Überblick über den Community-Support

Als Google Cloud Platform-Kunde haben Sie unabhängig von Ihrem Supportpaket Zugang zu einer großen Community aus Fans und Experten, mit denen Sie Ideen teilen können und von denen Sie Hilfe erhalten. In vielen Fällen sind es Google-Mitarbeiter, die in diesen Communities über Cloud Platform schreiben, sich kümmern und Hilfe bieten. Dazu gehören auch Stack Overflow und Google Groups.

Sie können aus verschiedenen Communities wählen.

Technische Fragen: Stack Exchange, Stack Overflow und Server Fault

Versuchen Sie bei technischen Problemen Ihr Glück auf den Stack Exchange-Seiten. Stack Exchange verwendet eine beliebte Fragen-und-Antworten-Plattform und hostet eine Reihe von Seiten, einschließlich Stack Overflow und Server Fault. Stack Overflow wird hauptsächlich von Entwicklern genutzt und Server Fault zielt auf System- und Netzwerkadministratoren ab. Allerdings kann jeder Fragen auf diesen Seiten stellen oder beantworten. Sie alle haben eine große, aktive Nutzer-Community, die schnelle und zuverlässige Antworten bereitstellt.

Wenn Sie Stack Overflow oder andere Stack Exchange-Seiten noch nie benutzt haben, sollten Sie sich die Anleitung für gute Fragen von Stack Overflow ansehen. Dort finden Sie Tipps für die beste Art, Fragen zu stellen.

Weitere Informationen über die Seiten von Stack Exchange und darüber, wo Sie Fragen zu spezifischen Diensten von Cloud Platform stellen können, finden Sie unter Technische Fragen auf den Stack Exchange-Seiten stellen.

Diskussionen: Google Groups

Google Groups hostet Diskussionsforen, in denen Sie zum Beispiel Servicestatus-Updates und Versionshinweise sowie Buchempfehlungen oder auch kreative Shortcuts finden.

Weitere Informationen zu Google Groups finden Sie unter Über die Google Cloud Platform diskutieren.

Fehler melden und um Funktionen bitten

Die Google Cloud Platform verfolgt bekannte Probleme und Bitten um Funktionen mit einer Reihe von Problemverfolgungen. Sie können auch neue Google Cloud Platform-Dienste anfragen oder darüber abstimmen.

Weitere Informationen über Fehlermeldungen, Anfragen zu neuen Funktionen und die Priorisierung von Anfragen durch Google finden Sie unter Fehler melden und um Funktionen bitten.

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