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生成式 AI 使用场景

利用 Google Cloud AI 生成文本、图片、代码等

凭借 Google Cloud 生成式 AI 的强大功能,转变内容创建、发现、研究、客户服务和开发者效率。

新客户可获享最高  $300 的赠金,用于试用 Google Cloud AI 产品。

概览

什么是生成式 AI?

生成式 AI(生成式人工智能)是指使用 AI 来创作新内容,例如文本、图片、音乐、音频和视频。

生成式 AI 基于可以执行多任务处理和执行开箱即用任务(包括总结、问答、分类等)的基础模型(大型 AI 模型)。此外,只需少量训练,即可针对使用场景调整基础模型,所需示例数据极少。

生成式 AI 如何运作?

生成式 AI 的工作原理是利用机器学习模型,学习人工创建的内容数据集中的模式和关系。然后,它会利用学到的模式生成新内容。

如需训练生成式 AI 模型,最常见的方式是使用监督式学习,即系统会为该模型提供一组人工创建的内容和相应的标签。然后,它会学习如何生成类似于人工创建的内容,并使用相同的标签进行标记。

常见的生成式 AI 应用

生成式 AI 可处理大量内容,并通过文本、图片和方便用户使用的格式提供数据洞见和答案。生成式 AI 可用于:

- 通过改善聊天和搜索体验来提高客户互动度

- 通过对话界面和摘要探索大量非结构化数据

- 协助处理重复性任务,例如回复提案请求 (RFP)、将营销内容本地化为 5 种语言,以及检查客户合同是否合规等

Google Cloud 提供哪些生成式 AI 产品?

借助 Vertex AI,您可以自定义基础模型(包括 Gemini)、与其交互、将其嵌入到应用中,而无需具备机器学习专业知识。在 Model Garden 上访问基础模型,通过 Vertex AI Studio 上的简单界面微调模型,或者在数据科学笔记本中使用模型。

Vertex AI Agent Builder 为开发者提供了构建生成式 AI 赋能的搜索引擎和 AI 客服的最快方式。

此外,Google Cloud 专用 Gemini 是始终在线的 AI 协作工具,可以为各种技能水平的用户提供所需的帮助。

在实现生成式 AI 解决方案方面需要帮助?

与 Google 专家合作,利用生成式 AI 快速上手。探索我们的生成式 AI 咨询服务,这些服务可以帮助您的组织满足以下需求:

- 创作新的文本和图片内容

- 发现趋势并从数据中汲取数据洞见

- 生成摘要以加快决策速度

- 自动执行解决方案和流程

- 将您的生成式 AI 解决方案投入生产

查看完整的 Google Cloud 咨询服务产品组合


Google 的 Responsible AI 方法

Google Cloud 产品和产品更新内置了安全保障机制,遵循 Google AI 原则,专注于帮助企业控制使用 IP、数据和个人隐私。

工作方式

生成式 AI 将迎来一波新的多互动、多模态体验浪潮,这将改变我们与信息、品牌及彼此互动的方式。利用 Google 数十年来在 AI 方面的研究、创新和投资的强大功能,Google Cloud 让企业和政府能够根据简单的自然语言提示生成文本、图片、代码、视频、音频等等。

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Google Cloud 生成式 AI 的最新资讯

常见用途

对客户服务进行现代化改造

借助 AI 提高员工工作效率、客户分析能力和偏转率

生成式 AI 可以为客户服务客服人员提供支持,让他们能够根据内部知识库和外部参考资料快速合成答案,并总结对话以快速解决问题。分析师可以利用预测模型轻松查看呼叫中心和客户分析数据,从而为客户提供个性化的体验。为了提高偏转率,组织可以使用生成式 AI 自动生成 FAQ 回复,并通过多模态搜索和内容摘要来改进其网站内容。

开始在解决方案中心探索产品
利用生成式 AI 改善实时客户服务体验

借助 AI 提高员工工作效率、客户分析能力和偏转率

生成式 AI 可以为客户服务客服人员提供支持,让他们能够根据内部知识库和外部参考资料快速合成答案,并总结对话以快速解决问题。分析师可以利用预测模型轻松查看呼叫中心和客户分析数据,从而为客户提供个性化的体验。为了提高偏转率,组织可以使用生成式 AI 自动生成 FAQ 回复,并通过多模态搜索和内容摘要来改进其网站内容。

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提高开发者效率

借助代码助手提高开发者工作效率

Gemini Code Assist 提供依托 AI 技术的助理功能,可帮助开发者在 VS Code 和 JetBrains 等常用代码编辑器中以更高的速度和质量构建应用。它支持存储在任何位置(甚至跨多个仓库)的私有代码库。

借助 Vertex AI 中的生成式 AI 支持,企业可以使用自己的代码库来调优 Codey(一系列代码模型)。自定义这些模型的功能可帮助您生成符合已建立的编码标准和惯例的代码,同时利用自定义端点和专有代码库来执行代码生成任务。

在 Vertex AI 中免费试用 Codey
利用生成式 AI 提高开发者效率

借助代码助手提高开发者工作效率

Gemini Code Assist 提供依托 AI 技术的助理功能,可帮助开发者在 VS Code 和 JetBrains 等常用代码编辑器中以更高的速度和质量构建应用。它支持存储在任何位置(甚至跨多个仓库)的私有代码库。

借助 Vertex AI 中的生成式 AI 支持,企业可以使用自己的代码库来调优 Codey(一系列代码模型)。自定义这些模型的功能可帮助您生成符合已建立的编码标准和惯例的代码,同时利用自定义端点和专有代码库来执行代码生成任务。

在 Vertex AI 中免费试用 Codey
利用生成式 AI 提高开发者效率

面向营销的生成式 AI

大规模激发创造力、效率和影响力

生成式 AI 可帮助营销者与客户互动并取得良好的业务成果。

常见用例包括:

在 Vertex AI 中试用 Gemini
利用生成式 AI 实现营销转型

大规模激发创造力、效率和影响力

生成式 AI 可帮助营销者与客户互动并取得良好的业务成果。

常见用例包括:

在 Vertex AI 中试用 Gemini
利用生成式 AI 实现营销转型

网站现代化改造

在整个消费者转化历程中挖掘商业价值

借助生成式 AI 转变网站和移动应用体验。借助由 Gemini 提供支持的 Vertex AI 内容生成工具,您可以大规模生成文本、音频和图片。本地化和翻译内容,在具有文化相关性的新市场与客户互动。在您的网站上打造新一代搜索体验,让用户能够快速找到准确信息。部署 AI 客服以检索信息并提交基本事务,同时精确控制 AI 客服的说话内容。

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使用生成式 AI 改善内容并改进导航体验

在整个消费者转化历程中挖掘商业价值

借助生成式 AI 转变网站和移动应用体验。借助由 Gemini 提供支持的 Vertex AI 内容生成工具,您可以大规模生成文本、音频和图片。本地化和翻译内容,在具有文化相关性的新市场与客户互动。在您的网站上打造新一代搜索体验,让用户能够快速找到准确信息。部署 AI 客服以检索信息并提交基本事务,同时精确控制 AI 客服的说话内容。

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借助 Google Cloud 更进一步

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