Lampiran Layanan Google Cloud Platform

1.1 Akun; Konsol Admin. Google akan memberi Pelanggan dengan Akun dimana Pelanggan dapat mengakses Konsol Admin. Pelanggan bertanggung jawab untuk (a) menjaga kerahasiaan dan keamanan Akun dan kata sandi yang terkait dan (b) setiap penggunaan Akun.

1.2 Menghentikan Penggunaan Layanan. Pelanggan dapat memberhentikan penggunaan Layanan kapan pun.

1.3 Aplikasi Pelanggan. Pelanggan dapat memungkinkan Pengguna Akhir untuk mengakses Aplikasi Pelanggannya.

1.4 Batasan Penggunaan Tambahan. Kecuali diperbolehkan sebaliknya dalam Ketentuan Khusus Layanan GCP, Pelanggan tidak akan (a) menggunakan, dan tidak akan mengizinkan Pengguna Akhir untuk menggunakan, Layanan untuk mengoperasikan atau mengaktifkan layanan telekomunikasi apa pun, atau untuk menempatkan atau menerima panggilan dari jaringan telepon umum, termasuk sebagai bagian dari Aplikasi Pelanggan; atau (b) menggunakan Layanan untuk memberikan solusi layanan hosting, outsourcing, atau terkelola oleh pihak ketiga yang tidak terafiliasi, kecuali sebagai bagian dari Aplikasi Pelanggan yang memberikan nilai berbeda dari Layanan.

Google hanya akan mengakses, menggunakan, dan memproses Data Pelanggan sesuai dengan Adendum Pemrosesan Data Cloud dan tidak akan mengakses, menggunakan, atau memproses Data Pelanggan untuk tujuan lainnya. Google telah menerapkan dan akan menjaga pengamanan teknis, organisasi dan fisik untuk melindungi Data Pelanggan, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Adendum Pemrosesan Data Cloud.

3.1 Penggunaan dan Tagihan. Pelanggan akan membayar semua Biaya untuk Layanan dan Layanan Dukungan Teknis GCP. Alat pengukuran Google akan digunakan untuk menentukan penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Data penggunaan mendetail akan tersedia melalui Konsol Admin, atau sebagaimana disediakan oleh Google,untuk memungkinkan Pelanggan memvalidasi Layanan yang dibeli dan Biaya terkait.

3.2 Revisi Harga. Google dapat mengubah Harga setiap saat kecuali jika secara tegas disetujui dalam suatu adendum atau Formulir Pesanan pada Lampiran Layanan ini. Google akan memberitahu Pelanggan setidaknya 30 hari sebelum kenaikan Harga.

3.3 Penangguhan untuk Pembayaran yang Terlambat. Google dapat Menangguhkan Layanan berdasarkan Ketentuan Umum Bagian 3.4(a) (Pembayaran Terlambat) hanya jika pembayaran Pelanggan terlambat lebih dari 14 hari setelah Tanggal Pembayaran. Google akan memberitahu Pelanggan setidaknya 7 hari sebelum Penangguhan.

4.1 Pembaruan Layanan.

(a) Batasan tentang Pembaruan. Google dapat memperbarui Layanan, dengan ketentuan pembaruan tidak mengakibatkan pengurangan materi atas fungsionalitas, kinerja, ketersediaan, atau keamanan Layanan.

(b) Penghentian. Tanpa mengesampingkan Bagian 4.1(a) (Batasan tentang Pembaruan), Google dapat memberhentikan Layanan (atau fungsionalitas materi yang terkait), dengan ketentuan bahwa Google akan memberitahu Pelanggan setidaknya 36 bulan sebelum menghentikan Layanan Utama apa pun (atau fungsionalitas materi terkait), dan setidaknya 12 bulan sebelum memberhentikan Layanan lain (atau fungsionalitas materi terkait), dalam masing-masing kasus kecuali Google mengganti Layanan yang dihentikan atau fungsionalitas tersebut dengan Layanan atau fungsi yang serupa secara material.

(c) Dukungan. Google akan terus memberikan pembaruan produk dan keamanan, dan Layanan Dukungan Teknis GCP, sampai akhir periode pemberitahuan yang berlaku berdasarkan Sub-bagian (b) (Penghentian).

(d) Pembaruan Backwards Incompatible. Tanpa mengesampingkan Bagian 4.1(a) (Batasan tentang Pembaruan), Google dapat secara signifikan memodifikasi Google API secara backwards-incompatible, dengan ketentuan bahwa Google akan memberitahukan Pelanggan setidaknya 12 bulan sebelum melakukan modifikasi tersebut.

4.2 PembaruanKetentuan. Google dapat memperbarui Ketentuan LSS, dengan ketentuan pembaruan tersebut tidak (a) mengakibatkan pengurangan materi dari keamanan Layanan, (b) memperluas cakupan atau menghapus batasan apa pun pada pemrosesan Google terhadap Data Pelanggan sebagaimana dijelaskan dalamAdendum Pemrosesan Data Cloud, atau (c) memiliki dampak material yang merugikan pada hak Pelanggan berdasarkan Ketentuan LSS. Google akan memberitahu Pelanggan tentang setiap pembaruan material terhadap Ketentuan LSS. Pembaruan material terhadap Ketentuan LSS akan berlaku efektif 30 hari setelah Pelanggan menerima pemberitahuan terhadap pembaruan tersebut.

4.3 Pembaruan yang Diperbolehkan. Bagian 4.1 (Pembaruan Layanan) dan 4.2 (Pembaruan Ketentuan) tidak membatasi kemampuan Google untuk membuat pembaruan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku atau mengatasi risiko keamanan yang material, atau yang berlaku untuk (a) Penawaran Pra-GA (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Khusus Layanan GCP atau (b) peluncuran Layanan, fitur, atau fungsionalitas baru menjadi tersedia secara umum. Tanpa mengesampingkan Bagian 4.2 (Pembaruan pada Ketentuan), pembaruan material terhadap Ketentuan LSS dibuat untuk mematuhi undang-undang yang berlaku atau untuk menyampaikan risiko keamanan material yang akan berlaku efektif sejak pemberitahuan.

5.1 Penangguhan Layanan. Google dapat Menangguhkan Layanan jika (a) diperlukan untuk mematuhi undang-undang atau melindungi Layanan atau infrastruktur Google yang mendukung Layanan atau (b) Pelanggan atau Pengguna Akhir apa pun yang menggunakan Layanan tidak mematuhi AUP, dan tidak diperbaiki setelah pemberitahuan dari Google.

5.2 Batasan tentang Penangguhan Layanan. Jika Google Menangguhkan Layanan berdasarkan Bagian 5.1 (Penangguhan Layanan), maka (a) Google akan memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan tentang penyebab Penangguhan tanpa penundaan yang tidak semestinya, sejauh diperbolehkan secara hukum, dan (b) Penangguhan akan mencapai batas minimum dan untuk durasi terpendek yang diperlukan untuk menyelesaikan menyebabkan Penangguhan.

Google akan memberikan Layanan Dukungan Teknis GCP kepada Pelanggan selama Jangka Waktu Pesanan sesuai dengan Pedoman Layanan Dukungan Teknis GCP. Pelanggan bertanggung jawab atas dukungan teknis dari Aplikasi dan Proyek Pelanggannya.

Google menanggapi pemberitahuan tentang dugaan pelanggaran hak cipta dan mengakhiri Akun yang melakukan pelanggaran berulang dalam kondisi yang tepat sebagaimana diwajibkan untuk menjaga safe harbor bagi penyedia layanan online berdasarkan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital A.S. (U.S. Digital Millennium Copyright Act).

Google dapat membuat Perangkat Lunak untuk Pelanggan, termasuk perangkat lunak pihak ketiga, penggunaan Perangkat Lunak apa pun oleh Pelanggan tunduk kepada ketentuan yang berlaku dalam Ketentuan Khusus Layanan GCP.

Bagian 9 (Pelanggan Penjualan Kembali) ini hanya berlaku jika Pelanggan memesan Layanan dari Penjual Kembali berdasarkan Perjanjian Penjual Kembali (Layanan tersebut disebut sebagai, "Layanan yang Dijual Kembali").

9.1 Ketentuan yang Berlaku. Untuk tujuan dari Layanan yang Dijual Kembali:

(a) Ketentuan Umum Bagian 3 (Ketentuan Pembayaran) dan Bagian 3 (Ketentuan Pembayaran Tambahan) dari Lampiran Layanan ini tidak akan berlaku;

(b) Biaya Penjual Kembali akan berlaku dan dapat dibayar secara langsung kepada Penjual Kembali, dan semua harga untuk Layanan yang Dijual Kembali hanya akan ditentukan antara Penjual Kembali dan Pelanggan;

(c) Pelanggan tidak akan menandatangani Formulir Pesanan apa pun dengan Google untuk Layanan yang Dijual Kembali; Google akan menyediakan Pelanggan Layanan yang Dijual Kembali sebagaimana dijelaskan dalam Pesanan Penjual Kembali sepanjang terdapat pesanan yang berlaku dan mengikat antara Google dan Penjual Kembali;

(d) Pelanggan akan menerima kredit SLA atau pengembalian moneter yang berlaku yang dijelaskan dalam Perjanjian dari Penjual Kembali saja;

(e) Dalam hal terjadi pengakhiran Perjanjian ini, Google akan mengirimkan kepada Penjual Kembali (dan bukan Pelanggan) tagihan akhir (jika berlaku) untuk kewajiban pembayaran yang terkait dengan Layanan Yang Dijual Kembali. Pelanggan tidak akan memberi tahu (i) Penjual Kembali tentang pengakhiran Perjanjian ini dan (ii) Google tentang pengakhiran Perjanjian Penjual Kembali;

(f) Setiap pembaruan(-pembaruan) dari Layanan Penjualan Kembali dan/atau Pesanan Penjual Kembali akan disepakati antara Pelanggan dan Penjual Kembali;

(g) Jika Penjual Kembali gagal membayar tagihan tak terbantahkan untuk Layanan yang Dijual Kembali kepada Google dikarenakan Pelanggan gagal membayar Penjual Kembali, Google dapat menangguhkan akses Pelanggan ke Layanan;

(h) "Jangka Waktu Pesanan" sebagaimana digunakan dalam Kententuan Umum dan Lampiran Layanan ini, berarti periode waktu yang dimulai pada Tanggal Mulai Layanan atau tanggal pembaruan (sebagaimana berlaku) untuk Layanan yang Dijual Kembali dan berlanjut sampai kadaluwarsa atau pengakhiran dari Pesanan Penjual Kembali yang berlaku; dan

(i) "Tanggal Mulai Layanan" sebagaimana digunakan dalam Ketentuan Umum dan Lampiran Layanan ini, berarti tanggal mulai yang dijelaskan dalam Pesanan Penjual Kembali atau, jika tidak ditentukan dalam Pesanan Penjual kembali, tanggal Google menyediakan Layanan yang Dijual Kembali untuk Pelanggan.

(j) Pelanggan mengetahui dan menyetujui bahwa hingga waktu dimana Layanan telah terhubung dengan akun penagihan Pelanggan, Layanan tersebut (i) tidak akan menjadi Layanan yang Dijual Kembali (dan oleh karena itu tidak diatur oleh Bagian 8 (Pelanggan Penjualan Kembali)), dan (ii) akan dianggap sebagai Layanan yang dipesan secara langsung kepada Google dan oleh karena itu, terlepas dari ketentuan dalam Perjanjian Penjual Kembali (termasuk biaya yang disetujui antara Pelanggan dan Penjual Kembali), Pelanggan harus membayar Biaya tersebut kepada Google untuk Layanan tersebut sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian.

9.2 Batas Tanggung Jawab. Untuk tujuan Ketentuan Umum Bagian 10.1 (b) (Batasan pada Jumlah Tanggung Jawab), di mana peristiwa yang menimbulkan Tanggung Jawab adalah pelanggaran dari Lampiran Layanan Google Cloud Platform ini atau yang timbul sehubungan dengan Layanan yang Dijual Kembali, "Biaya" sebagaimana yang digunakan dalam Bagian tersebut berarti "Biaya Penjual Kembali". Jika Pelanggan atau Google mengajukan klaim berdasarkan Perjanjian, maka untuk tujuan menetapkan batasan Tanggung Jawab berdasarkan Bagian 10.1(b) (Batasan pada Jumlah Tanggung Jawab), maka atas permintaan Google, Pelanggan akan (a) segera mengungkapkan kepada Google jumlah Biaya Penjual Kembali yang telah dibayarkan atau wajib dibayarkan berdasarkan Perjanjian Penjual Kembali; (b) menyetujui Penjual Kembali mengungkapkan jumlah tersebut kepada Google, meskipun ada kewajiban kerahasiaan Penjual Kembali berdasarkan Perjanjian Penjual Kembali; dan (c) memperoleh persetujuan apa pun yang diperlukan untuk memungkinkan pengungkapan oleh Pelanggan atau Penjual Kembali berdasarkan Bagian 9.2 (Batasan Kewajiban) ini.

9.3 Membagikan Informasi Rahasia. Google dapat membagi Informasi Rahasia Pelanggan dengan Penjual Kembali sebagai suatu Delegasi tunduk kepada Ketentuan Umum Bagian 5.1 (Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Rahasia).

9.4 Hubungan Penjual Kembali-Pelanggan. Atas kebijakan Pelanggan, Penjual Kembali dapat mengakses Akun Pelanggan. Sebagaimana antara Google dan Pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk (a) akses apa pun oleh Penjual Kembali ke Akun Pelanggan dan (b) mendefinisikan dalam Perjanjian Penjual Kembali setiap hak atau kewajiban antara Penjual Kembali dan Pelanggan sehubungan dengan Layanan yang Dijual Kembali. Google tidak akan memiliki Tanggung Jawab apa pun yang timbul dari (x) penangguhan atau pengakhiran akses Pelanggan ke Layanan oleh Penjual Kembali; (y) akses ke dan visibilitas Akun Pelanggan dan metadata terkait penagihan Akun Pelanggan; atau (z) penawaran atau penyediaan produk atau layanan Penjual Kembali atau pihak ketiga.

9.5 Dukungan Teknis Penjual Kembali. Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa Penjual Kembali dapat mengungkapkan data pribadi Pengguna Akhir kepada Google sebagaimana sewajarnya diperlukan untuk Penjual Kembali menangani masalah dukungan apa pun yang disampaikan oleh Pelanggan kepada atau melalui Penjual Kembali.

Bagian berikut dari Lampiran Layanan ini akan tetap berlaku setelah kadaluwarsa atau pengakhiran Lampiran Layanan ini: Bagian 9.1(e) (pengakhiran Perjanjian Penjual Kembali), 9.2 (Batas Tanggung Jawab), 9.3 (Membagikan Informasi Rahasia), 9.4 (Hubungan Penjual Kembali-Pelanggan, Bagian 12 (Definisi Tambahan).

Jika Google dan Pelanggan sebelumnya telah menandatangani Perjanjian Lisensi Google Cloud Platform, maka perjanjian tersebut akan berakhir pada Tanggal Mulai Layanan, dan Perjanjian akan mengatur penyediaan dan penggunaan Layanan ke depannya.

"Akun" berarti akun Google Cloud Platform Pelanggan.

"Konsol Admin" berarti konsol(-konsol) atau dasbor yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan untuk mengelola Layanan.

"AUP" berarti kebijakan penggunaan yang dapat diterima pada saat itu untuk Layanan di https://cloud.google.com/terms/aup.

"Adendum Pemrosesan Data Cloud" berarti ketentuan pada saat itu yang menjelaskan mengenai kewajiban pemrosesan dan keamanan data sehubungan dengan Data Pelanggan, di https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

"Afiliasi yang Tercakup" berarti Afiliasi Pelanggan yang menggunakan Layanan berdasarkan Perjanjian.

"Aplikasi Pelanggan" berarti program perangkat lunak yang dibuat, diintegrasikan, atau dihost oleh Pelanggan dengan Layanan.

"Data Pelanggan" berarti data yang diberikan kepada Google oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir melalui Layanan berdasarkan Akun, dan data yang diperoleh Pelanggan atau Pengguna Akhir dari data tersebut melalui penggunaan Layanan mereka.

"Materi Ganti Rugi Pelanggan" berarti Data Pelanggan, Fitur Merek Pelanggan, Aplikasi Pelanggan, dan Proyek.

"Ketentuan Pemrosesan Data" berarti Adendum Pemrosesan Data Cloud.

"Pengguna Akhir" atau "Pengguna Akhir Pelanggan" berarti individu yang diperbolehkan oleh Pelanggan untuk menggunakan Layanan (atau Aplikasi(-Aplikasi) Pelanggan, jika berlaku). Untuk kejelasan, Pengguna Akhir dapat menyertakan karyawan Afiliasi Pelanggan dan pihak ketiga resmi lainnya

"Ketentuan Khusus Layanan GCP" berarti ketentuan pada saat itu yang spesifik untuk satu atau lebih Layanan atau Perangkat Lunak di https://cloud.google.com/cloud/terms/service-terms.

"Layanan Dukungan Teknis GCP" ("GCP Technical Support Services") atau "TSS" berarti layanan-layanan dukungan teknis pada saat itu yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan berdasarkan Pedoman Layanan Dukungan Teknis GCP.

"Pedoman Layanan Dukungan Teknis GCP" ("GCP Technical Support Services Guidelines") atau "Pedoman TSS" berarti pedoman layanan dukungan Google Cloud Platform pada saat itu di https://cloud.google.com/terms/tssg/. 

"Google API" berarti setiap antarmuka pemrograman aplikasi yang disediakan oleh Google sebagai bagian dari Layanan.

"Materi Ganti Rugi Google" berarti Layanan dan Fitur Merek Google.

"Layanan Utama" berarti daftar Layanan pada saat itu yang diuraikan di https://cloud.google.com/terms/key-services. Sepanjang Google tidak boleh menghapus Layanan dari LSS ini kecuali Layanan tersebut dihentikan sesuai dengan Bagian 4.1(b) (Penghentian)

"Alamat Surat Elektronik Pemberitahuan" berarti alamat(-alamat) surat elektronik yang ditentukan oleh Pelanggan di Konsol Admin, atau jika tidak ada, Formulir Pesanan yang berlaku.

"Formulir Pesanan" berarti (a) suatu formulir pesanan, surat pernyataan kerja, atau dokumen pemesanan lainnya yang diterbitkan oleh Google berdasarkan Perjanjian dan ditandatangani oleh Pelanggan dan Google, atau (b) suatu pesanan yang dipesan oleh Pelanggan melalui situs web Google atau Layanan, dalam masing-masing kasus mencantumkan Layanan yang akan diberikan oleh Google kepada Pelanggan.

"Harga" berarti harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan, Perangkat Lunak, dan Layanan Dukungan Teknis GCP di https://cloud.google.com/skus/ (dimasukkan ke dalam Perjanjian melalui rujukan ini) kecuali disepakati sebaliknya dalam Formulir Pesanan atau perubahan Lampiran Layanan ini.

"Proyek" berarti kumpulan sumber Platform Google Cloud yang dikonfigurasikan oleh Pelanggan melalui Layanan.

"Penjual Kembali" berarti, jika berlaku, penjual kembali pihak ketiga tidak terafiliasi yang resmi yang menjual Layanan kepada Pelanggan.

"Perjanjian Penjual Kembali" berarti, jika berlaku, perjanjian terpisah antara Pelanggan dan Penjual Kembali mengenai Layanan. Perjanjian Penjual Kembali tidak tergantung pada dan berada di luar ruang lingkup Perjanjian.

"Biaya Penjual Kembali" berarti biaya (jika ada) untuk Layanan yang digunakan atau dipesan oleh Pelanggan sebagaimana disepakati dalam Perjanjian Penjual Kembali, ditambah Pajak apa pun yang berlaku.

"Pesanan Penjual Kembali" berarti, jika berlaku, suatu fomulir pesanan yang diterbitkan oleh Penjual Kembali dan ditandatangani oleh Pelanggan dan Penjual Kembali yang menjelaskan Layanan yang dipesan oleh Pelanggan dari Penjual Kembali.

"Layanan" berarti layanan pada saat itu yang dijelaskan di https://cloud.google.com/terms/services, tidak termasuk Penawaran Pihak Ketiga.

"SLA" berarti perjanjian tingkat layanan pada saat itu di https://cloud.google.com/terms/sla/.

"Perangkat Lunak" berarti setiap alat, perangkat pengembangan perangkat lunak, atau perangkat lunak komputer lain yang disediakan oleh Google yang dapat diunduh untuk digunakan berkaitan dengan Layanan, dan setiap pembaruan yang dilakukan Google terhadap Perangkat Lunak tersebut dari waktu ke waktu, kecuali Penawaran Pihak Ketiga apa pun.

"Penawaran Pihak Ketiga" berarti (a) layanan, perangkat lunak, produk, dan penawaran lain pihak ketiga yang tidak terdapat dalam Layanan atau Perangkat Lunak (b) penawaran yang teridentifikasi dalam Bagian "Ketentuan Pihak Ketiga" dari Ketentuan Layanan Khusus GCP, dan (c) sistem operasi pihak ketiga.

"Ketentuan LSS" berarti AUP, Adendum Pemrosesan Data Cloud, Ketentuan Khusus Layanan GCP, Pedoman Layanan Dukungan Teknis GCP, dan SLA. Ketentuan LSS ini semuanya tersedia di g.co/cloud/gcp-directory-terms.