Casi d'uso dell'IA generativa
Genera testo, immagini, codice e altro ancora con l'IA di Google Cloud
Trasforma la creazione e il rilevamento di contenuti, la ricerca, l'assistenza clienti e l'efficienza degli sviluppatori, il tutto con la potenza dell'IA generativa di Google Cloud.
I nuovi clienti possono ricevere fino a 300 $ di crediti gratuiti per provare i prodotti di IA di Google Cloud
Panoramica
Che cos'è l'AI generativa?
Per AI generativa o intelligenza artificiale generativa si intende l'utilizzo dell'AI per la creazione di nuovi contenuti, come testo, immagini, musica, audio e video.
L'AI generativa sfrutta modelli di base (modelli AI di grandi dimensioni) in grado di eseguire più operazioni contemporaneamente e di eseguire operazioni pronte all'uso, tra cui riepilogo, domande e risposte, classificazione e altro ancora. Inoltre, con un addestramento minimo richiesto, i modelli di base possono essere adattati per casi d'uso mirati con pochissimi dati di esempio.
Come funziona l'IA generativa?
L'IA generativa utilizza un modello di machine learning per apprendere i pattern e le relazioni in un set di dati di contenuti creati dall'uomo. Quindi utilizza i pattern appresi per generare nuovi contenuti.
Il modo più comune per addestrare un modello di IA generativa consiste nell'utilizzare l'apprendimento supervisionato. Al modello viene assegnato un set di contenuti creati dall'uomo ed etichette corrispondenti. Poi, impara a generare contenuti simili a quelli creati dall'uomo ed etichettati con le stesse etichette.
Applicazioni comuni dell'IA generativa
L'IA generativa elabora ampi contenuti, creando insight e risposte tramite testo, immagini e formati facili da usare. L'IA generativa può essere utilizzata per:
- Migliorare le interazioni con i clienti grazie a esperienze avanzate di chat e ricerca
- Esplorare enormi quantità di dati non strutturati attraverso interfacce di conversazione e riassunti
- Assistere nelle attività ripetitive come rispondere alle richieste di proposta (RFP), localizzare i contenuti di marketing in cinque lingue, verificare la conformità dei contratti con i clienti e altro ancora
Quali sono le offerte di IA generativa di Google Cloud?
Con Vertex AI, interagisci con i modelli di base come Gemini, li personalizzi e li incorpori nelle tue applicazioni, senza bisogno di competenze di machine learning. Accedi ai modelli di base su Model Garden, ottimizzali tramite una semplice UI su Vertex AI Studio oppure utilizzali in un blocco note di data science.
Vertex AI Agent Builder offre agli sviluppatori il modo più rapido per creare motori di ricerca e agenti di IA basati sull'IA generativa.
Inoltre, Gemini for Google Cloud funge da collaboratore IA sempre attivo e aiuta gli utenti di tutti i livelli di competenza dove ne hanno bisogno.
Hai bisogno di aiuto per implementare soluzioni di IA generativa?
Collabora con gli esperti di Google per iniziare subito a usare l'IA generativa. Esplora le nostre offerte di servizi di consulenza in IA generativa che possono aiutare la tua organizzazione con le seguenti attività:
- Creazione di nuovi contenuti di testo e immagini
- Scoperta delle tendenze e acquisizione delle informazioni dai dati
- Riepilogo per un processo decisionale più rapido
- Automatizzazione delle soluzioni e dei processi
- Produzione delle tue soluzioni di AI generativa
Consulta l'intero portafoglio di Google Cloud Consulting sulle offerte di servizi.
L'approccio di Google all'IA responsabile
Come funziona
L'IA generativa è pronta a inaugurare una nuova ondata di esperienze interattive e multimodali che trasformano il modo in cui interagiamo con le informazioni, i brand e le altre persone. Sfruttando la potenza dei decenni di ricerca, innovazione e investimenti di Google nell'IA, Google Cloud sta offrendo alle aziende e ai governi la possibilità di generare testo, immagini, codice, video, audio e altro da semplici richieste in linguaggio naturale.
L'IA generativa è pronta a inaugurare una nuova ondata di esperienze interattive e multimodali che trasformano il modo in cui interagiamo con le informazioni, i brand e le altre persone. Sfruttando la potenza dei decenni di ricerca, innovazione e investimenti di Google nell'IA, Google Cloud sta offrendo alle aziende e ai governi la possibilità di generare testo, immagini, codice, video, audio e altro da semplici richieste in linguaggio naturale.
Utilizzi comuni
Modernizza l'assistenza clienti
Migliora la produttività dei dipendenti, l'analisi dei dati dei clienti e i tassi di deviazione con l'AI
L'AI generativa può supportare gli agenti dell'assistenza clienti consentendo loro di sintetizzare rapidamente le risposte provenienti da knowledge base interne e riferimenti esterni, nonché di riepilogare le conversazioni per risolvere rapidamente i problemi. Gli analisti possono visualizzare facilmente dati e analisi dei call center e dei clienti con modelli predittivi, in modo da personalizzare l'esperienza del cliente. Per migliorare i tassi di deviazione, le organizzazioni possono utilizzare l'AI generativa per generare automaticamente risposte alle domande frequenti e migliorare i loro siti web con la ricerca multimodale e il riassunto dei contenuti.
Procedure
Migliora la produttività dei dipendenti, l'analisi dei dati dei clienti e i tassi di deviazione con l'AI
L'AI generativa può supportare gli agenti dell'assistenza clienti consentendo loro di sintetizzare rapidamente le risposte provenienti da knowledge base interne e riferimenti esterni, nonché di riepilogare le conversazioni per risolvere rapidamente i problemi. Gli analisti possono visualizzare facilmente dati e analisi dei call center e dei clienti con modelli predittivi, in modo da personalizzare l'esperienza del cliente. Per migliorare i tassi di deviazione, le organizzazioni possono utilizzare l'AI generativa per generare automaticamente risposte alle domande frequenti e migliorare i loro siti web con la ricerca multimodale e il riassunto dei contenuti.
Migliora l'efficienza degli sviluppatori
Aumenta la produttività degli sviluppatori con l'assistenza per il codice
Gemini Code Assist offre assistenza basata sull'AI per aiutare gli sviluppatori a creare applicazioni con velocità e qualità superiori nei comuni editor di codice come VS Code e JetBrains. Supporta il codebase privato ovunque si trovi, anche in più repository.
Con il supporto dell'AI generativa in Vertex AI, le aziende possono ottimizzare Codey, una famiglia di modelli di codice, utilizzando il proprio codebase. La possibilità di personalizzare questi modelli consente di generare un codice conforme agli standard e alle convenzioni di programmazione stabiliti, sfruttando al contempo endpoint personalizzati e codebase proprietari per le attività di generazione del codice.
Procedure
Aumenta la produttività degli sviluppatori con l'assistenza per il codice
Gemini Code Assist offre assistenza basata sull'AI per aiutare gli sviluppatori a creare applicazioni con velocità e qualità superiori nei comuni editor di codice come VS Code e JetBrains. Supporta il codebase privato ovunque si trovi, anche in più repository.
Con il supporto dell'AI generativa in Vertex AI, le aziende possono ottimizzare Codey, una famiglia di modelli di codice, utilizzando il proprio codebase. La possibilità di personalizzare questi modelli consente di generare un codice conforme agli standard e alle convenzioni di programmazione stabiliti, sfruttando al contempo endpoint personalizzati e codebase proprietari per le attività di generazione del codice.
AI generativa per il marketing
Potenzia la creatività, la produttività e l'impatto su larga scala
L'AI generativa aiuta i professionisti del marketing a interagire con i clienti e ottenere risultati aziendali positivi.
I principali casi d'uso includono:
- Utilizzare chatbot e agenti AI che reagiscono in tempo reale per fornire risposte più accurate e personalizzate utilizzando i tuoi set di dati.
- Sintetizzare i dati per comprendere i profili dei clienti e generare contenuti per raggiungere i clienti target.
- Generare nuovi concetti e design di prodotti utilizzando descrizioni e parametri testuali.
- Riassumere documenti di grandi dimensioni con una soluzione di AI generativa preconfigurata
Procedure
Potenzia la creatività, la produttività e l'impatto su larga scala
L'AI generativa aiuta i professionisti del marketing a interagire con i clienti e ottenere risultati aziendali positivi.
I principali casi d'uso includono:
- Utilizzare chatbot e agenti AI che reagiscono in tempo reale per fornire risposte più accurate e personalizzate utilizzando i tuoi set di dati.
- Sintetizzare i dati per comprendere i profili dei clienti e generare contenuti per raggiungere i clienti target.
- Generare nuovi concetti e design di prodotti utilizzando descrizioni e parametri testuali.
- Riassumere documenti di grandi dimensioni con una soluzione di AI generativa preconfigurata
Modernizzazione dei siti web
Genera valore aziendale per tutto il percorso dei consumatori
Trasforma l'esperienza del tuo sito web e della tua app mobile con l'AI generativa. Utilizzando gli strumenti di generazione di contenuti di Vertex AI basati su Gemini, puoi generare testo, audio e immagini su larga scala. Localizza e traduci i contenuti per coinvolgere i clienti in nuovi mercati di pertinenza culturale. Crea esperienze di ricerca di nuova generazione sul tuo sito web per consentire agli utenti di trovare rapidamente informazioni accurate. Esegui il deployment di agenti AI per recuperare informazioni e inviare transazioni di base, mantenendo al contempo un controllo granulare su ciò che dice l'agente AI.
Procedure
Genera valore aziendale per tutto il percorso dei consumatori
Trasforma l'esperienza del tuo sito web e della tua app mobile con l'AI generativa. Utilizzando gli strumenti di generazione di contenuti di Vertex AI basati su Gemini, puoi generare testo, audio e immagini su larga scala. Localizza e traduci i contenuti per coinvolgere i clienti in nuovi mercati di pertinenza culturale. Crea esperienze di ricerca di nuova generazione sul tuo sito web per consentire agli utenti di trovare rapidamente informazioni accurate. Esegui il deployment di agenti AI per recuperare informazioni e inviare transazioni di base, mantenendo al contempo un controllo granulare su ciò che dice l'agente AI.
Fai il prossimo passo con Google Cloud
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Business case
Sblocca tutto il potenziale dell'AI generativa
Applicazione dell'AI generativa alla realtà aziendale
In che modo il grounding dei modelli ti aiuta ad avere un vantaggio competitivo.
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Rapporti degli analisti
Google ha ricevuto il titolo di Leader nel report The Forrester Wave™: AI Foundation Models For Language, Q2 2024 Leggi il report.
Google ha ricevuto il titolo di Leader nel report The Forrester Wave™: AI Infrastructure Solutions, Q1 2024 e ha ottenuto i punteggi più alti tra tutti i fornitori valutati sia nella categoria relativa alle offerte attuali che in quella dedicata alla strategia.
Google ha ricevuto il titolo di Leader nel report The Forrester Wave: AI/ML Platforms, Q3 2024. Ulteriori informazioni.
