Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Cloud Billing-Supportanfragen in der Google Cloud Console verwalten.
Wenn Sie eine Supportanfrage erstellen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie den Cloud Billing-Support kontaktieren können.
Hinweis
Zum Verwalten von Cloud Billing-Supportanfragen müssen Sie Administrator des Rechnungskontos sein.
Cloud Billing-Anfragen verwalten
Öffnen Sie in der Google Cloud Console die Seite Supportanfragen für die Abrechnung, um Ihre Cloud Billing-Supportanfragen aufzurufen.
Zu den Supportanfragen für die Abrechnung
Im Bereich Filter können Sie die Liste der Fälle filtern.
So rufen Sie eine Supportanfrage auf oder aktualisieren sie:
- Klicken Sie auf der Seite „Supportanfragen“ in der Liste auf einen Titel.
- Wenn die Anfrage geöffnet ist, können Sie Kommentare hinzufügen, Dateianhänge hochladen oder Fallattribute bearbeiten.
- Wenn der Fall vor weniger als 30 Tagen geschlossen wurde, können Sie ihn wieder öffnen. Andernfalls erstellen Sie eine neue Supportanfrage.