Anexo de Serviços do Google Cloud Platform

1.1. Conta; Admin Console. A Google fornecerá ao Cliente uma Conta por meio da qual o Cliente poderá acessar o Admin Console. O Cliente é responsável por (a) manter a confidencialidade e segurança da Conta e das senhas a elas associadas; e (b) qualquer uso da Conta.

1.2. Suspensão do Uso dos Serviços. O Cliente poderá interromper o uso dos Serviços a qualquer momento.

1.3. Aplicações do Cliente. O Cliente poderá permitir que Usuários Finais tenham acesso às suas Aplicações do Cliente.

1.4. Restrições de Uso Adicionais. A menos que de outra forma permitido nos Termos Específicos dos Serviços do GCP, o Cliente não irá (a) utilizar, e não permitirá que os Usuários Finais utilizem, os Serviços para operacionalizar ou permitir qualquer serviço de telecomunicação, ou para realizar ou receber chamadas de qualquer rede pública de telefonia comutada, inclusive como parte de uma Aplicação do Cliente; ou (b) utilizar os Serviços para oferecer serviços de hospedagem, terceirizados ou solução de serviços administrados a terceiros não afiliados, exceto como parte de uma Aplicação do Cliente que ofereça valor distinto dos Serviços.

A Google somente irá acessar, usar e de outra forma processar os Dados do Cliente de acordo com o Adendo de Processamento de Dados na Nuvem e não irá acessar, usar ou processar os Dados do Cliente para nenhuma outra finalidade. A Google implantou e manterá proteções técnicas, organizacionais e físicas para proteger os Dados do Cliente, conforme descrito no Adendo de Processamento de Dados na Nuvem.

3.1. Utilização e Faturamento. O Cliente pagará todas as Taxas dos Serviços e dos Serviços de Suporte Técnico do GCP. As ferramentas de mensuração da Google serão utilizadas para calcular a utilização dos Serviços pelo Cliente. Os dados de uso detalhados serão disponibilizados via Admin Console, ou conforme de outra forma disponibilizados pela Google, para que o Cliente possa validar os Serviços adquiridos e as Taxas associadas.

3.2. Revisões de Preço. A Google poderá modificar os Preços a qualquer momento a não ser que seja pactuado de outra forma em um adendo ou Formulário de Pedido ao presente Anexo de Serviços. A Google notificará o Cliente com pelo menos 30 dias de antecedência sobre eventuais aumentos do Preço.

3.3. Suspensão por Pagamento Atrasado. A Google poderá Suspender os Serviços sob a Cláusula de Termos Gerais 3.4(a) (Pagamentos Atrasados) somente se o atraso no pagamento pelo Cliente for superior a 14 dias após a Data de Vencimento do Pagamento. A Google notificará o Cliente com antecedência de pelo menos 7 dias antes da Suspensão.

4.1. Atualizações nos Serviços.

(a) Limitação às Atualizações. A Google poderá alterar os Serviços, desde que estas alterações não resultem em uma redução material de funcionalidade, desempenho, disponibilidade ou segurança dos Serviços.

(b) Descontinuidade. Não obstante a Cláusula 4.1(a) (Limitação às Atualizações), a Google poderá interromper a prestação de um Serviço (ou a respectiva funcionalidade associada) desde que a Google notifique o Cliente com antecedência de pelo menos 36 meses anteriores à descontinuidade de qualquer Serviço Chave (ou da respectiva funcionalidade associada), e com antecedência de pelo menos 12 meses anteriores à qualquer outro Serviço (ou da respectiva funcionalidade associada), em cada caso, salvo se a Google substituir o Serviço ou funcionalidade interrompido por um Serviço ou funcionalidade materialmente similar.

(c) Suporte. A Google continuará a fornecer atualizações de produtos e serviços, e a prestar Serviços de Suporte Técnico do GCP, até a conclusão do respectivo período de notificação de acordo com a alínea (b) (Descontinuidade).

(d) Atualizações Regressivas Incompatíveis. Não obstante a Cláusula 4.1(a) (Limitação às Atualizações), a Google poderá alterar significativamente uma API da Google voltada ao Cliente de forma regressiva incompatível, desde que a Google notifique o Cliente com antecedência de pelo menos 12 meses.

4.2 Atualizações nos Termos. A Google poderá alterar os Termos da URL, desde que tais alterações não: (a) resultem em uma redução material da segurança dos Serviços, (b) aumentem o escopo ou removam quaisquer restrições do processamento de Dados do Cliente pela Google conforme descrito no Adendo de Processamento de Dados na Nuvem; ou (c) tenham um impacto material adverso nos direitos do Cliente de acordo com os Termos da URL. A Google notificará o Cliente sobre quaisquer atualizações relevantes aos Termos da URL. As atualizações relevantes aos Termos de URL entrarão em vigor 30 dias após o recebimento de notificação acerca de tais atualizações pelo Cliente.

4.3. Atualizações Permitidas. As Cláusulas 4.1 (Atualizações nos Serviços) e 4.2 (Atualizações nos Termos) não limitam a capacidade da Google de fazer as atualizações necessárias para cumprir a lei aplicável ou endereçar um risco de segurança material, ou que sejam aplicáveis (a) a Ofertas Pré-GA (conforme definição nos Termos Específicos do Serviço do GCP) ou (b) ao lançamento de novos Serviços, recursos ou funcionalidade para disponibilidade geral. Não obstante a Cláusula 4.2 (Atualizações nos Termos), as atualizações relevantes aos Termos de URL realizadas ao cumprimento da lei aplicável ou para solucionar um risco de segurança relevante entrarão em vigor mediante notificação.

5.1 Suspensão dos Serviços. A Google poderá Suspender os Serviços se (a) necessário para cumprir com legislação aplicável ou proteger os Serviços ou a infraestrutura da Google que suporta os Serviços ou (b) o uso dos Serviços pelo Cliente ou por qualquer Usuário Final não esteja em cumprimento com a AUP e não seja corrigido após notificação da Google.

5.2 Limitações à Suspensão dos Serviços. Se a Google Suspender os Serviços de acordo com a Cláusula 5.1 (Suspensão dos Serviços), então (a) a Google enviará uma notificação ao Cliente com o motivo da Suspensão sem atraso indevido, na medida em que permitido por lei, e (b) a Suspensão será o mínimo necessário e pelo menor tempo possível necessário para resolver o motivo da Suspensão.

A Google prestará Serviços de Suporte Técnico do GCP ao Cliente durante o Prazo do Pedido de acordo com as Diretrizes dos Serviços de Suporte Técnico do GCP. O Cliente é responsável pelo suporte técnico de suas Aplicações do Cliente e Projetos.

A Google responde por notificações de alegada violação de direitos autorais e encerra as Contas de violadores recorrentes nas circunstâncias adequadas conforme necessário para manter a segurança de prestadores de serviços online nos termos da Lei de Direitos Autorais Digitais do Milênio dos Estados Unidos (U.S. Digital Millennium Copyright Act).

A Google poderá disponibilizar o Software ao Cliente, inclusive software de terceiros. O uso pelo Cliente de qualquer Software está sujeito às respectivas disposições previstas nos Termos Específicos dos Serviços do GCP.

Esta Cláusula 9 (Clientes de Revenda) se aplica somente se o Cliente fizer o pedido dos Serviços a uma Revendedora nos termos de um Contrato de Revendedor (cujos Serviços são doravante denominados "Serviços de Revenda").

9.1 Termos Aplicáveis. Para fins dos Serviços de Revenda:

(a) A Cláusula 3 (Condições de Pagamento) dos Termos Gerais e a Cláusula 3 (Condições de Pagamento Adicionais) deste Anexo de Serviços não se aplicam; 

(b) As Taxas de Revendedor se aplicarão e serão devidas diretamente à Revendedora, e todos os preços relativos aos Serviços de Revenda serão exclusivamente estabelecidos entre a Revendedora e o Cliente; 

(c) O Cliente não assinará nenhum Formulário de Pedido com a Google pelos Serviços de Revenda; a Google prestará ao Cliente os Serviços de Revenda descritos no Pedido de Revendedor na medida em que exista uma ordem válida e vinculativa para tais Serviços entre o Google e a Revendedora;

(d) O Cliente receberá os respectivos créditos de SLA ou os reembolsos monetários descritos no Contrato apenas da Revendedora; 

 (e) No caso de rescisão deste Contrato, a Google enviará à Revendedora (e não ao Cliente) a fatura final (se aplicável) das obrigações de pagamento relacionadas aos Serviços de Revenda. O Cliente notificará (i) a Revendedora sobre a rescisão deste Contrato e (ii) a Google sobre a rescisão do Contrato de Revendedor;

(f) Os Serviços de Revenda e/ou qualquer Pedido de Revendedor serão renovados conforme determinado de comum acordo entre o Cliente e a Revendedora;

(g) Caso a Revendedora deixe de pagar uma fatura não contestada dos Serviços de Revenda à Google devido à falha do Cliente em pagar à Revendedora, a Google poderá suspender o acesso do Cliente aos Serviços;

(h) "Prazo do Pedido", conforme utilizado nos Termos Gerais e neste Anexo de Serviços, significa o prazo com início na Data de Início dos Serviços ou na data de renovação (conforme aplicável) para os Serviços de Revenda e em vigor até o vencimento ou rescisão do respectivo Pedido de Revendedor;

(i) "Data de Início dos Serviços", conforme utilizado nos Termos Gerais e neste Anexo de Serviços, significa a data de início indicada no Pedido de Revendedor ou, caso uma data não seja indicada no Pedido de Revendedor, a data de disponibilização dos Serviços de Revenda pela Google ao Cliente; e

(j) O Cliente reconhece e concorda que, até que quaisquer Serviços usados ​​pelo Cliente sejam vinculados à conta de cobrança do Revendedor, tais Serviços (i) não constituirão Serviços de Revenda (e, portanto, não estarão sujeitos a esta Seção 9 (Clientes de Revenda)), e (ii) serão considerados Serviços solicitados diretamente do Google e, portanto, apesar dos termos do Contrato de Revendedor (incluindo as taxas acordadas entre o Cliente e o Revendedor), o Cliente será obrigado a pagar Taxas ao Google por tais Serviços de acordo com os termos do Contrato.

9.2. Limite de Responsabilidade. Para fins da Cláusula 10.1(b) (Limitação do Valor da Responsabilidade) dos Termos Gerais, caso o evento que dê origem a uma Responsabilidade seja a violação deste Anexo de Serviços do Google Cloud Platform ou esteja de outra forma relacionado aos Serviços de Revenda, o termo "Taxas", conforme utilizado na referida Cláusula, significa as "Taxas de Revendedor". Se o Cliente ou o Google apresentarem uma reclamação sob o Contrato, então, para fins de estabelecimento do limite de Responsabilidade sob a Cláusula 10.1(b) (Limitação do Valor da Responsabilidade), mediante solicitação do Google, o Cliente irá (a) divulgar prontamente ao Google o valor de quaisquer Taxas de Revendedor pagas ou a pagar sob o Contrato de Revendedor; (b) consentir que a Revendedora divulgue tal valor ao Google, não obstante as obrigações de confidencialidade da Revendedora sob o Contrato de Revenda; e (c) obter quaisquer consentimentos necessários para permitir a divulgação do Cliente ou da Revendedora sob esta Cláusula 9.2 (Limite de Responsabilidade).

9.3 Compartilhamento de Informações Confidenciais. A Google poderá compartilhar Informações Confidenciais do Cliente com a Revendedora na qualidade de Pessoa Designada, de acordo com a Cláusula 5.1 (Uso e Divulgação de Informações Confidenciais) dos Termos Gerais.

9.4 Relacionamento Revendedora-Cliente. À critério do Cliente, a Revendedora poderá acessar a Conta do Cliente. Entre a Google e o Cliente, o Cliente é exclusivamente responsável por (a) qualquer acesso por parte da Revendedora às Contas do Cliente e (b) determinar, no Contrato de Revendedor, todos os direitos ou obrigações assumidos entre a Revendedora e o Cliente com relação aos Serviços de Revenda. A Google não terá qualquer Responsabilidade em virtude, por parte da Revendedora: (x) da suspensão ou término do acesso do Cliente aos Serviços; (y) do acesso e visibilidade da Conta do Cliente e dos metadados relacionados ao faturamento da Conta do Cliente; ou (z) da oferta ou fornecimento de produtos ou serviços da Revendedora ou de terceiros.

9.5. Suporte Técnico a Revendedor. O Cliente reconhece que a Revendedora poderá divulgar os dados pessoais de Usuários e do Cliente à Google conforme necessário para que a Revendedora possa resolver quaisquer problemas de suporte encaminhados pelo Cliente à ou por meio da Revendedora.

As Cláusulas abaixo deste Anexo de Serviços subsistirão ao vencimento ou rescisão do presente Anexo de Serviços: Cláusula 9.1(e) (rescisão do Contrato de Revenda), 9.2 (Limite de Responsabilidade), 9.3 (Compartilhamento de Informações Confidenciais), 9.4 (Relacionamento Revendedora-Cliente), Cláusula 12 (Definições Adicionais).

Caso a Google e o Cliente tenham assinado anteriormente outro Contrato de Licença do Google Cloud Platform, então o referido contrato restará rescindido na Data de Início dos Serviços, e o Contrato regerá a prestação e utilização dos Serviços dali para frente.

"Conta" significa a conta do Google Cloud Platform do Cliente.

"Admin Console" significa o(s) console(s) ou dashboard on-line fornecido(s) pela Google ao Cliente para administração dos Serviços.

"AUP" significa a política de uso aceitável da Google vigente para os Serviços, disponível em https://cloud.google.com/terms/aup.

"Adendo de Processamento de Dados na Nuvem" significa os termos em vigor que versam sobre as obrigações de processamento e segurança de dados com relação aos Dados do Cliente, disponíveis em https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

"Afiliada Coberta" significa uma Afiliada do Cliente que use os Serviço sob o Contrato.

"Aplicativo do Cliente" significa um programa de software que o Cliente cria, integra ou hospeda utilizando os Serviços.

"Dados do Cliente" significa os dados fornecidos à Google pelo Cliente ou pelos Usuários Finais por meio dos Serviços sob a Conta, bem como os dados derivados destes pelo Cliente ou pelos Usuários Finais por meio do uso dos Serviços.

"Materiais Indenizados do Cliente" significa os Dados do Cliente, as Características da Marca do Cliente, as Aplicações do Cliente e os Projetos.

"Termos de Processamento de Dados" significa o Adendo de Processamento de Dados na Nuvem.

"Usuário Final" ou "Usuário Final Cliente" significa um indivíduo que o Cliente permite que utilize os Serviços (ou Aplicativo(s) do Cliente, se aplicável). Para esclarecimento, Usuários Finais podem incluir empregados das Afiliadas do Cliente e demais terceiros autorizados.

"Termos Específicos dos Serviços do GCP" significa os termos específicos em vigor com relação a um ou mais Serviços ou Software, disponíveis em https://cloud.google.com/cloud/terms/service-terms.

"Serviços de Suporte Técnico do GCP" ou "SST" significa os serviços de suporte técnico que a Google presta atualmente ao Cliente nos termos das Diretrizes dos Serviços de Suporte Técnico do GCP.

"Diretrizes dos Serviços de Suporte Técnico do GCP" ou "Diretrizes dos SST" significa as diretrizes dos serviços de suporte do Google Cloud Platform, disponíveis em https://cloud.google.com/terms/tssg/.

"API da Google" significa qualquer interface de programação de aplicação fornecida pela Google como parte dos Serviços.

"Materiais Indenizados da Google" significa os Serviços e as Características da Marca da Google.

"Serviços Chave" significa a lista atual de Serviços disponível em https://cloud.google.com/terms/key-services. A Google somente poderá remover um Serviço desta URL caso tal Serviço tenha sido descontinuado de acordo com a Cláusula 4.1(b) (Descontinuidade).

"Endereço de E-mail para Notificações" significa o(s) endereço(s) de e-mail designado(s) pelo Cliente no Admin Console, ou, se nenhum existir, no Formulário do Pedido aplicável.

"Formulário do Pedido" significa (a) um formulário do pedido, ordem de compra, ou outro documento de pedido emitido pela Google sob o Contrato e assinado pelo Cliente e pela Google, ou (b) um pedido feito pelo Cliente por meio de um website do Google ou dos Serviços, em cada caso, especificando os Serviços que o Google fornecerá ao Cliente.

"Preços" significa os preços atuais dos Serviços, Software e dos Serviços de Suporte Técnico do GCP, disponíveis em https://cloud.google.com/skus/ (incorporados por referência ao Contrato), a não ser se pactuados de outra forma num Formulário de Pedido ou alteração deste Anexo de Serviços.

"Projeto" significa o conjunto de recursos do Google Cloud Platform configurados pelo Cliente por meio dos Serviços.

"Revendedora" significa, se aplicável, a revendedora terceira autorizada e não afiliada que realiza a venda dos Serviços ao Cliente.

"Contrato de Revendedor" significa, se aplicável, o contrato firmado separadamente entre o Cliente e a Revendedora com relação aos Serviços. O Contrato de Revendedor é independente, e não faz parte do escopo do presente Contrato.

"Taxas de Revendedor" significa as taxas (se houver) dos Serviços utilizados ou solicitados pelo Cliente conforme previsto no Contrato de Revendedor, mais os respectivos Tributos.

"Pedido de Revendedor" significa, se aplicável, o formulário de pedido emitido por uma Revendedora e assinado pelo Cliente e pela Revendedora especificando os Serviços que o Cliente está solicitando à Revendedora.

"Serviços" significa os serviços atuais descritos em https://cloud.google.com/terms/services, exceto Ofertas de Terceiros.

"SLA" na sigla em inglês, significa cada um dos contratos de nível de serviço (service level agreement) vigentes, disponíveis em https://cloud.google.com/terms/sla/.

"Software" significa quaisquer ferramentas, kits de desenvolvimento de software ou outro software sujeito a download fornecidos pela Google para uso com relação aos Serviços, bem como quaisquer atualizações que a Google venha a realizar em tal Software de tempos em tempos, exceto Ofertas de Terceiros.

"Ofertas de Terceiros" significa (a) os serviços, software, produtos e outras ofertas realizadas por terceiros não incorporados aos Serviços ou Software, (b) as ofertas identificadas na cláusula "Termos do Terceiro" dos Termos Específicos dos Serviços, e (c) os sistemas operacionais do terceiro.

"Termos da URL" significa a AUP, o Adendo de Processamento de Dados na Nuvem, os Termos Específicos dos Serviços do GCP, as Diretrizes dos Serviços de Suporte Técnico do GCP e os SLAs. Os Termos da URL estão todos disponíveis em g.co/cloud/gcp-directory-terms.

O Cliente concorda com as seguintes modificações no Contrato se o endereço de cobrança do Cliente estiver na região aplicável, conforme descrito abaixo:

Ásia-Pacífico - Índia

Para os fins deste Anexo de Serviços, aplicar-se-á o seguinte:

(a) Exceto conforme descrito em (b) abaixo, "Google" significa "Google Asia Pacific Pte Ltd" ou "GAP". Toda a obrigação de fornecer os Serviços será cumprida pela GAP e, como tal, o Google Cloud India não terá nenhuma obrigação de fornecer os Serviços;

(b) Para qualquer direito ou obrigação relacionado a faturamento, preços, impostos ou pagamentos, "Google" significará "Google Cloud India".

Brasil

Para os fins deste Anexo de Serviços, "Google" significa "Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda", exceto se de outra forma indicado no Formulário de Pedido.