virtuel Contact Center AI personnalisé (CCAI) pour répondre par chat, via un service vocal ou sur les réseaux sociaux aux questions fréquemment posées par vos clients sur la COVID-19.
Capacité d'utilisation intensive du calcul hautes performances
Renforcez les processus métier qui nécessitent une capacité de calcul et des capacités d'analyse supplémentaires en raison de la demande accrue. Activez les capacités de télétravail tout en étendant des accès sécurisés et fiables aux applications et aux systèmes, sans engager d'importants investissements en capital.
Visioconférences Google Meet
Donnez à vos employés en télétravail la possibilité de travailler avec des supports numériques et de développer des relations client en toute sécurité grâce aux visioconférences Google. Hébergez des services de conseil virtuels tels que la planification financière et favorisez le courtage vidéo pour des polices telles que l'assurance-vie.
Accélérer l'analyse et le calcul des liquidités
Accélérez les rapports et les calculs de liquidité en réponse aux changements des marchés financiers en évolution grâce à la gestion des données efficace de Google Cloud. Des clés de chiffrement gérées par le client aux tests de contrainte, Google Cloud renforce les capacités de sécurité, de conformité et de gouvernance des institutions de services financiers.
Education
Enseignez, apprenez et travaillez à distance avec des solutions conçues pour aider les enseignants et les élèves à poursuivre l'année scolaire pendant la pandémie de COVID-19.
Télétravail et enseignement à distance
Organisez des réunions et des cours en ligne, et redonnez vie à vos anciens appareils. Google Meet dispose de fonctionnalités conçues pour l'enseignement. De plus, les solutions de bureau virtuel vous permettent d'offrir un accès sécurisé et évolutif aux ressources de l'entreprise.
Ressources d'enseignement à distance
Pendant la fermeture des établissements scolaires, offrez aux enseignants, élèves et tuteurs des ressources d'apprentissage à distance, y compris via le programme Enseigner à distance en partenariat avec l'UNESCO. Il s'agit d'un hub central d'informations, de conseils et d'outils de formation pour aider les enseignants à communiquer avec les élèves.
Programme Rapid Response Virtual Agent
Utilisez un assistant virtuel de réponse rapide pour fournir des informations précises et en temps voulu à vos étudiants, vos enseignants et votre personnel. L'agent est pré-entraîné à l'aide de la FAQ COVID-19 pour permettre aux étudiants, aux enseignants et au personnel de recevoir des réponses conversationnelles immédiates aux questions générales liées à la COVID-19.
Prendre des décisions avisées grâce aux analyses et aux métriques
Suivez les données essentielles et obtenez des rapports en temps réel afin de prendre des décisions pertinentes plus rapidement. Obtenez divers insights sur le recrutement, l'inscription et l'engagement des étudiants. Contactez-nous.
Aider la recherche universitaire
Afin de rendre les données plus largement disponibles et accessibles aux chercheurs, nous avons lancé le Programme d'ensembles de données publics sur la COVID-19, qui permet d'interroger des ensembles de données liés à la COVID-19 gratuitement dans BigQuery.
Publier des informations importantes sur la plate-forme de recherche Google
Les universités et autres établissements d'enseignement supérieur peuvent créer des messages Google pour publier des informations urgentes sur la COVID-19, telles que la fermeture des établissements et les annulations d'événements, via la plate-forme de recherche Google. Les utilisateurs peuvent trouver ces informations dans la fiche info lorsqu'ils recherchent le nom de l'institution.
Multimédia, divertissement et jeux
Adaptez-vous aux pics de consommation dus à la COVID-19, diffusez n'importe où et équipez les postes de travail distants de solutions conçues pour le multimédia et le divertissement.
Favoriser le télétravail grâce aux postes de travail virtuels
Connectez vos équipes de production de contenu et de développement de jeux à des applications ou des postes de travail virtuels puissants, flexibles et disponibles dans le monde entier sur Google Cloud.
Continuer à diffuser avec Google Meet
Maintenez vos programmes et diffusez-les où que vous soyez à l'aide de Google Meet.
Fournir du contenu à l'échelle mondiale
Offrez des expériences de streaming rapides et fiables tout en gérant les pics de consommation, grâce à notre infrastructure distribuée à l'échelle mondiale, connectée par un réseau privé défini par logiciel.
Industrie
Respectez la distanciation physique, optez pour des interactions sans contact, améliorez l'inspection visuelle et plus encore à l'aide de solutions conçues pour la fabrication.
Assurer la conformité aux exigences de sécurité avec l'IA
Vérifiez la conformité des travailleurs avec les exigences de sécurité et mettez en place des mesures correctives en temps réel à l'aide de l'inspection visuelle de Vision AI. Assurez-vous du respect des consignes concernant le port des lunettes et des casques, ainsi que des exigences de distanciation physique destinées à réduire les risques.
Réduire le risque grâce aux interactions sans contact
Utilisez l'Assistant Google pour contrôler les systèmes de fabrication et interagir avec les machines à l'aide de commandes vocales. Réduisez le risque de contamination associé au toucher des interrupteurs, des claviers et des écrans.
Permettre aux employés de collaborer à distance en toute sécurité
Misez sur des outils de collaboration tels que Google Meet pour organiser et rejoindre des réunions virtuelles, gérer l'intégration et assurer les formations. Collaborez virtuellement lors des lancements quotidiens, des initiatives LEAN et des réunions informatiques agiles.
Utiliser l'IA pour inspecter visuellement les processus de production
Détectez les conditions de qualité et de conformité sans que cela ne nécessite une présence physique 24h/24 et 7j/7. Augmentez régulièrement la précision d'inspection au fil du temps grâce au machine learning (ML).
Surveiller les machines de n'importe quel endroit
Délestez les travailleurs des processus répétitifs et réaffectez-les à des stations distantes. Surveillez les machines à distance partout dans le monde et obtenez des insights sur les performances et les vues du tableau de bord.
Optimiser les ressources informatiques et réduire les coûts
Améliorez les données financières grâce aux économies associées à la modernisation de l'infrastructure et à la réduction des coûts informatiques. Nous pouvons travailler avec vous pour élaborer une proposition de réduction des coûts tout en tenant compte des besoins de votre organisation.