Google Cloud para la banca
Google Cloud para la banca
Acelera la interacción con los clientes, automatiza las operaciones del área operativa y administrativa, y fortalece la administración de riesgos financieros y operativos.
Impulsa el crecimiento transformando tu cadena de valor bancaria
Impulsa el crecimiento transformando tu cadena de valor bancaria
Crea nuevas experiencias potenciadas por IA, mejora la personalización y la eficiencia del marketing, y unifica sistemas dispares para obtener una visión integral de tus datos.
Solución destacada: Paquete de interacción con los clientes con la IA de Google
El Paquete de interacción con los clientes usa la IA de Google para transformar las experiencias de los clientes y los agentes, y ofrece una interacción conversacional personalizada y similar a la humana en todos los canales para brindar un servicio integral y sin inconvenientes.
La IA de Google impulsa el marketing desde el desarrollo creativo hasta la generación de contenido y las estadísticas. Los modelos Gemini, Imagen y Veo aceleran la creación de contenido personalizado, ya sea texto, imagen o video, lo que aumenta la productividad, las conversiones y la lealtad a la marca.
La plataforma de datos de análisis con BigQuery unifica los datos dispares de tu banco, acelera las estadísticas basadas en IA y libera a los empleados para que se enfoquen en el trabajo estratégico de valor agregado.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para la banca:
Monzo: Repensando la banca con estadísticas basadas en datos.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para la banca:
Reimagina la distribución, la asesoría y la orientación financiera
Crea nuevas experiencias potenciadas por IA, mejora la personalización y la eficiencia del marketing, y unifica sistemas dispares para obtener una visión integral de tus datos.
Solución destacada: Paquete de interacción con los clientes con la IA de Google
El Paquete de interacción con los clientes usa la IA de Google para transformar las experiencias de los clientes y los agentes, y ofrece una interacción conversacional personalizada y similar a la humana en todos los canales para brindar un servicio integral y sin inconvenientes.
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Monzo: Repensando la banca con estadísticas basadas en datos.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para la banca:
Transforma la eficiencia de las operaciones del área operativa y administrativa
Transforma las operaciones del área operativa y administrativa, moderniza los sistemas heredados y acelera el desarrollo de software.
Caso de éxito del cliente: Deutsche Bank está obteniendo una ventaja competitiva en los servicios financieros con DB Lumina, su agente de investigación potenciado por IA creado con Gemini y Vertex AI.
Los bancos están modernizando los sistemas centrales en Google Cloud creando nuevos bancos digitales que priorizan la nube o transformando de forma iterativa los existentes para mejorar la agilidad, la resiliencia y la competitividad.
Gemini Enterprise maximiza la productividad de los empleados con la búsqueda multimodal en todos los datos financieros, desde las solicitudes de préstamos hasta las presentaciones reglamentarias, para obtener información más rápida de los clientes, fortalecer las defensas contra el fraude y mejorar la evaluación de riesgos. Los agentes de IA pueden automatizar procesos rutinarios, procesar grandes cantidades de recursos multimodales, como documentos, imágenes o audio, lo que agiliza los flujos de trabajo y reduce los costos y errores.
Con Vertex AI, las organizaciones bancarias aceleran la velocidad y la agilidad de los negocios con una plataforma unificada y escalable para todo el ciclo de vida de la IA. Impulsa la innovación a través de modelos prediseñados, herramientas automatizadas como AutoML y acceso a funciones de IA generativa, lo que reduce la barrera de entrada y permite que los desarrolladores creen, prueben e implementen productos de IA con mayor rapidez y eficiencia.
Aumenta la productividad de los desarrolladores con Gemini Code Assist. Automatiza tareas como la generación de código, la solución de problemas y las pruebas. Simplifica las operaciones, lo que permite a los desarrolladores enfocarse en el diseño crítico, cumplir con la normativa de la industria bancaria y reducir el riesgo.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para la banca:
El uso de la IA generativa por parte de Alpian nos da una idea del futuro de la banca.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para la banca:
Mejorar la administración de riesgos financieros y operativos
Protege tus datos y operaciones sensibles, detecta e investiga delitos financieros, y automatiza informes reglamentarios, financieros y de riesgos.
Caso de éxito del cliente: Intesa Sanpaolo administra el riesgo financiero en evolución con rapidez gracias al análisis de datos y la IA de Google Cloud.
Los bancos aprovechan los informes financieros y el modelado de riesgos para optimizar y automatizar los informes reglamentarios, financieros y de riesgos. La computación especializada de alto rendimiento puede procesar grandes volúmenes de datos financieros, lo que proporciona velocidad y confiabilidad para que los informes reglamentarios sean más escalables, repetibles y seguros.
Google Unified Security equipa a las empresas con inteligencia contra amenazas avanzada y capacidades modernas de SecOps necesarias para navegar por el cambiante panorama de las ciberamenazas y proteger los recursos y las operaciones fundamentales. Cuenta con una plataforma de SecOps potenciada por IA, Google Threat Intelligence y la experiencia de Mandiant, todo ello ejecutado en un tejido de seguridad de escala mundial.
Commerzbank desarrolla la seguridad en las bases de sus operaciones en la nube, automatiza tareas con Google Cloud y, al mismo tiempo, aumenta la eficiencia.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para la banca:
Commerzbank desarrolla la seguridad en las bases de sus operaciones en la nube, automatiza tareas con Google Cloud y, al mismo tiempo, aumenta la eficiencia.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para la banca:
La IA de Google Cloud está en una posición única para respaldar a las organizaciones bancarias
La IA de Google Cloud está en una posición única para respaldar a las organizaciones bancarias
Razonamiento de IA multimodal
Bríndales a los equipos las herramientas necesarias con Gemini para mejorar la productividad y los resultados comerciales. Al igual que los seres humanos, la IA de Google no solo entiende palabras, sino también imágenes, videos y sonidos. Esta tecnología permite que las empresas comprendan mejor la información, lo que lleva a una mejor toma de decisiones, operaciones más eficientes y experiencias del consumidor más personalizadas.
Más información sobre Gemini →
Búsqueda con calidad de Google y fundamentación avanzada
Aprovecha las décadas de experiencia de Google en la búsqueda para obtener estadísticas más detalladas y optimizar los flujos de trabajo, lo que va mucho más allá de la simple recuperación de información.
Incorpora la búsqueda con la calidad de Google en las experiencias de los empleados y los clientes para impulsar una mayor retención y participación. Los empleados pueden usar la IA para ubicar rápidamente los datos exactos que necesitan, sin importar si están en un documento, una hoja de cálculo o una presentación. También pueden encontrar respuestas más rápido con la búsqueda potenciada por IA en apps y sitios web bancarios. Esto mejora la productividad y ayuda tanto a los empleados como a los clientes a tomar decisiones mejor fundamentadas.
Más información sobre Vertex AI Search →
Plataforma integrada con opcionalidad y elección
Google Cloud ofrece una plataforma segura e integrada creada para el cumplimiento de la industria bancaria, que proporciona administración y opciones, y protege los datos empresariales y de los clientes mientras innovas.
Crea, implementa y escala tus soluciones con Gemini y Vertex AI, la plataforma flexible de extremo a extremo de Google Cloud. Trabaja con cualquier modelo, conéctate a cualquier dato y acelera la innovación sin limitaciones.
Más información sobre la IA de Google →
Nube segura y soberana que admite requisitos de cumplimiento bancario y financiero
Las fortalezas de seguridad de Google son tus poderosas ventajas de seguridad: protección integrada y basada en IA que usa nuestra vasta inteligencia contra amenazas global para detectar, prevenir y responder a las amenazas a gran escala. Protege tu empresa en nuestra plataforma en la nube con diseño de seguridad integral y aprovecha la experiencia de Google Security Operations y Mandiant para una defensa, investigación y respuesta proactivas y aceleradas.
Innova más rápido con nuestras soluciones de IA para compilar, implementar y administrar aplicaciones de IA. Nuestras soluciones de IA soberana están diseñadas para empoderar a los gobiernos y las empresas con controles de residencia de datos y acceso de administrador sin precedentes sobre sus implementaciones de IA.
Conoce más sobre:
Ecosistema de socios de servicios financieros especializados para una implementación acelerada
Facilita y acelera tu recorrido hacia la IA y la nube con expertos especializados en servicios financieros.
Obtén más información sobre los socios de Google Cloud para servicios financieros →
Descubre cómo las principales instituciones bancarias innovan con la IA de Google Cloud
Lloyds Banking Group: Cómo mejorar la experiencia del cliente con el aprendizaje automáticoLloyds Banking Group adoptó Vertex AI para aprovechar los datos de los clientes y obtener estadísticas que le permitan satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes empresariales y de venta minorista.Leer ahora
Wells Fargo crea una empresa bancaria lista para la IA con la administración de APIs de ApigeeWells Fargo usa la administración de APIs de Apigee para transformar la adopción de IA generativa con la creación de APIs reutilizables y específicas para tareas que permiten la experimentación, la escalabilidad y la integración segura de modelos. Este enfoque optimizó los flujos de trabajo y, al mismo tiempo, garantizó que la innovación se alinee con una administración sólida y una excelencia operativa.Leer ahora
HSBC: Adoptar la nube para reducir la exposición a riesgos mediante estadísticas rápidas y capacidades de análisisImpulsado por un compromiso entusiasta con la innovación, HSBC ha abierto nuevos caminos con una potente solución de riesgo crediticio en Google Cloud, lo que redujo las horas de modelado de escenarios hipotéticos en el negocio de renta fija y abrió la puerta a una gran cantidad de posibilidades futuras.Leer ahora
Cómo Wells Fargo usa la IA de Google Cloud para potenciar a su personal con herramientas de agentesWells Fargo, uno de los primeros en adoptar Google Agentspace (ahora Gemini Enterprise), está transformando la forma en que las personas y los equipos trabajan, colaboran y atienden a los clientes.Leer ahora
Commerzbank: genera experiencias bancarias centradas en el cliente con Google CloudCommerzbank moderniza su infraestructura heredada con Google Cloud y aprovecha las herramientas de análisis de datos y aprendizaje automático para proporcionar a los clientes aplicaciones de servicios financieros de vanguardia.Leer ahora
Recursos para ayudar a acelerar tu recorrido hacia la IA y la nube
El ROI de la IA para los servicios financierosDescubre cómo los agentes de IA ayudan a impulsar el crecimiento, reducir los costos y mitigar los riesgos. Este informe basado en una encuesta realizada a 556 líderes sénior de servicios financieros desglosa las estadísticas para ofrecerte un resumen de cómo la IA generativa y la IA de agentes aportan valor en la actualidad.Descargar ahora
La era de los agentes: Cómo se rediseña el futuro empresarial de los servicios financierosDescubre cómo los agentes de IA están cambiando la forma en que las organizaciones de servicios financieros operan, innovan, administran los riesgos y se conectan con los clientes.Descargar ahora
Tendencias de la IA para el 2025 en los servicios financierosEn este informe, se proporciona una descripción general de las cinco grandes tendencias de la IA que redefinirán los negocios en el 2025, además de las predicciones de Google Cloud sobre su influencia en el sector de los servicios financieros.Descargar ahora
1,001 casos de uso reales sobre la IA generativa de las organizaciones líderes a nivel mundialLa IA está aquí y en todas partes: las principales empresas, los Gobiernos, los investigadores y las startups ya están mejorando su trabajo con las soluciones de IA de Google.Leer ahora
El estado de la infraestructura de IAEn este informe, basado en una encuesta realizada a más de 500 líderes tecnológicos de todo el mundo, se revelan los desafíos y las oportunidades clave para crear una nube preparada para la IA que sea sólida, segura y rentable.Descargar ahora
Brindamos una IA segura y de confianzaEl enfoque de Google Cloud en lo que respecta a la IA generativa prioriza la preparación empresarial con mecanismos integrados para ofrecer administración de datos sólida, controles de privacidad, indemnización por PI y prácticas de IA responsable.Descargar ahora
- Deutsche Bank ofrece investigación financiera potenciada por IA con DB LuminaDeutsche Bank creó DB Lumina, un agente de investigación potenciado por IA que ayuda a automatizar el análisis de datos, optimizar los flujos de trabajo y ofrecer estadísticas más precisas y oportunas, todo mientras mantiene los estrictos requisitos de privacidad de los datos para el sector financiero altamente regulado.Leer ahora
- Protección de Cloud Run: Cómo Commerzbank adoptó políticas personalizadas de la organizaciónObtén información sobre Cloud Run y por qué es un componente crucial de la arquitectura sin servidores de Commerzbank, que se extiende a muchas aplicaciones debido a su flexibilidad.Leer ahora
- Cómo Mr. Cooper armó un "equipo" de agentes de IA para manejar preguntas complejas sobre hipotecasMr. Cooper se asoció con Google Cloud para desarrollar un framework de IA de agentes llamado CIERA, un "equipo" de agentes de IA especializados que pueden manejar preguntas y tareas hipotecarias complejas que están más allá del alcance de la automatización tradicional.Leer ahora
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- Blog de Transform para servicios financierosMantente al día con las innovaciones más recientes de Google Cloud, las historias de clientes y las estadísticas de expertos en nuestro blog Transform.Léelo ahora y vuelve a consultarlo con frecuencia
Informes y libros electrónicos
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Explora los productos de Google Cloud que impulsan la transformación en la banca
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- Vertex AI Agent BuilderCrea y organiza experiencias de varios agentes de nivel empresarial.Más información
- Google WorkspaceTransforma la productividad y la colaboración en equipo con aplicaciones nativas de la nube, como Gmail, Documentos, Drive, Meet y muchas más, todas con IA integrada a la perfección.Más información
- Google Distributed CloudImplementa soluciones de IA y datos para mejorar las operaciones, habilitar el procesamiento de datos en tiempo real y acelerar la toma de decisiones.Más información
Innova con confianza: seguridad y cumplimiento en los que confían las organizaciones bancarias
Protege tus datos financieros y de riesgo sensibles, y cumple con los requisitos reglamentarios rigurosos con la infraestructura de diseño centrado en la seguridad de Google Cloud, la arquitectura de confianza cero, la inteligencia contra amenazas avanzada y las certificaciones de cumplimiento integrales (ISO, SOC, PCI DSS, FISC). Proporcionamos controles sólidos para la privacidad, residencia y soberanía de los datos, lo que te permite innovar con confianza.
- Seguridad unificada de GoogleProporciona a las empresas financieras inteligencia contra amenazas avanzada y capacidades de seguridad modernas necesarias para transitar por el panorama de ciberamenazas en evolución. Incluye la plataforma de Google Security Operations potenciada por IA, Google Threat Intelligence y la experiencia de Mandiant, todo ejecutado en un tejido de seguridad a escala planetaria.Más información
- Sovereign CloudCrece con confianza con la solución más completa y flexible para satisfacer tus necesidades de soberanía, en todo el mundo. Nuestras soluciones de IA soberanas están diseñadas para empoderar a las empresas con controles de residencia de datos y acceso de administrador sin precedentes sobre sus implementaciones de IA.Más información
- Ofertas de cumplimiento para servicios financierosCertificaciones, documentación y auditorías de terceros líderes de la industria de Google Cloud para respaldar tus requisitos de cumplimiento.Más información
Preguntas frecuentes
¿Qué hace que Google Cloud sea adecuado para las instituciones de servicios financieros regulados?
Google Cloud para servicios financieros ofrece seguridad sólida, certificaciones de cumplimiento integrales y herramientas para la privacidad y la soberanía de los datos, todo basado en décadas de experiencia en la protección de las operaciones globales de Google. Trabajamos en estrecha colaboración con clientes y reguladores para cumplir con los estrictos requisitos de los servicios financieros.
¿Cómo ayuda Google Cloud a las instituciones de servicios financieros de la industria bancaria a aprovechar la IA de manera responsable?
Proporcionamos plataformas listas para empresas como Vertex AI con controles de administración integrados, funciones de fundamentación para mejorar la exactitud y herramientas de explicabilidad, y operamos bajo estrictos principios de IA. Nuestra guía de administración de riesgos de modelos (MRM) ayuda a aplicar frameworks de riesgo a la IA generativa.
¿Cómo garantiza Google Cloud Storage la privacidad de mis datos con IA?
Los clientes siempre son propietarios de sus datos. Cuando usas Vertex AI, los datos de tu propiedad que se usan para el ajuste se mantienen privados y no se usan para entrenar los modelos de base de Google. Los controles sólidos protegen la confidencialidad de los datos.
¿Qué son los agentes de IA y cómo pueden ayudar a mi empresa?
Los agentes de IA son sistemas de software que comprenden los objetivos y actúan de forma autónoma (o semiautónoma) para completar tareas. Pueden aumentar la productividad de los empleados, mejorar las experiencias de los clientes, automatizar flujos de trabajo complejos y desbloquear estadísticas de datos, lo que impulsa la eficiencia y el crecimiento.
