小売業向けソリューション

ダイナミックな小売業向けソリューションを構築して顧客のハートをつかむには、Google の柔軟で安全なテクノロジーと統合ビッグデータ ソリューションがお役に立ちます。

柔軟なインフラストラクチャ

ピーク時のワークロードとワークロードの急増に対応できますか。

取引が急に増えるのはよいことですが、それもインフラストラクチャとオペレーションが対応できてのこと。今もこの瞬間に世界中の小売業者が Google Cloud Platform(GCP)へどんどん移行しています。Google の柔軟なストレージ、安全なネットワーク、そしてパワフルなコンピューティングを利用するためにです。今すぐスケーリングを行いましょう。既存の需要計画を満たすだけでなく、予期せぬ取引の急増にも対応することが大切だからです。販売サイクルの減衰期にも GCP は簡単にスケールダウンができ、リソースを利用した時間だけ支払えば済みます。

Google のソリューションは、マルチクラウド環境やハイブリッド環境に容易に適応可能です。お客様の迅速かつ安全な移行を支援するサービスもご用意しています。

まずは Google にお問い合わせいただくか、Google Cloud パートナーにご相談ください。また、300 ドル相当のクレジット付き無料トライアルに登録し、プロジェクトをすばやく立ち上げて稼働させることもできます。

GCP の無料トライアル

移行支援パートナー:
Rackspace ロゴ Neudesic ロゴ

インテリジェントな分析

在庫、マーケティング、価格決定を最適化しましょう。

Google のビッグデータ ツールを利用してコンバージョンを達成するには、傾向および履歴データに基づいて需要を予測し、より良い結果が見込まれる目標を決め、理想的なプライス ポイントを設定することが重要です。重要なのは最先端プロダクトを活用してデータを格納庫から開放することです。Google ではフルマネージド型のサーバーレス データ ウェアハウスである BigQuery やマネージド型の Hadoop サービスである Dataproc といったプロダクトをご用意しています。BigQuery は、必要とされるパフォーマンスに応じて自動スケーリングを行い、ペタバイト級のデータに対しても極めて高速にクエリを実行して必要な情報を短時間で返してきます。Dataproc は、Hadoop クラスタを数秒で立ち上げ、膨大なデータセットを処理し、終わったらクラスタを簡単に消滅させることができます。

Google のビッグデータ プロダクトは、Google の長年にわたるイノベーションを通じてテストされ、改良されてきました。こうして統合、最適化されたツールを利用することで、商品ごとの売れ行きをリアルタイムで把握できます。

BigQuery を無料で試す

ビッグデータ パートナー:

機械学習と人工知能

買い物客を適切な商品の購入へとつなぐことが重要です。

買い物客の行動に基づいて推奨商品を決定する究極のパーソナライゼーションを推進しましょう。知らない商品を簡単に見つけ出せる画像検索や顧客との疎通を深める最先端の会話型コマースなど、小売業のあらゆる局面で機械学習のポテンシャルを活かせる状況が Google Cloud によって現実となりつつあります。

機械学習は、スイッチをポンと押せば動くような単純なものではありませんが、Google Cloud があれば大規模な専門家チームを抱えていなくても結果を見ることができます。まずは、Google の簡単に使える折り紙付きの事前トレーニング済みモデルをお試しください。小売業の皆様には Cloud Vision API と Video Intelligence が特にお役に立つはずです。画像、動画、テキストを分類して何千ものカテゴリを作り、買い物客に検索してもらうことができます。

重要な機械学習プロジェクトが存在する場合は、Advanced Solutions Lab(先進ソリューション ラボ)が開催された際に Google Cloud ML のエキスパートと直接パートナーを組んでいただくこともできます。

機械学習パートナー:
CI&T ロゴ Pythian ロゴ

買い物体験の融合

オムニチャネルで融合された買い物客のニーズに応えましょう。

モバイルでオムニチャネル化されたショッピング環境では、買い物体験をより高いレベルでパーソナライズすること、そしてよりシームレスな操作ができることが期待されています。Google のクラウドベースの端末とサービスの役割は、お客様が競争力を維持し続けるために実店舗とオンラインのどちらでも顧客のニーズを満たすことができるようにすることです。それは適切な情報を適切な顧客に届けること(Chrome デジタル サイネージ、Google Maps Platform、各種 IoT ソリューション)、次世代のエンドユーザー アプリをビルドする App Engine、また実店舗、ウェブ、モバイル、SNS など、さまざまなチャネルを流れるサービスを管理する Google Cloud の Apigee API Platform、そしてスムーズなチェックアウトを可能にする Android mPOS(mobile point-of-sale)タブレット、セルフサービス キオスク、セキュアなチェックアウト体験などによって実現されます。

お客様の構想を現実化し、必要なアプリを次の段階に発展させるには、アプリ開発と Google IoT ソリューションを専門に扱っている Google Cloud パートナーとの協業をおすすめします。

アプリ開発パートナーを見つける

「買い物体験の融合」に関係するパートナー:

このような移行作業 [22 日間で 17 の e コマースサイトを移行] は、適切なプラットフォームと適切なパートナー、そして適切な人材が協力しなければできるはずもありません。

Ryan Kerry 氏、Lush 社、
グローバル統括部長(エンジニアリング/テクノロジー担当)

セキュリティとコンプライアンス

特に機密性が高いデータ、たとえば PII(個人識別可能情報)、取引情報、請求情報、カード情報を保護するお客様を支援するために Google はデータ保護、ID 管理、ネットワーク セキュリティ、脅威検出・対策機能などの広範な機能を提供しています。また、お客様の信頼を得るべく、世界的にも特に厳格なセキュリティおよびプライバシー標準(ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018 など)と業界独自の標準(PCI DSS など)に基づいて Google プロダクトの認証を実施しています。

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お客様の声

GANT

GANT は G Suite を利用した共同作業によって、わずか 3 か月で新しい旗艦店を設計、開業しました。

Ocado

Ocado は先進的な分析ツールと Cloud Storage を利用して 580,000 人以上のアクティブ顧客に食料雑貨類を販売しています。

zulily

zulily は Google Cloud Platform を利用して、あらゆる販売イベントの詳細な分析を行い、490 万人の顧客に最適な価格設定を提供します。

リソース

小売業界に業界に特化したリソース(ホワイトペーパー、動画、チュートリアル、リファレンス アーキテクチャなど)をご覧いただけます。

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オートコンプリート機能を利用した住所入力でショッピング カートを改善

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ビッグデータから巨大な利益を生み出す Zulily

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Compute Engine で機械学習を使用して、商品のレコメンデーションを作成する

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小売業務の世界をサイエンスする Celect

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お客様のビジネス情報を Google に掲載する

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バックエンドに Google Cloud Platform ベースのリアルタイム在庫システムを構築する

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