小売業のための Google Cloud

Google Cloud が提供する柔軟でインテリジェントな小売業向けフルマネージドソリューションを活用して、魅力的なカスタマーエクスペリエンスを提供し、ビジネスの変革を加速しましょう。

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DSW が顧客データからインテリジェントなポイントプログラムを生み出した方法を紹介した動画のサムネイル

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DSW が顧客データからインテリジェントなポイントプログラムを生み出した方法をご覧ください。

小売バリューチェーン

エコシステム全体のデータを統合して業務に俊敏性をもたらし、組織のしくみを変革することにより、店舗の運営から商品販売や顧客の獲得と維持に至るまで、きわめて複雑な課題に対処できるようになります。

オムニチャネルコマース

すべてのチャネルをまたいでシームレスなエクスペリエンスを提供します。Google の高度な e コマース機能と AI を活用した機能を利用して、コンバージョン率を高め、ビジネス全体の成長を促進しましょう。

マーケティングと品揃え

高度な分析および機械学習機能を活用して、在庫割り当ての理解を深め、適切なユーザーに適切な商品を提供できるようにします。

店舗運営

IoT、コラボレーションツール、高度な分析を活用して、魅力的な店舗環境を提供し、顧客の満足度を向上させます。

プロダクトライフサイクル管理

包括的なデータセットの管理と高度な機械学習機能の利用を通して、顧客の要求と商品の動きを適切に把握します。

物流、フルフィルメント、配送

リアルタイムの在庫管理とインテリジェントな分析ツールを使用して、ビジネスオペレーションを改善し、サプライチェーンを守ります。

顧客の獲得と維持

あらゆるデータを収集して効果的な分析情報を抽出することで、カスタマージャーニーを適切に把握し、マーケティング成果を予測して、パーソナライズしたカスタマーエクスペリエンスを提供します。

お探しのものが見つからない場合

Google は常に新しいユースケースの開発に努めています。お探しのものが見つからない場合は、ソリューションカタログをご覧ください。パーソナライズされたガイダンスをご希望のお客様は、Google のクラウドスペシャリストに直接お問い合わせください。

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導入事例

The Home Depot は、顧客が必要としている道具と知識を提供します。

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Google Cloud で 600 を超えるプロジェクトを運用
10 ペタバイト級の Hadoop インフラストラクチャを廃止
Google Cloud でデータを管理し、2,000 か所を超える店舗に 50,000 を超える商品アイテムを保管

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Colgate-Palmolive では、コラボレーションツールを導入して働き方改革を進めています。

1:26

METRO は機械学習を活用して、レストランのニーズを事前予測しています。

3:30

Lush は Google Cloud の e コマースと AI を利用して、持続可能な化粧品に関するメッセージを届ける新しい方法を取り入れています。

セキュリティとコンプライアンス

お客様が個人情報（PII）、取引情報、請求情報、支払いカード情報のような特に機密性が高いデータを保護できるように、Google はデータ保護、ID 管理、ネットワークセキュリティ、脅威の検出と対応などの機能を幅広く提供しています。また、お客様の信頼を得るために、世界的にも特に厳格なセキュリティおよびプライバシー標準（ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018 など）と業界独自の標準（PCI DSS など）に基づいて Google プロダクトの認証を実施しています。

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