Google Cloud 在医疗保健行业大放异彩

客户案例： MEDITECH 借助 Gemini 和 Google Workspace 提升安全状况和工作满意度。

Medical Imaging Suite 可加快疾病检测和诊断速度，让医疗保健服务更高效、便捷和有效。该平台与现有系统无缝集成，并提供 AI 赋能的图像分析和自动化工作流，帮助医疗团队加快诊断速度，腾出更多时间，并降低医生倦怠率。

利用 Vertex AI Search 内置的合规性和安全控制机制，临床医生和员工只需一次查询，即可搜索所有类型的数据和来源，包括公共医疗保健信息。关键数据洞见可帮助提供更出色的护理服务并更快地做出数据驱动型决策。

Ambient Clinical Documentation 可让医护人员在咨询患者情况时无需中断即可记录信息，从而减轻他们的负担。这有助于提升患者体验，与患者建立更深厚的联系，并能够从 AI 赋能的文档中获得全面的患者和群体数据洞见。

客户案例：美国癌症协会：改变获取护理资源的方式 | The Check Up with Google '25。

利用 Customer Engagement Suite 通过对话式聊天机器人变革客户体验，从而提高患者留存率和治疗依从性。通过分析沟通内容，可以明确患者的主要顾虑，从而提高患者满意度。Agent Assist 可将咨询转给临床工作人员，从而简化运营并提升患者忠诚度。

对网站进行现代化改造，在整个护理过程中提供极具吸引力的全渠道个性化患者体验。丰富的数字医疗保健体验（例如个性化的健康和福利页面、AI 赋能的对话式聊天机器人，以及理解患者查询的含义和上下文的能力）有助于提高互动度和留存率。

利用数字门户统一分散的数据和系统，在整个护理过程中打造以数据为依据的统一患者体验。个性化体验可提高互动度，而统一的数据可提供持续的全渠道体验，并改善医疗保健服务。

客户案例：Hackensack Meridian Health 强大的云迁移为 AI 创新铺平了道路，释放了数据的力量，并构建了与患者互动的新方式。

Healthcare API 是一项安全、合规的全托管式服务，用于在云中存储、管理和交换医疗保健数据。它将现有系统与现代应用和分析工具相连接，集成 AI 和机器学习工具，以改善患者护理服务并提高运营效率，尽可能减少中断情形。

医疗保健组织借助分析数据平台，通过统一的 AI 就绪型数据加速实现更高效的护理协调工作。还可处理和分析所有类型的医疗保健数据，以发掘富有价值的分析洞见。此外，还能利用自助式工具和 AI 模型在整个组织内普及数据，让团队有更多时间专注于最重要的工作。Google 级分析、模型、基础设施和智能体可转变运营方式、减轻管理负担，并为团队提供更出色的数据洞见。