Lampiran Layanan Looker

1.1 Penggunaan oleh Pelanggan. Google akan memberikan Layanan kepada Pelanggan dengan (a) memberikan akses kepada Mesin Virtual untuk Penempatan yang Dihosting Looker atau (b) memberikan kunci lisensi untuk Penempatan yang Dihosting Pelanggan. Pelanggan hanya dapat menggunakan Layanan dengan database dan server yang dilisensikan atau dimiliki oleh Pelanggan. Pelanggan dapat mengkonfigurasi Layanan untuk Tujuan Bisnis Internal dan Tujuan Bisnis Eksternal hanya untuk sepanjang diizinkan dalam Formulir Pesanan. 

1.2 Tujuan Bisnis Eksternal. Jika Formulir Pesanan mencakup PBL Klien PBL terikat dengan perjanjian tertulis dengan Pelanggan yang sekurang-kurangnya melindungi Google sebagaimana hak dan kewajiban yang dimuat dalam Perjanjian, maka Pelanggan dapat membuat Layanan tersedia untuk digunakan oleh Pengguna PBL, dengan menggabungkan Layanan menjadi Aplikasi Pelanggan. Pelanggan tidak boleh menerima, dan mengakui bahwa Google tidak akan terikat terhadap syarat atau ketentuan apa pun dengan Klien PBL yang memodifikasi, menambah, atau mengubah dengan cara apa pun Perjanjian atau Formulir Pesanan.

1.3 Batasan Penggunaan Tambahan. Pelanggan tidak akan, dan tidak akan memperbolehkan Pengguna Akhirnya untuk: (a) menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan atau batasan kepemilikan lainnya dari Layanan; (b) menggunakan Layanan untuk memberikan solusi layanan berbagi waktu hosting, outsourced, atau terkelola kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi, kecuali sebagai bagian dari Aplikasi Pelanggan yang memberikan nilai yang berbeda dari Layanan, (c) melakukan uji pembandingan atau analisis komparatif lainnya terhadap Layanan untuk publikasi dan pengungkapan kepada pihak ketiga; atau (d) mengganggu keamanan, integritas atau daya bekerja Layanan dengan cara apa pun.

1.4 Fitur Beta. Google dapat menyediakan Fitur Beta kepada Pengguna Akhir tunduk kepada ketentuan di dalam Ketentuan Khusus Layanan Looker.

Google hanya akan mengakses, menggunakan dan memproses Data Pelanggan sesuai dengan Adendum Pemrosesan Data dan tidak akan mengakses, menggunakan, atau memproses Data Pelanggan untuk tujuan lain apa pun. Google telah menerapkan dan akan menjaga pengamanan teknis, organisasi, dan fisik untuk melindungi Data Pelanggan yang disimpan dalam Mesin Virtual, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Adendum Pemrosesan Data. Tanpa mengesampingkan setiap ketentuan Perjanjian, Lampiran Layanan ini, atau setiap perjanjian lain terkait Layanan, Google tidak akan bertanggung jawab untuk setiap pelanggaran atau kehilangan sepanjang yang disebabkan oleh konfigurasi keamanan Pelanggan atau administrasi Pelanggan dari Layanan.

3.1 Penggunaan dan Penagihan. Pelanggan akan membayar semua Biaya Layanan dan Layanan Dukungan Teknis Looker. Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian, Formulir Pesanan yang berlaku atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, Biaya Layanan tidak dapat dikembalikan. Selain itu, Atribut Penempatan tidak dapat dikurangi selama Jangka Waktu Pesanan.

3.2 Penggunaan Tambahan. Pelanggan dapat membeli Atribut Penempatan tambahan (termasuk menambahkan Pengguna Akhir) selama Jangka Waktu Pesanan dengan menandatangani Formulir Pesanan tambahan. Pelanggan akan segera memberitahukan Google setelah mengetahui adanya penggunaan yang melebihi cakupan penggunaan yang dijelaskan dalam Formulir Pesanan. Setiap tagihan akan mencakup rincian yang memadai sehingga Pelanggan dapat memvalidasi Layanan yang dibeli dan Biaya terkait. Jika penggunaan Layanan oleh Pelanggan melampaui cakupan Layanan yang diperbolehkan (termasuk jumlah Pengguna Akhir, Cakupan Penggunaan, atau Atribut Penempatan), maka masing-masing pihak setuju untuk melakukan diskusi dengan itikad baik untuk menentukan Biaya tambahan yang harus dibayar oleh Pelanggan kepada Google untuk penempatan yang berlebih tersebut. Biaya tambahan yang disepakati terkait dengan penampatan yang berlebih tersebut akan dicatat dalam Formulir Pesanan yang baru.

3.3 Penangguhan untuk Pembayaran Terlambat. Google dapat Menangguhkan Layanan berdasarkan Ketentuan Umum Bagian 3.4(a) (Pembayaran Terlambat) hanya jika pembayaran Pelanggan telah lewat jatuh tempo selama lebih dari 14 hari setelah Tanggal Jatuh Tempo Pembayaran. Google akan memberitahukan Pelanggan setidaknya 7 hari sebelum Penangguhan.

3.4 Tinjauan Penggunaan Layanan. Dalam waktu 30 hari setelah permintaan tertulis Google yang wajar Pelanggan akan memberikan laporan tertulis yang cukup terperinci yang menjelaskan penggunaannya atas Layanan sesuai dengan Cakupan atau Penggunaan yang berlaku, dengan rincian apa pun yang diminta secara wajar oleh Google. Apabila diminta, Pelanggan akan memberikan bantuan yang wajar dan akses kepada informasi untuk memverifikasi keakuratan informasi apa pun uang diberikan kepada Google Apabila peninjauan menunjukkan kurang bayar, Pelanggan akan membayar Biaya tambahan yang terkait dengan kurang bayar tersebut.

4.1 Pembaruan Layanan.

(a) Batasan tentang Pembaruan. Google dapat memperbarui Layanan, dengan ketentuan pembaruan tidak menghasilkan pengurangan fungsionalitas, performa, ketersediaan, atau keamanan material dari Layanan.

(b) Penghentian. Tanpa mengesampingkan Bagian 4.1(a) (Batasan tentang Pembaruan), Google dapat menghentikan suatu Layanan (atau fungsionalitas material terkait), dengan ketentuan bahwa Google akan memberitahukan Pelanggan setidaknya 12 bulan sebelum menghentikan setiap Layanan (atau fungsi material terkait), kecuali Google mengganti Layanan atau fungsi yang dihentikan tersebut dengan Layanan atau fungsi yang serupa secara material.

(c) Dukungan. Google akan terus memberikan pembaruan produk dan pembaruan keamanan, dan TSS, hingga akhir periode pemberitahuan yang berlaku menurut sub-bagian (b) (Penghentian).

4.2 Pembaruan Ketentuan. Google dapat memperbarui Ketentuan LSS, dengan ketentuan pembaruan tersebut tidak: (a) mengakibatkan pengurangan material dari keamanan Layanan, (b) memperluas cakupan atau menghapus setiap batasan pada pemrosesan Google atas Data Pelanggan seperti yang dijelaskan di Adendum Pemrosesan Data (jika berlaku), atau (c) memiliki pembaruan material yang merugikan hak Pelanggan berdasarkan Ketentuan LSS. Google akan memberitahukan pmbaruan material terhadap Ketentuan LSS. Pembaruan yang material pada Ketentuan LSS akan berlaku efektif 30 hari setelah Pelanggan menerima pemberitahuan mengenai pembaruan tersebut. 

4.3 Pembaruan yang Diperbolehkan. Bagian 4.1 (Pembaruan Layanan) dan 4.2 (Pembaruan Ketentuan) tidak membatasi kemampuan Google untuk dapat membuat pembaruan yang diwajibkan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku atau menyampaikan risiko keamanan material, atau yang sesuai dengan (a) Fitur Beta (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Khusus Layanan Looker) atau penawaran ketersediaan pra-umum lainnya atau (b) peluncuran Layanan baru atau fungsionalitas ke dalam ketersediaan umum. Tanpa mengesampingkan Bagian 4.2 (Pembaruan Ketentuan), perubahan yang material pada Ketentuan LSS yang dibuat untuk mematuhi undang-undang yang berlaku atau untuk mengatasi risiko keamanan yang material akan berlaku efektif setelah pemberitahuan.

5.1 Penangguhan Layanan. Google dapat Menangguhkan Layanan jika (a) diperlukan untuk mematuhi undang-undang atau melindungi Layanan atau infrastruktur Google yang mendukung Layanan atau (b) Penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir mana pun tidak sesuai dengan AUP, dan tidak diperbaiki setelah pemberitahuan dari Google.

5.2 Batasan Penangguhan Layanan. Jika Google Menangguhkan Layanan berdasarkan Bagian 5.1 (Penangguhan Layanan), maka (a) Google akan memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan tentang penyebab Penangguhan tanpa penundaan yang tidak semestinya, sejauh diperbolehkan secara hukum, dan (b) Penangguhan akan dilakukan seminimal mungkin dan untuk durasi terpendek yang diperlukan untuk menyelesaikan penyebab Penangguhan.

 Google akan memberikan Layanan Dukungan Teknis GCP kepada Pelanggan selama Jangka Waktu Pesanan sesuai dengan Pedoman Layanan Dukungan Teknis GCP. Pelanggan bertanggung jawab atas dukungan teknis dari Aplikasi Pelanggan, termasuk dukungan atas Pengguna PBL.

Google dapat membuat Perangkat Lunak tersedia untuk Pelanggan sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan, termasuk perangkat lunak pihak ketiga. Beberapa Perangkat Lunak dapat tunduk pada ketentuan lisensi pihak ketiga, yang dapat ditemukan di: Ketentuan Khusus Layanan Looker. Jika Perjanjian, Lampiran Layanan ini, atau Formulir Pesanan untuk Layanan berakhir atau kedaluwarsa, Pelanggan akan berhenti menggunakan Perangkat Lunak. 

Bagian 8 (Pelanggan Penjualan kembali) ini hanya berlaku jika Pelanggan memesan Layanan dari Penjual Kembali berdasarkan Perjanjian Penjual Kembali (Layanan tersebut disebut sebagai, “Layanan yang Dijual Kembali”).

8.1 Ketentuan yang Berlaku. Untuk tujuan dari Layanan yang Dijual Kembali:

(a) Ketentuan Umum Bagian 3 (Ketentuan Pembayaran) dan Bagian 3 (Ketentuan Pembayaran Tambahan) dari Lampiran Layanan ini tidak akan berlaku;

(b) Biaya Penjual Kembali akan berlaku dan harus dibayarkan secara langsung kepada Penjual Kembali, dan semua harga untuk Layanan yang Dijual Kembali hanya akan ditentukan antara Penjual Kembali dan Pelanggan;

(c) Pelanggan tidak akan menandatangani Formulir Pesanan apa pun dengan Google untuk Layanan yang Dijual Kembali; Google akan menyediakan Pelanggan Layanan yang Dijual Kembali sebagaimana yang dijelaskan dalam Pesanan Penjual Kembali sepanjang terdapat pesanan yang berlaku dan mengikat antara Google dan Penjual Kembali;

(d) Pelanggan akan menerima kredit SLA atau pengembalian moneter apa pun yang berlaku yang dijelaskan dalam Perjanjian dari Penjual Kembali saja;

(e) Dalam hal terjadi pengakhiran Perjanjian ini, Google akan mengirimkan kepada Penjual Kembali (dan bukan Pelanggan) tagihan akhir (jika berlaku) untuk kewajiban pembayaran yang terkait dengan Layanan Yang Dijual Kembali. Pelanggan akan memberi tahu (i) Penjual Kembali tentang pengakhiran Perjanjian ini dan (ii) Google tentang pengakhiran Perjanjian Penjual Kembali;

(f) Setiap pembaruan(-pembaruan) dari Layanan yang Dijual Kembali dan/atau Pesanan Penjual Kembali akan disepakati antara Pelanggan dan Penjual Kembali;

(g) Jika Penjual Kembali gagal membayar tagihan tak terbantahkan untuk Layanan yang Dijual Kembali kepada Google dikarenakan Pelanggan gagal membayar Penjual Kembali, Google dapat menangguhkan akses Pelanggan ke Layanan;

(h) “Jangka Waktu Pesanan”, sebagaimana istilah tersebut digunakan dalam Ketentuan Umum dan Lampiran Layanan ini, berarti periode waktu yang dimulai sejak Tanggal Mulai Layanan atau tanggal pembaruan (sebagaimana berlaku) untuk Layanan Yang Dijual Kembali dan berlanjut hingga kedaluwarsa atau pengakhiran dari Formulir Pesanan yang berlaku;dan

(i) “Tanggal Mulai Layanan” sebagaimana istilah tersebut digunakan dalam Ketentuan Umum dan Lampiran Layanan ini, berarti tanggal mulai yang dijelaskan dalam Pesanan Penjual Kembali atau, jika tidak ditentukan dalam Pesanan Penjual Kembali, tanggal Google menyediakan Layanan yang Dijual Kembali untuk Pelanggan.

(j) Pelanggan mengetahui dan menyetujui bahwa hingga waktu dimana Layanan telah terhubung dengan akun penagihan Pelanggan, Layanan tersebut (i) tidak akan menjadi Layanan yang Dijual Kembali (dan oleh karena itu tidak diatur oleh Bagian 8 (Pelanggan Penjualan Kembali)), dan (ii) akan dianggap sebagai Layanan yang dipesan secara langsung kepada Google dan oleh karena itu, terlepas dari ketentuan dalam Perjanjian Penjual Kembali (termasuk biaya yang disetujui antara Pelanggan dan Penjual Kembali), Pelanggan harus membayar Biaya tersebut kepada Google untuk Layanan tersebut sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian.

8.2 Batas Tanggung Jawab. Untuk tujuan Ketentuan Umum Bagian 10.1 (b) (Batasan pada Jumlah Tanggung Jawab), di mana peristiwa yang menimbulkan Tanggung Jawab adalah pelanggaran dari Lampiran Layanan Looker ini atau yang timbul sehubungan dengan Layanan yang Dijual Kembali, “Biaya” sebagaimana yang digunakan dalam Bagian tersebut berarti “Biaya Penjual Kembali”. Jika Pelanggan atau Google mengajukan klaim berdasarkan Perjanjian, maka untuk tujuan menetapkan batasan Tanggung Jawab berdasarkan Bagian 10.1(b) (Batasan pada Jumlah Tanggung Jawab), maka atas permintaan Google, Pelanggan akan (a) segera mengungkapkan kepada Google jumlah Biaya Penjual Kembali yang telah dibayarkan atau wajib dibayarkan berdasarkan Perjanjian Penjual Kembali; (b) menyetujui Penjual Kembali mengungkapkan jumlah tersebut kepada Google, meskipun ada kewajiban kerahasiaan Penjual Kembali berdasarkan Perjanjian Penjual Kembali; dan (c) memperoleh persetujuan apa pun yang diperlukan untuk memungkinkan pengungkapan oleh Pelanggan atau Penjual Kembali berdasarkan Bagian 8.2 (Batasan Kewajiban) ini.

8.3 Membagikan Informasi Rahasia. Google dapat membagi Informasi Rahasia Pelanggan dengan Penjual Kembali sebagai suatu Delegasi tunduk kepada Ketentuan Umum Bagian 5.1 (Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Rahasia).

8.4 Hubungan Penjual Kembali-Pembeli. Atas kebijakan Pelanggan, Penjual Kembali dapat mengakses Instances Pelanggan. Sebagaimana antara Google dan Pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk (a) akses apa pun oleh Penjual Kembali ke Instances Pelanggan dan (b) mendefinisikan dalam Perjanjian Penjual Kembali setiap hak atau kewajiban antara Penjual Kembali dan Pelanggan sehubungan dengan Layanan yang Dijual Kembali. Google tidak akan memiliki Tanggung Jawab apa pun yang timbul dari (x) penangguhan atau pengakhiran akses Pelanggan ke Layanan oleh Penjual Kembali; (y) akses ke dan visibilitas Instances Pelanggan dan metadata terkait penagihan Pelanggan; atau (z) penawaran atau penyediaan produk atau layanan Penjual Kembali atau produk pihak ketiga.

8.5 Dukungan Teknis Penjual Kembali. Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa Penjual Kembali dapat mengungkapkan data pribadi Pengguna Akhir kepada Google sebagaimana sewajarnya diperlukan untuk Penjual Kembali menangani masalah dukungan apa pun yang disampaikan oleh Pelanggan kepada atau melalui Penjual Kembali.

Bagian berikut dari Lampiran Layanan ini akan tetap berlaku setelah kedaluwarsa atau pengakhiran dari Lampiran Layanan ini: Bagian 3 (Ketentuan Pembayaran Tambahan), 8.1(e) (pengakhiran Perjanjian Penjual Kembali), 8.2 (Batas Tanggung Jawab), 8.3 (Membagikan Informasi Rahasia), 8.4 (Hubungan Penjual Kembali-Pelanggan) dan 11 (Definisi Tambahan).

JikaPelanggan sebelumnya telah menandatangani suatu perjanjian. untuk Perangkat Lunak atau Layanan, maka perjanjian tersebut akan berakhir pada Tanggal Mulai Layanan, dan Perjanjian ini, termasuk Formulir Pesanan yang merujuk kepada Lampiran Layanan ini, akan mengatur penyediaan dan penggunaan Layanan untuk kedepannya.

“AUP” berarti kebijakan penggunaan yang dapat diterima yang berlaku pada saat itu untuk Layanan di https://cloud.google.com/terms/aup.

“Fitur Beta” memiliki arti yang tercantum dalam Ketentuan Khusus Layanan. 

“Afiliasi yang Tercakup” berarti Afiliasi Pelanggan yang menggunakan Layanan berdasarkan Perjanjian. 

“Aplikasi Pelanggan” berarti program perangkat lunak yang dibuat, diintegrasikan atau dihost menggunakan Layanan. 

“Data Pelanggan” berarti (a) semua data dalam database Pelanggan yang disediakan untuk Google oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir melalui Layanan dan (b) semua hasil yang diberikan kepada Pelanggan atau Pengguna Akhir untuk pertanyaan yang dieksekusi terhadap data tersebut melalui Layanan.

“Penempatan yang Dihost oleh Pelanggan” berarti penyediaan Perangkat Lunak yang dipasang oleh Pelanggan di server yang dikelola oleh Pelanggan atau mesin virtual. Penempatan yang Dihosting Pelanggan mencakup Layanan Dalam Produk (In-Product).

“Materi Ganti Rugi Pelanggan” berarti Data Pelanggan, Fitur Merek Pelanggan, dan Aplikasi Pelanggan.

“Adendum Pemrosesan Data” berarti ketentuan pada saat itu yang menjelaskan kewajiban pemrosesan data dan keamanan sehubungan dengan Data Pelanggan di https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

“Ketentuan Pemrosesan Data” berarti Adendum Pemrosesan Data.

“Atribut Penempatan” berarti penggunaan Layanan yang kuantitatif sebagaimana ditentukan pada Formulir Pesanan, yang mencakup, namun tidak terbatas pada jumlah Mesin Virtual, Pengguna Akhir, panggilan API, dan atribut lisensi lainnya yang ditentukan oleh Cakupan Penggunaan.

“Dokumentasi” atau “Dokumentasi Looker” berarti panduan pengguna dan manual untuk Layanan yang disediakan oleh Google untuk semua penggunaan internal Pelanggan sendiri.

“Pengguna Akhir” atau “Pengguna Akhir Pelanggan” berarti seorang individu yang diperbolehkan Pelanggan untuk menggunakan Layanan (atau Aplikasi(-Aplikasi) Pelanggan, jika berlaku). Untuk kejelasan, Pengguna Akhir dapat termasuk Afiliasi Pelanggandan pihak ketiga yang diizinkan lainnya.

“Tujuan Bisnis Eksternal" “PBL” atau “Powered by Looker” berarti penggunaan Layanan atau Perangkat Lunak yang terdapat dalam Aplikasi Pelanggan.

“Layanan Dukungan Teknis GCP” (“GCP Technical Support Services”) atau “TSS” berarti layanan dukungan teknis pada saat itu yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan berdasarkan Pedoman Layanan Dukungan Teknis GCP. Untuk menghindari keraguan, Layanan Dukungan Teknis GCP mencakup layanan dukungan untuk Looker.

“Pedoman Layanan Dukungan Teknis GCP” (“GCP Technical Support Services Guidelines”) atau “Pedoman TSS” berarti pedoman layanan dukungan pada saat itu yang berlaku untuk Layanan dan Perangkat Lunak di https://cloud.google.com/terms/tssg/.

“Materi Ganti Rugi Google” berarti Layanan (termasuk Perangkat Lunak) dan Fitur Merek Google.

“Layanan Dalam Produk (In-Product)” berarti layanan yang dihosting dan dibuat dapat diakses oleh Google melalui Layanan atau Perangkat Lunak, sebagaimana tercantum dalam Dokumentasi Looker.

“Instance” berarti satu konfigurasi tunggal dari pengaturan administratif Perangkat Lunak dan database aplikasi, tunduk pada batasan platform yang dirinci dalam Formulir Pesanan. Setiap Instance memerlukan kunci lisensi unik untuk beroperasi. Beberapa Mesin Virtual yang dikonfigurasi secara identik yang berjalan dengan konfigurasi terpisah dianggap sebagai Instances terpisah.

“Tujuan Bisnis Internal” berarti penggunaan Layanan oleh atau untuk kepentingan operasional internal Pelanggan.

“Penempatan yang Dihost oleh Looker” berarti oleh Googleyang dihosting di penyedia infrastruktur berbasis cloud. Penempatan yang Dihosting Looker mencakup Layanan Dalam Produk.

“Ketentuan Khusus Layanan Looker” berarti ketentuan yang berlaku saat ini yang khusus berlaku terhadap Layanan di https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/service-terms.

“Alamat Surel Pemberitahuan” berarti alamat(-alamat) surat elektronik yang ditetapkan oleh Pelanggan dalam Konsol Admin, atau jika tidak ada, Formulir Pesanan yang berlaku.

“Formulir Pesanan” berarti (a) suatu formulir pesanan, surat pernyataan kerja, atau dokumen pemesanan lainnya yang diterbitkan oleh Google berdasarkan Perjanjian dan ditandatangani oleh Pelanggan dan Google atau (b) suatu pesanan yang dipesan oleh Pelanggan melalui situs web Google atau Layanan, dalam masing-masing kasus mencantumkan Layanan yang akan diberikan oleh Google kepada Pelanggan.

“Jangka Waktu Pesanan” berarti periode waktu mulai pada Tanggal Mulai Layanan atau tanggal pembaruan (sebagaimana berlaku) dan berlanjut hingga kedaluwarsa atau pengakhiran dari Formulir Pesanan yang berlaku.

“Klien PBL” berarti Pengguna PBL atau klien Pelanggan yang mengizinkan penggunaan Layanan oleh Pengguna PBL.

“Pengguna PBL” adalah individual yang mengotorisasi penggunaan Layanan untuk Tujuan Bisnis Eksternal sebagai Pengguna Akhir.

“Harga” berarti harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan yang tercatat dalam Formulir Pesanan yang disepakati atau amendemen terhadap Lampiran Layanan ini.

“Penjual Kembali” berarti, jika berlaku, penjual kembali pihak ketiga resmi yang tidak terafiliasi yang menjual Layanan kepada Pelanggan.

“Perjanjian Penjual Kembali” berarti, jika berlaku, perjanjian terpisah antara Pelanggan dan Penjual Kembali mengenai Layanan. Perjanjian Penjual Kembali tidak tergantung pada dan berada di luar ruang lingkup Perjanjian.

“Biaya Penjual Kembali” berarti biaya (jika ada) untuk Layanan yang digunakan atau dipesan oleh Pelanggan sebagaimana disepakati dalam Perjanjian Penjual Kembali, ditambah Pajak apa pun yang berlaku.

“Pesanan Penjual Kembali” berarti, jika berlaku, suatu formulir pesanan yang diterbitkan oleh Penjual Kembali dan ditandatangani oleh Pelanggan dan Penjual Kembali menentukan Layanan yang dipesan oleh Pelanggan dari Penjual Kembali.

“Cakupan Penggunaan” berarti kasus penggunaan khusus Pelanggan untuk Layanan sebagaimana didefinisikan dalam Formulir Pesanan, yang dapat mencakup batasan pada penggunaan Pelanggan untuk Tujuan Bisnis Internal dan/atau Tujuan Bisnis Eksternal.

“Layanan” atau “Layanan Looker” berarti platform intelijen bisnis (business intelligence) dan analitik yang tertanam (embedded analytics) yang terintegrasi (termasuk komponen perangkat lunak yang terhubung dengan API)yang disediakan baik sebagai Penempatan yang Dihosting Looker atau Penempatan yang Dihosting Pelanggan. Layanan tidak termasuk Penawaran Pihak Ketiga. Untuk kejelasan, Studio Looker bukan merupakan Layanan atau diatur oleh Lampiran Layanan ini.

“SLA” berarti perjanjian tingkat layanan pada saat itu yang hanya berlaku untuk Penempatan yang Dihosting Looker, di https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/sla.

“Perangkat Lunak” berarti setiap alat yang dapat diunduh dan file jar yang disediakan berdasarkan Lampiran Layanan, dan setiap salinan, modifikasi, karya turunan atau peningkatannya, yang dapat diunduh. Perangkat Lunak tidak termasuk Penawaran Pihak Ketiga.

“Penawaran Pihak Ketiga” berarti (a) layanan, perangkat lunak, sistem operasi, produk dan penawaran lain dari pihak ketiga yang tidak termasuk dalam Layanan atau Perangkat Lunak; dan (b) penawaran yang diidentifikasi dalam bagian “Penawaran Pihak Ketiga” Ketentuan Khusus Layanan Looker.

“Ketentuan LSS” berarti AUP, Adendum Pemrosesan Data, Ketentuan Khusus Layanan Looker, Pendoman Layanan Dukungan Teknis GCP, dan SLA. Seluruh Ketentuan LSS ini tersedia di g.co/cloud/looker-directory-terms.