Sie lesen gerade die Dokumentation zu Apigee und Apigee Hybrid.
Apigee Edge-Dokumentation aufrufen.
Wenn Sie bereits Apigee-Kunde mit einem kostenpflichtigen Apigee-Supportplan sind, können Sie Hilfe vom Google Cloud-Support anfordern.
In den folgenden Dokumenten wird beschrieben, wie Sie auf Supportdienste zugreifen:
- Support vom Cloud Customer Care erhalten: Beschreibt die Supportoptionen, die Registrierung für den Support und die Kontaktaufnahme mit dem Support.
- Zugriffssteuerung mit IAM: Beschreibt, wie Sie steuern, wer (Identität) welchen Zugriff (Rollen) auf welche Ressource hat.
- Kundendienstverfahren und Supportaktivitäten: Beschreibt, wie Sie Supportverfahren und -aktivitäten abschließen.
- Supportanfragen verwalten: Beschreibt, wie Supportfälle mit der Google Cloud Console verwaltet werden.
So finden Sie Ihre Supportstufe, die Sie derzeit für Apigee haben:
Melden Sie sich auf der Supportseite der Google Cloud Console an.
- Ihren Support-Dienst finden Sie oben auf der Supportseite.