Google Cloud 醫療照護業解決方案

客戶專題報導：MEDITECH 運用 Gemini 和 Google Workspace，提升資安態勢和工作滿意度。

Medical Imaging Suite 可加速疾病偵測與診斷，讓醫療照護更有效率、普及且有效。這項平台能與現有系統完美整合，透過 AI 輔助的圖像分析和自動化工作流程，醫療團隊可加快診斷速度，騰出更多時間，減輕醫師的工作倦怠。

Vertex AI Search 內建法規遵循和安全控制，臨床醫師和員工只要輸入單一查詢，就能搜尋所有類型的資料和來源，包括公共醫療照護資訊。關鍵洞察資訊可協助醫療人員提供更完善的照護，並更快做出資料導向的決策。

透過製作圖表，Ambient Clinical Documentation 可讓醫護人員專心處理病患諮詢，不必分心記錄，減輕工作負擔。這不僅能提升病患體驗，還能加深醫病關係，並透過 AI 輔助的記錄，推導出全面的病患和大眾洞察資訊。

客戶專題報導：美國癌症協會：改變照護資源的取得方式 | 2025 年 The Check Up with Google。

運用 Customer Engagement Suite，透過對話式聊天機器人翻轉客戶體驗，提高病患留存率和治療依從性。分析通訊內容，找出病患的主要疑慮，進而提高病患滿意度。Agent Assist 會將查詢轉給臨床人員，簡化作業流程並提高病患忠誠度。

翻新網站，在整個照護過程中，提供高度吸引人的全通路個人化病患體驗。豐富的數位醫療照護體驗，例如個人化健康與福利頁面、AI 輔助對話式聊天機器人，以及瞭解病患查詢內容和情境的能力，有助於提高參與度和留存率。

透過 Digital Front Door 整合分散的資料和系統，在整個照護過程中，打造以資料為導向的單一病患體驗。個人化體驗可提高參與度，而統合式資料則能提供持續的全通路體驗，並改善醫療照護服務。

客戶專題報導：Hackensack Meridian Health 的 Epic 雲端遷移作業，幫助他們踏上 AI 革新的道路，充分發揮資料的效益，並建立與病患互動的新方式。

Healthcare API 是安全且符合法規的全代管服務，可在雲端儲存、管理及交換醫療照護資料。這項服務可將現有系統與現代化應用程式和數據分析連結，整合 AI 和機器學習工具，在盡可能避免中斷服務的情況下，提升病患照護品質和營運效率。

醫療照護機構運用數據分析資料平台，透過適用於 AI 的整合資料，加速提升照護協調效率。處理及分析各類醫療照護資料，發掘實用洞察資訊。透過自助式工具和 AI 模型，讓整個機構都能輕鬆存取資料，讓團隊有更多時間專心處理最重要的工作。Google 規模的分析、模型、基礎架構和代理可改變營運方式、減輕管理負擔，並為團隊提供更精闢的洞察資訊。