政府および行政機関のための Google Cloud

顧客と自然に会話し、複雑な問題では人間のエージェントを支援する AI を活用した仮想エージェントを使用して、カスタマー サービスと運用効率を改善します。

申請書、手書きの帳票など、大量のドキュメントから構造化データを抽出することで、精度を向上させ、サービス提供時間を短縮します。

高速で動的な機械翻訳機能を使用して、コンテンツとアプリの多言語対応を導入できます。 地域住民からの電話を受け、苦情の電話や文書を 120 の言語に翻訳します。

食べもの、お金、住宅、雇用など、社会福祉と労働支援の取り組みをサポートする最新のツール群で、サービスの提供を加速します。

AI を使用して、資金を分配する前に不正または問題のある申請を特定し、不正な行為者を阻止して、失業など生活に困っている人たちへの支援を促進します。

アプリケーションを、以前のメインフレーム システムから Google Cloud のスケーラブルで柔軟性に優れた安全な環境に移行することで、コストを削減し、効率性を高めます。

サービス内容と料金の両面で公共部門のニーズを満たす Google のコラボレーション ツールとコミュニケーション ツールを最大限に活用します。

ブレイクアウト セッション、アンケート、挙手、管理、Jamboard などの新機能により、この絶えず進化するツールのコラボレーションと仮想イベントの管理が可能になります。

雇用主、求職者、キャリア カウンセラー向けのパーソナライズされた取り組みを構築して地域住民が仕事を見つけることを支援し、求職活動を変革します。

DMV ライセンスや登録の更新、ID 確認、書類の有効性チェックなどのタスクのライブ動画配信を通じて、市民サービスを改善します。

クラウド コンピューティング、データ分析、デジタル マーケティングと e コマース、IT サポート、プロジェクト管理、UX デザインなどの急成長中の分野における需要の高いスキルを習得します。