Casos de uso da IA generativa
Gere texto, imagens, códigos e muito mais com a IA do Google Cloud
Transforme a criação e descoberta de conteúdo, a pesquisa, o atendimento ao cliente e a eficiência do desenvolvedor. Tudo isso com o poder da IA generativa do Google Cloud.
Novos clientes podem ganhar até US$ 300 em créditos para testar produtos de IA do Google Cloud.
Visão geral
O que é a IA generativa?
IA generativa ou inteligência artificial generativa se refere ao uso de IA para criar novos conteúdos, como texto, imagens, música, áudio e vídeos.
Ela usa modelos de fundação (modelos de IA grandes) capazes de realizar várias tarefas ao mesmo tempo, além de resumos, perguntas e respostas, classificações e muito mais. Além disso, com o mínimo de treinamento necessário, os modelos de fundação podem ser adaptados para casos de uso específicos com poucos dados de exemplo.
Como funciona a IA generativa?
A IA generativa usa um modelo de ML para aprender os padrões e as relações em um conjunto de dados de conteúdo criado por humanos. Em seguida, ele usa os padrões aprendidos para gerar novo conteúdo.
A maneira mais comum de treinar um modelo generativo de IA é usar o aprendizado supervisionado: o modelo recebe um conjunto de conteúdo criado por humanos e rótulos correspondentes. Em seguida, ele aprende a gerar conteúdo semelhante ao criado por humanos e rotulado com os mesmos rótulos.
Aplicativos comuns de IA generativa
A IA generativa processa um vasto conteúdo, criando insights e respostas por meio de texto, imagens e formatos amigáveis. A IA generativa pode ser usada para:
- Melhorar as interações com os clientes por meio de experiências de pesquisa e chat aprimoradas
- Explorar grandes quantidades de dados não estruturados por meio de interfaces de conversação e resumos
- Ajudar com tarefas repetitivas, como responder a solicitações de propostas (RFPs, na sigla em inglês), localizar o conteúdo de marketing em cinco idiomas, verificar a conformidade dos contratos do cliente e muito mais
Quais são as opções de IA generativa com o Google Cloud?
Com a Vertex AI, você pode interagir, personalizar e incorporar modelos de fundação, incluindo o Gemini, nos seus aplicativos sem precisar de experiência em ML. Acesse modelos de base no Model Garden, ajuste modelos por meio de uma interface simples no Vertex AI Studio ou use modelos em um notebook de ciência de dados.
O Agent Builder da Vertex AI oferece aos desenvolvedores a maneira mais rápida de criar mecanismos de pesquisa e agentes de IA com tecnologia de IA generativa.
Além disso, o Gemini para Google Cloud atua como um colaborador de IA sempre ativo que ajuda usuários de todos os níveis de habilidade, onde eles precisam.
Precisa de ajuda para implementar soluções de IA generativa?
Trabalhe com os especialistas do Google para começar a usar a IA generativa rapidamente. Conheça nossas ofertas de serviços de consultoria em IA generativa que pode ajudar sua organização a:
- Criar novo conteúdo de texto e imagem.
- Descobrir tendências e coletar insights de dados
- Resumir para tomar decisões mais rápidas
- Como automatizar soluções e processos
- Como produzir suas soluções generativas de IA
Confira todo o portfólio de ofertas de serviço do Google Cloud Consulting.
Abordagem do Google em relação à IA responsável
Como funciona
A IA generativa lança uma nova onda de experiências interativas e multimodais que transformam a maneira como interagimos com informações, marcas e entre si. Aproveitando o poder de décadas de pesquisa, inovação e investimento do Google em IA, o Google Cloud oferece a empresas e governos a capacidade de gerar texto, imagens, código, vídeos, áudio e a partir de solicitações simples de linguagem natural.
A IA generativa lança uma nova onda de experiências interativas e multimodais que transformam a maneira como interagimos com informações, marcas e entre si. Aproveitando o poder de décadas de pesquisa, inovação e investimento do Google em IA, o Google Cloud oferece a empresas e governos a capacidade de gerar texto, imagens, código, vídeos, áudio e a partir de solicitações simples de linguagem natural.
Usos comuns
Modernize o atendimento ao cliente
Melhore a produtividade dos funcionários, a análise de clientes e as taxas de redirecionamento com IA
A IA generativa pode auxiliar os agentes de atendimento ao cliente, permitindo que eles sintetizem respostas de bases de conhecimento internas e referências externas, além de resumir conversas para resolver problemas rapidamente. Os analistas podem visualizar facilmente as análises do call center e do cliente com modelos preditivos, o que permite personalizar a experiência do cliente. Para melhorar as taxas de desvio, as organizações podem usar a IA generativa para gerar automaticamente respostas a perguntas frequentes e aprimorar os sites com a pesquisa multimodal e o resumo de conteúdo.
Tutoriais
Melhore a produtividade dos funcionários, a análise de clientes e as taxas de redirecionamento com IA
A IA generativa pode auxiliar os agentes de atendimento ao cliente, permitindo que eles sintetizem respostas de bases de conhecimento internas e referências externas, além de resumir conversas para resolver problemas rapidamente. Os analistas podem visualizar facilmente as análises do call center e do cliente com modelos preditivos, o que permite personalizar a experiência do cliente. Para melhorar as taxas de desvio, as organizações podem usar a IA generativa para gerar automaticamente respostas a perguntas frequentes e aprimorar os sites com a pesquisa multimodal e o resumo de conteúdo.
Melhorar a eficiência do desenvolvedor
Impulsione a produtividade do desenvolvedor com assistência de código
O Gemini Code Assist oferece assistência com tecnologia de IA para ajudar os desenvolvedores a criar aplicativos com maior velocidade e qualidade em editores de código conhecidos, como VS Code e JetBrains. Ele oferece suporte à sua base de código particular em qualquer lugar, mesmo em vários repositórios.
Com o suporte da IA generativa na Vertex AI, as empresas podem ajustar o Codey, uma família de modelos de código, usando a própria base de código. A capacidade de personalizar esses modelos ajuda a gerar código que esteja em conformidade com as convenções e padrões de programação estabelecidos, enquanto aproveita endpoints personalizados e bases de código reservadas para tarefas de geração de código.
Tutoriais
Impulsione a produtividade do desenvolvedor com assistência de código
O Gemini Code Assist oferece assistência com tecnologia de IA para ajudar os desenvolvedores a criar aplicativos com maior velocidade e qualidade em editores de código conhecidos, como VS Code e JetBrains. Ele oferece suporte à sua base de código particular em qualquer lugar, mesmo em vários repositórios.
Com o suporte da IA generativa na Vertex AI, as empresas podem ajustar o Codey, uma família de modelos de código, usando a própria base de código. A capacidade de personalizar esses modelos ajuda a gerar código que esteja em conformidade com as convenções e padrões de programação estabelecidos, enquanto aproveita endpoints personalizados e bases de código reservadas para tarefas de geração de código.
IA generativa para marketing
Impulsione a criatividade, a produtividade e o impacto em escala
A IA generativa ajuda os profissionais de marketing a interagir com os clientes e gerar resultados comerciais positivos.
Os principais casos de uso incluem:
- Uso de bots de chat e agentes de IA que reagem em tempo real para fornecer respostas mais precisas e personalizadas usando seus próprios conjuntos de dados.
- Sintetizar dados para entender os perfis de clientes e gerar conteúdo para alcançar os clientes-alvo.
- Gerar novos conceitos e designs de produtos usando descrições e parâmetros textuais.
- Resuma documentos grandes com uma solução de IA generativa pré-configurada.
Tutoriais
Impulsione a criatividade, a produtividade e o impacto em escala
A IA generativa ajuda os profissionais de marketing a interagir com os clientes e gerar resultados comerciais positivos.
Os principais casos de uso incluem:
- Uso de bots de chat e agentes de IA que reagem em tempo real para fornecer respostas mais precisas e personalizadas usando seus próprios conjuntos de dados.
- Sintetizar dados para entender os perfis de clientes e gerar conteúdo para alcançar os clientes-alvo.
- Gerar novos conceitos e designs de produtos usando descrições e parâmetros textuais.
- Resuma documentos grandes com uma solução de IA generativa pré-configurada.
Modernização de sites
Aproveitar o valor comercial em toda a agenda do consumidor
Transforme a experiência do seu site e app para dispositivos móveis com a IA generativa. Usando as ferramentas de geração de conteúdo da Vertex AI, com a tecnologia do Gemini, é possível gerar texto, áudio e imagens em escala. Localize e traduza o conteúdo para interagir com clientes em novos mercados com relevância cultural. Crie experiências de pesquisa de última geração no seu site para que os usuários encontrem informações precisas rapidamente. Implante agentes de IA para recuperar informações e enviar transações básicas, com controle granular sobre o que o agente de IA diz.
Tutoriais
Aproveitar o valor comercial em toda a agenda do consumidor
Transforme a experiência do seu site e app para dispositivos móveis com a IA generativa. Usando as ferramentas de geração de conteúdo da Vertex AI, com a tecnologia do Gemini, é possível gerar texto, áudio e imagens em escala. Localize e traduza o conteúdo para interagir com clientes em novos mercados com relevância cultural. Crie experiências de pesquisa de última geração no seu site para que os usuários encontrem informações precisas rapidamente. Implante agentes de IA para recuperar informações e enviar transações básicas, com controle granular sobre o que o agente de IA diz.
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Crie facilmente agentes de IA de conversação sem código com o Agent Builder
Confira exemplos de comandos e respostas dos nossos modelos de IA generativa
Caso de negócios
Aproveite todo o potencial da IA generativa
Como usar a IA generativa com base nos fatos da empresa
Como embasar seus modelos ajuda a ganhar uma vantagem competitiva.
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O Google foi reconhecido como líder no relatório The Forrester Wave™: Modelos de fundação de IA para linguagem, no segundo trimestre de 2024 Leia o relatório.
O Google foi reconhecido como líder no The Forrester Wave™: soluções de infraestrutura de IA, no primeiro trimestre de 2024 e recebeu a maior pontuação de todos os fornecedores avaliados nas categorias Solução atual e Estratégia.
O Google foi reconhecido como líder no relatório Forrester Wave: AI/ML Platforms no terceiro trimestre de 2024. Saiba mais.
