은행 가치 사슬을 혁신하여 성장 촉진
은행 가치 사슬을 혁신하여 성장 촉진
새로운 AI 기반 환경을 만들고, 맞춤설정 및 마케팅 효율성을 개선하며, 분산된 시스템을 통합하여 데이터에 대한 전체적인 관점을 확보하세요.
솔루션 스포트라이트: Customer Engagement Suite with Google AI
Customer Engagement Suite는 Google AI를 사용하여 고객 및 에이전트 경험을 혁신하고, 모든 채널에서 원활한 엔드 투 엔드 서비스를 위해 인간과 유사한 맞춤형 대화형 참여를 제공합니다.
Google AI는 창의적인 개발부터 콘텐츠 생성, 인사이트에 이르기까지 마케팅을 추진합니다. Gemini, Imagen, Veo 모델은 텍스트, 이미지, 동영상 등 맞춤형 콘텐츠 제작을 가속화하여 생산성, 전환, 브랜드 충성도를 높입니다.
BigQuery를 사용한 분석 데이터 플랫폼은 은행 전반의 분산된 데이터를 통합하여 AI 기반 인사이트를 가속화하고 직원들이 전략적이고 부가가치가 높은 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Monzo: 데이터 기반 인사이트를 활용한 은행 업무 재고
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배포, 재무 조언, 안내 재정립
새로운 AI 기반 환경을 만들고, 맞춤설정 및 마케팅 효율성을 개선하며, 분산된 시스템을 통합하여 데이터에 대한 전체적인 관점을 확보하세요.
솔루션 스포트라이트: Customer Engagement Suite with Google AI
Customer Engagement Suite는 Google AI를 사용하여 고객 및 에이전트 경험을 혁신하고, 모든 채널에서 원활한 엔드 투 엔드 서비스를 위해 인간과 유사한 맞춤형 대화형 참여를 제공합니다.
Google AI는 창의적인 개발부터 콘텐츠 생성, 인사이트에 이르기까지 마케팅을 추진합니다. Gemini, Imagen, Veo 모델은 텍스트, 이미지, 동영상 등 맞춤형 콘텐츠 제작을 가속화하여 생산성, 전환, 브랜드 충성도를 높입니다.
BigQuery를 사용한 분석 데이터 플랫폼은 은행 전반의 분산된 데이터를 통합하여 AI 기반 인사이트를 가속화하고 직원들이 전략적이고 부가가치가 높은 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Monzo: 데이터 기반 인사이트를 활용한 은행 업무 재고
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미들 오피스 및 백오피스 운영의 효율성 혁신
미들 오피스 및 백오피스 운영을 혁신하고, 레거시 시스템을 현대화하며, 소프트웨어 개발을 가속화합니다.
고객 기능: Deutsche Bank는 Gemini와 Vertex AI로 빌드한 AI 기반 연구 에이전트인 DB Lumina를 통해 금융 서비스 분야에서 경쟁 우위를 확보하고 있습니다.
은행은 새로운 클라우드 중심 디지털 은행을 빌드하거나 기존 은행을 반복적으로 혁신하여 민첩성, 복원력, 경쟁력을 개선함으로써 Google Cloud에서 핵심 시스템을 현대화하고 있습니다.
Gemini Enterprise는 대출 신청서부터 규제 서류에 이르기까지 모든 금융 데이터에 걸쳐 멀티모달 검색을 수행하여 직원 생산성을 극대화함으로써 고객 인사이트를 더 빠르게 확보하고, 사기 방어 체계를 강화하며, 위험 평가를 개선합니다. AI 에이전트는 일상적인 프로세스를 자동화하고 문서, 이미지, 오디오와 같은 방대한 양의 멀티모달 애셋을 처리하여 워크플로를 간소화하고 비용과 오류를 줄일 수 있습니다.
은행 조직은 Vertex AI를 활용하여 전체 AI 수명 주기를 위한 확장 가능한 통합 플랫폼으로 비즈니스 속도와 민첩성을 높일 수 있습니다. 사전 빌드된 모델, AutoML과 같은 자동화된 도구, 생성형 AI 기능에 대한 액세스를 통해 혁신을 촉진하여 진입 장벽을 낮추고 개발자가 AI 제품을 더 빠르고 효율적으로 빌드, 테스트, 배포할 수 있도록 지원합니다.
Gemini Code Assist로 개발자 생산성을 향상하세요. 코드 생성, 문제 해결, 테스트와 같은 작업을 자동화합니다. 운영을 간소화하여 개발자가 중요한 설계에 집중하고, 은행 산업 규정을 준수하며, 위험을 줄일 수 있습니다.
Alpian의 생성형 AI 사용은 은행의 미래를 엿볼 수 있는 기회를 제공합니다.
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재무 및 운영 위험 관리 개선
민감한 정보와 운영을 보호하고, 금융 범죄를 감지 및 조사하며, 규제, 재무, 위험 보고를 자동화하세요.
고객 우수사례: Intesa Sanpaolo는 Google Cloud의 데이터 분석 및 AI를 사용하여 진화하는 금융 위험을 신속하게 관리합니다.
은행은 재무 보고 및 위험 모델링을 활용하여 규제, 재무, 위험 보고를 간소화하고 자동화합니다. 특화된 고성능 컴퓨팅은 대량의 금융 데이터를 처리하여 규제 보고의 확장성, 반복성, 보안성을 높이는 데 필요한 속도와 안정성을 제공할 수 있습니다.
Google Unified Security는 진화하는 사이버 위협 환경을 탐색하고 중요한 애셋과 운영을 보호하는 데 필요한 고급 위협 인텔리전스와 최신 SecOps 기능을 기업에 제공합니다. 이 솔루션은 전 세계 규모의 보안 패브릭에서 실행되는 AI 기반 SecOps 플랫폼, Google Threat Intelligence, Mandiant 전문성을 제공합니다.
Commerzbank는 클라우드 운영의 기반에 보안을 구축하고 Google Cloud로 작업을 자동화하여 효율성을 높이고 있습니다.
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은행 조직을 지원하는 데 독보적인 입지를 구축한 Google Cloud AI
은행 조직을 지원하는 데 독보적인 입지를 구축한 Google Cloud AI
멀티모달 AI 추론
Gemini를 통해 팀의 생산성과 비즈니스 성과를 개선하세요. 인간처럼 Google AI는 단어뿐만 아니라 이미지, 동영상, 소리도 이해합니다. 이 기술을 통해 비즈니스는 정보를 훨씬 더 풍부하게 이해할 수 있으므로 더 나은 의사 결정, 더 효율적인 운영, 더 개인화된 소비자 경험을 제공할 수 있습니다.
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고급 그라운딩을 지원하는 Google 품질의 검색
수십 년간 축적된 Google의 검색 전문성을 활용하여 단순한 정보 검색을 넘어 더 깊은 인사이트를 얻고 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
직원과 고객 경험 모두에 Google 품질의 검색을 도입하여 고객 유지율과 참여도를 높이세요. 직원들은 AI를 사용하여 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 등 어디에 있든 필요한 정확한 데이터를 빠르게 찾을 수 있습니다. 또는 고객이 은행 앱과 웹사이트에서 AI 기반 검색을 통해 더 빠르게 답을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 생산성이 향상되고 직원과 고객 모두 더 나은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
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선택권과 선택지를 제공하는 통합 플랫폼
Google Cloud는 은행 산업 규정 준수를 위해 빌드된 안전한 통합 플랫폼을 제공하여 혁신을 추진하는 동안 거버넌스와 선택권을 제공하고 엔터프라이즈 및 고객 데이터를 보호합니다.
Gemini와 Google Cloud의 유연한 엔드 투 엔드 플랫폼인 Vertex AI를 사용하여 솔루션을 빌드, 배포, 확장하세요. 제한 없이 모든 모델을 사용하고, 모든 데이터에 연결하며, 혁신을 가속화할 수 있습니다.
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금융 및 은행 규정 준수 요구사항을 지원하는 안전한 주권 클라우드
Google의 보안 강점은 고객의 강력한 보안 이점입니다. Google의 광범위한 글로벌 위협 인텔리전스를 사용하여 대규모 위협을 감지, 방지, 대응하는 AI 기반의 보호 기능이 기본 제공됩니다. 보안 내재화 설계 클라우드 플랫폼에서 비즈니스를 보호하고 Google Security Operations와 Mandiant 전문성을 활용하여 선제적이고 신속한 방어, 조사, 대응을 수행하세요.
Google의 AI 솔루션을 통해 AI 애플리케이션을 빌드, 배포, 관리하여 더 빠르게 혁신하세요. Google의 독자적인 AI 솔루션은 AI 배포에 대한 탁월한 데이터 상주 및 관리 액세스 제어 기능을 통해 정부와 기업을 지원하도록 설계되었습니다.
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신속한 배포를 위한 전문 금융 서비스 파트너 생태계
전문 금융 서비스 전문가와 협력하여 AI 및 클라우드 여정을 촉진하고 가속화하세요.
금융 서비스를 위한 Google Cloud 파트너 자세히 알아보기 →
Google Cloud AI로 혁신하는 주요 은행 기관의 사례를 확인하세요
Lloyds Banking Group: 머신러닝으로 고객 경험 개선Lloyds Banking Group은 Vertex AI를 도입하여 고객 데이터를 활용하고 비즈니스 및 소매 고객의 변화하는 기대치를 충족하기 위한 인사이트를 얻었습니다.지금 읽기
Wells Fargo, Apigee API 관리를 통해 AI 지원 뱅킹 엔터프라이즈 구축Wells Fargo는 Apigee API 관리를 사용하여 실험, 확장성, 안전한 모델 통합을 지원하는 작업별 재사용 가능한 API를 빌드함으로써 생성형 AI 도입을 혁신하고 있습니다. 이러한 접근방식은 워크플로를 간소화하는 동시에 혁신이 강력한 거버넌스 및 운영 우수성과 일치하도록 보장했습니다.지금 읽기
HSBC: 클라우드를 도입하여 신속한 통계 및 분석 기능으로 위험 노출 감소혁신에 대한 열정적인 헌신을 바탕으로 HSBC는 Google Cloud에서 강력한 신용 위험 솔루션을 통해 새로운 지평을 열었습니다. 고정 수입 비즈니스에서 '가상' 시나리오 모델링에 소요되는 시간을 대폭 줄이고 미래의 풍부한 가능성을 열었습니다.지금 읽기
Wells Fargo가 Google Cloud AI를 사용하여 에이전트 도구로 직원 역량을 강화하는 방법Google Agentspace(현재 Gemini Enterprise)를 일찍 도입한 Wells Fargo는 개인과 팀이 업무를 수행하고, 협업하며, 고객에게 서비스를 제공하는 방식을 혁신하고 있습니다.지금 읽기
Commerzbank: Google Cloud로 고객 중심 뱅킹 환경 조성Commerzbank는 Google Cloud로 레거시 인프라를 현대화하고 데이터 분석 및 머신러닝 도구를 활용하여 고객에게 최첨단 금융 서비스 애플리케이션을 제공합니다.지금 읽기
AI 및 클라우드 여정을 가속화하는 데 도움이 되는 리소스
금융 서비스 업계의 AI ROIAI 에이전트가 성장을 촉진하고 비용을 절감하며 위험을 완화하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. 금융 서비스 업계의 고위 경영진 556명을 대상으로 실시한 설문조사를 바탕으로 한 이 보고서는 생성형 AI와 에이전트 AI가 현재 어떻게 가치를 창출하고 있는지를 보여줍니다.지금 다운로드
에이전트형 시대: 금융 서비스 비즈니스의 미래 재편AI 에이전트가 금융 서비스 조직의 운영, 혁신, 위험 관리 및 고객과의 소통 방식을 어떻게 변화시키고 있는지 알아보세요.지금 다운로드
2025년 금융 서비스 업계의 AI 트렌드이 보고서에서는 2025년에 비즈니스를 변화시킬 5가지 주요 AI 트렌드를 간략히 살펴보고 이 트렌드가 금융 서비스 업계에서 어떻게 전개될지 Google Cloud에서 예측한 내용을 확인할 수 있습니다.지금 다운로드
세계 선도 기업의 생성형 AI 사용 사례 1,001가지AI는 도처에서 활용되고 있습니다. 주요 기업, 정부, 연구원, 스타트업은 이미 Google AI 솔루션을 통해 업무를 개선하고 있습니다.지금 읽기
AI 인프라의 현황이 보고서는 전 세계 500명 이상의 기술 리더를 대상으로 실시한 설문조사를 바탕으로 작성되었으며, 강력하고 안전하며 비용 효율적인 AI 지원 클라우드를 구축하는 데 중요한 과제와 기회를 다룹니다.지금 다운로드
안전하고 신뢰할 수 있는 AI 실현생성형 AI에 대한 Google Cloud의 접근 방식이 어떻게 강력한 데이터 거버넌스, 개인 정보 보호 설정, 지식재산(IP) 면책, 책임감 있는 AI 개발 관행을 위한 기본 제공 메커니즘을 통해 기업 준비 상태를 우선시하는지 알아보세요.지금 다운로드
- Deutsche Bank, DB Lumina로 AI 기반 금융 연구 제공Deutsche Bank는 AI 기반 연구 에이전트인 DB Lumina를 개발하여 데이터 분석을 자동화하고, 워크플로를 간소화하며, 보다 정확하고 시의적절한 인사이트를 제공하는 동시에 규제가 엄격한 금융 부문의 엄격한 데이터 개인 정보 보호 요구사항을 충족할 수 있게 되었습니다.지금 읽기
- Cloud Run 보안 강화: Commerzbank의 커스텀 조직 정책 도입 사례Cloud Run에 대해 알아보고 유연성 덕분에 많은 애플리케이션에 걸쳐 확장되는 Commerzbank 서버리스 아키텍처의 중요한 구성요소인 이유를 알아보세요.지금 읽기
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보고서 및 eBook
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블로그
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은행 업계의 혁신을 주도하는 Google Cloud 제품 살펴보기
- Google AI를 사용한 고객 참여 제품군조직의 리소스를 기반으로 하여 높은 정확도를 보장하는 Google의 최첨단 대화형 AI 제품과 Gemini 모델을 통해 탁월한 엔드 투 엔드 경험, 에이전트 지원, 운영 인사이트를 제공하세요.자세히 알아보기
- Gemini Code Assist개발자가 소프트웨어 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 애플리케이션을 배포하고 운영할 수 있도록 지원하는 AI 기반 어시스턴트입니다.자세히 알아보기
- 마케팅을 위한 AIAI와 에이전트가 마케팅의 5가지 핵심 분야에서 성장을 이끄는 방법을 알아보세요. 이 빠른 시작 안내 가이드는 모든 마케터가 실행 가능한 팁, 프롬프트, 사용 사례를 통해 생성형 AI를 쉽게 사용할 수 있도록 도와줍니다.자세히 알아보기
안심하고 혁신: 은행 조직이 신뢰하는 보안 및 규정 준수
Google Cloud의 보안 내재화 인프라, 제로 트러스트 아키텍처, 고급 위협 인텔리전스, 포괄적인 규정 준수 인증(ISO, SOC, PCI DSS, FISC)을 통해 민감한 금융 및 위험 데이터를 보호하고 엄격한 규제 요건을 충족하세요. Google Cloud는 데이터 개인 정보 보호, 상주, 주권에 대한 강력한 제어 기능을 제공하여 사용자가 안심하고 혁신할 수 있도록 지원합니다.
- Google Unified Security금융 기업이 진화하는 사이버 위협 환경에 대응하는 데 필요한 고급 위협 인텔리전스와 최신 보안 기능을 제공합니다. AI 기반 Google Security Operations 플랫폼, Google Threat Intelligence, Mandiant 전문성이 모두 전 세계 규모의 보안 패브릭에서 실행됩니다.자세히 알아보기
- Sovereign Cloud전 세계에서 주권 니즈를 충족하는 가장 포괄적이고 유연한 솔루션으로 자신 있게 성장하세요. Google의 독자적인 AI 솔루션은 AI 배포에 대한 탁월한 데이터 상주 및 관리 액세스 제어 기능을 통해 기업을 지원하도록 설계되었습니다.자세히 알아보기
- 금융 서비스 규정 준수 제품Google Cloud는 업계 최고의 인증, 문서, 서드 파티 감사를 통해 고객의 규정 준수 요구사항을 지원합니다.자세히 알아보기
자주 묻는 질문(FAQ)
규제 대상 금융 서비스 기관에 Google Cloud가 적합한 이유는 무엇인가요?
금융 서비스를 위한 Google Cloud는 Google의 글로벌 운영을 수십 년간 안전하게 보호해 온 경험을 바탕으로 구축된 강력한 보안, 포괄적인 규정 준수 인증, 데이터 주권 및 개인 정보 보호를 위한 도구를 제공합니다. Google Cloud는 고객 및 규제 기관과 긴밀히 협력하여 엄격한 금융 서비스 요구사항을 충족합니다.
Google Cloud는 은행 업계의 금융 서비스 기관이 AI를 책임감 있게 활용하도록 어떻게 지원하나요?
Google Cloud는 내장된 거버넌스 제어, 정확도 개선을 위한 그라운딩 기능, 설명 가능성 도구를 갖춘 Vertex AI와 같은 엔터프라이즈 지원 플랫폼을 제공하며 엄격한 AI 원칙에 따라 운영됩니다. Google Cloud의 모델 위험 관리(MRM) 가이드는 위험 프레임워크를 생성형 AI에 적용하는 데 도움이 됩니다.
Google Cloud Storage는 AI를 통해 데이터 개인 정보를 어떻게 보호하나요?
고객은 항상 자신의 데이터를 소유합니다. Vertex AI를 사용할 때 미세 조정에 사용되는 독점 데이터는 비공개로 유지되며 Google의 파운데이션 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다. 강력한 제어 기능으로 데이터 기밀성을 보호합니다.
AI 에이전트란 무엇이며 비즈니스에 어떤 도움이 될 수 있나요?
AI 에이전트는 목표를 이해하고 자율적으로(또는 반자율적으로) 행동하여 작업을 완료하는 소프트웨어 시스템입니다. 직원 생산성을 높이고, 고객 경험을 개선하며, 복잡한 워크플로를 자동화하고, 데이터 인사이트를 활용하여 효율성과 성장을 촉진할 수 있습니다.
