Instructivos

• Descripción general de la carga de datos

  Aprende los conceptos básicos sobre los datos que se pueden subir a Agent Assist.

• Conjuntos de datos de conversaciones

  Sube datos de conversaciones para crear un conjunto de datos de conversaciones.

• bases de conocimiento,

  Sube artículos o documentos de preguntas frecuentes para crear una base de conocimiento.

• El entrenamiento de un modelo.

  Entrena un modelo de Respuesta inteligente con los datos que subiste.

• Crea un perfil de conversación

  Establece parámetros en las sugerencias que se ofrecen a tus agentes humanos con un perfil de conversación.

• Usar el simulador de Agent Assist

  Aprende a usar el simulador de Agent Assist para probar tus perfiles de conversación.