Google Cloud für Banking
Google Cloud für Banking
Kundeninteraktionen beschleunigen, Abläufe im mittleren und hinteren Büro automatisieren und das finanzielle und operative Risikomanagement stärken
Trends bei KI-Agenten in der Finanzdienstleistungsbranche 2026
Wachstum durch Transformation der Wertschöpfungskette im Bankwesen
Wachstum durch Transformation der Wertschöpfungskette im Bankwesen
Sie können neue KI-basierte Angebote erstellen, die Personalisierung und Marketingeffizienz verbessern und unterschiedliche Systeme zusammenführen, um einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Daten zu erhalten.
Lösung im Fokus: Customer Engagement Suite mit Google AI
Das Customer Experience Agent Studio nutzt Google AI, um die Interaktion von Kunden und Agenten zu verbessern. Es bietet personalisierte, menschenähnliche Konversationen über alle Kanäle hinweg und ermöglicht so einen nahtlosen End-to-End-Service.
Google AI unterstützt das Marketing von der kreativen Entwicklung über die Inhaltserstellung bis hin zu Statistiken. Die Modelle Gemini, Imagen und Veo beschleunigen die Erstellung personalisierter Inhalte – ob Text, Bild oder Video – und steigern so die Produktivität, die Conversions und die Markentreue.
Die Analytics Data Platform mit BigQuery vereinheitlicht die unterschiedlichen Daten Ihrer Bank, beschleunigt KI-gestützte Erkenntnisse und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, sich auf strategische, wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
Weitere Informationen zu Lösungen für das Bankwesen:
Monzo: Banking mit datengestützten Statistiken neu denken
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Vertrieb, Finanzberatung und -betreuung neu gestalten
Sie können neue KI-basierte Angebote erstellen, die Personalisierung und Marketingeffizienz verbessern und unterschiedliche Systeme zusammenführen, um einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Daten zu erhalten.
Lösung im Fokus: Customer Engagement Suite mit Google AI
Das Customer Experience Agent Studio nutzt Google AI, um die Interaktion von Kunden und Agenten zu verbessern. Es bietet personalisierte, menschenähnliche Konversationen über alle Kanäle hinweg und ermöglicht so einen nahtlosen End-to-End-Service.
Google AI unterstützt das Marketing von der kreativen Entwicklung über die Inhaltserstellung bis hin zu Statistiken. Die Modelle Gemini, Imagen und Veo beschleunigen die Erstellung personalisierter Inhalte – ob Text, Bild oder Video – und steigern so die Produktivität, die Conversions und die Markentreue.
Die Analytics Data Platform mit BigQuery vereinheitlicht die unterschiedlichen Daten Ihrer Bank, beschleunigt KI-gestützte Erkenntnisse und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, sich auf strategische, wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
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Monzo: Banking mit datengestützten Statistiken neu denken
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Effizienz der Abläufe in Middle- und Backoffices steigern
Transformieren Sie die Abläufe im mittleren und hinteren Bürobereich, modernisieren Sie Legacy-Systeme und beschleunigen Sie die Softwareentwicklung.
Kundenbericht: Die Deutsche Bank verschafft sich mit DB Lumina, ihrem KI-basierten Recherche-Agenten, der mit Gemini und Vertex AI (jetzt Agent Platform) entwickelt wurde, einen Wettbewerbsvorteil im Finanzdienstleistungssektor.
Banken modernisieren ihre Kernsysteme in Google Cloud, indem sie neue, cloudbasierte Digitalbanken aufbauen oder bestehende schrittweise transformieren, um Agilität, Ausfallsicherheit und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.
Die Gemini Enterprise App maximiert die Produktivität der Mitarbeitenden durch multimodale Suche in allen Finanzdaten – von Kreditanträgen bis hin zu behördlichen Einreichungen –, um schneller Kundeninformationen zu erhalten, den Betrugsschutz zu verbessern und die Risikobewertung zu optimieren. KI-Agenten können Routineprozesse automatisieren und große Mengen multimodaler Assets wie Dokumente, Bilder oder Audio verarbeiten. So lassen sich Workflows optimieren und Kosten und Fehler reduzieren.
Mit der Gemini Enterprise Agent Platform können Banken und Finanzinstitute ihre Geschäftsabläufe beschleunigen und flexibler gestalten. Die einheitliche, skalierbare Plattform deckt den gesamten KI-Lebenszyklus ab. Sie fördert Innovationen durch vordefinierte Modelle, automatisierte Tools wie AutoML und den Zugriff auf generative KI-Funktionen. So wird die Einstiegshürde gesenkt und Entwickler können KI-Produkte schneller und effizienter entwickeln, testen und bereitstellen.
Entwicklerproduktivität mit Gemini Code Assist steigern. Aufgaben wie Codeerstellung, Fehlerbehebung und Tests automatisieren. Das vereinfacht die Abläufe, sodass sich die Entwickler auf das kritische Design konzentrieren können, die Compliance-Anforderungen der Bankenbranche eingehalten werden und das Risiko reduziert wird.
Weitere Informationen zu Lösungen für das Bankwesen:
Alpian gibt uns mit dem Einsatz von generativer KI einen Einblick in die Zukunft des Bankwesens.
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Finanz- und Betriebsrisikomanagement verbessern
Schützen Sie Ihre sensiblen Daten und Abläufe, erkennen und untersuchen Sie Finanzkriminalität und automatisieren Sie die Berichterstellung in Sachen gesetzliche Vorschriften, Finanzen und Risiken.
Kundenbericht: Intesa Sanpaolo bewältigt mit Datenanalysen und KI von Google Cloud schnell sich verändernde finanzielle Risiken.
Banken nutzen Financial Reporting and Risk Modeling, um die Berichterstellung zu gesetzlichen Vorschriften, Finanzen und Risiken zu optimieren und zu automatisieren. Spezialisierte, leistungsstarke Rechenleistung kann große Mengen an Finanzdaten verarbeiten und so für Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sorgen. Dadurch wird das Berichtswesen skalierbarer, wiederholbarer und sicherer.
Google Unified Security bietet Unternehmen fortschrittliche Threat Intelligence und moderne SecOps-Funktionen, die sie benötigen, um sich in der sich ständig weiterentwickelnden Cyberbedrohungslandschaft zurechtzufinden und kritische Assets und Abläufe zu schützen. Sie umfasst eine KI-gestützte SecOps-Plattform, Google Threat Intelligence und das Know-how von Mandiant – alles auf einer globalen Sicherheitsinfrastruktur.
Die Commerzbank baut Sicherheit in die Grundlagen ihrer Cloud-Abläufe ein, automatisiert Aufgaben mit Google Cloud und steigert so die Effizienz.
Weitere Informationen zu Lösungen für das Bankwesen:
Die Commerzbank baut Sicherheit in die Grundlagen ihrer Cloud-Abläufe ein, automatisiert Aufgaben mit Google Cloud und steigert so die Effizienz.
Weitere Informationen zu Lösungen für das Bankwesen:
Google Cloud AI ist bestens geeignet, um Banken zu unterstützen
Google Cloud AI ist bestens geeignet, um Banken zu unterstützen
Multimodale KI-Problemlösung
Mit Gemini können Teams produktiver arbeiten und bessere Geschäftsergebnisse erzielen. Wie Menschen versteht Google AI nicht nur Wörter, sondern auch Bilder, Videos und Geräusche. Unternehmen können damit Informationen besser verstehen, was zu fundierteren Entscheidungen, effizienteren Abläufen und personalisierten Angeboten für Verbraucher führt.
Weitere Informationen zu Gemini →
Suche in Google-Qualität mit erweiterter Fundierung
Nutzen Sie die jahrzehntelange Erfahrung von Google im Bereich der Suche, um tiefere Einblicke zu gewinnen und Workflows zu optimieren. Das geht weit über die reine Informationsbeschaffung hinaus.
Integrieren Sie die Suche in Google-Qualität in die Arbeitsumgebung und die Kundeninteraktionen, um die Bindung und das Engagement zu stärken. Mitarbeitende können mit KI schnell die benötigten Daten finden, unabhängig davon, ob sie in einem Dokument, einer Tabelle oder einer Präsentation enthalten sind. Alternativ können Kunden mit einer KI-basierten Suche in Banking-Apps und auf Websites schneller Antworten finden. Das steigert die Produktivität und hilft Mitarbeitern und Kunden, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Weitere Informationen zur Agent Search auf der Gemini Enterprise Agent Platform →
Integrierte Plattform mit optionalen Funktionen und Auswahlmöglichkeiten
Google Cloud bietet eine sichere und integrierte Plattform, die auf die Compliance-Anforderungen der Bankenbranche zugeschnitten ist. Sie bietet Governance und Auswahlmöglichkeiten und schützt Unternehmens- und Kundendaten, während Sie Innovationen vorantreiben.
Mit Gemini und der flexiblen End-to-End-Plattform von Google Cloud, der Gemini Enterprise Agent Platform, können Sie Ihre Lösungen entwickeln, bereitstellen und skalieren. Sie können mit jedem Modell arbeiten, sich mit beliebigen Daten verbinden und Innovationen ohne Einschränkungen vorantreiben.
Weitere Informationen zu Google AI →
Sichere und souveräne Cloud, die die Compliance-Anforderungen von Finanzinstituten und Banken erfüllt
Die Sicherheitsstärke von Google ist Ihr Vorteil: eingebundener, KI-gestützter Schutz, der unsere umfassende globale Threat Intelligence nutzt, um Bedrohungen in großem Umfang zu erkennen, zu verhindern und auf sie zu reagieren. Sichern Sie Ihr Unternehmen auf unserer von Grund auf sicheren Cloud-Plattform und nutzen Sie Google Security Operations und das Fachwissen von Mandiant für eine proaktive, beschleunigte Abwehr, Untersuchung und Reaktion.
Mit unseren KI-Lösungen können Sie schneller Innovationen umsetzen und KI-Anwendungen erstellen, bereitstellen und verwalten. Unsere souveränen KI-Lösungen bieten Regierungen und Unternehmen beispiellose Steuerungsmöglichkeiten hinsichtlich Datenstandort und Administratorzugriff für ihre KI-Bereitstellungen.
Weitere Informationen zu folgenden Themen:
Spezialisiertes Partnernetzwerk für Finanzdienstleistungen zur beschleunigten Bereitstellung
Mit Unterstützung von Fachleuten für Finanzdienstleistungen können Sie Ihre KI- und Cloud-Strategie schneller umsetzen.
Führende Banken setzen bei Innovationen auf Google Cloud AI
Lloyds Banking Group: Die Kundenzufriedenheit mit maschinellem Lernen verbessernDie Lloyds Banking Group nutzt die Gemini Enterprise Agent Platform, um Kundendaten zu analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen, mit denen sie den sich wandelnden Erwartungen von Geschäfts- und Privatkunden gerecht werden kann.Jetzt lesen
Wells Fargo schafft mit Apigee API Management die Voraussetzungen für KI-gestützte BankgeschäfteWells Fargo nutzt Apigee API Management, um die Einführung generativer KI zu transformieren. Dazu werden aufgabenspezifische, wiederverwendbare APIs entwickelt, die Experimente, Skalierbarkeit und eine sichere Modellintegration ermöglichen. Dieser Ansatz optimierte die Workflows und sorgte dafür, dass Innovationen mit solider Governance und operativer Exzellenz in Einklang gebracht wurden.Jetzt lesen
HSBC: Mit der Cloud durch schnelle Einblicke und Analysefunktionen Risiken senkenAngetrieben von einem enthusiastischen Engagement für Innovation hat HSBC mit einer leistungsstarken Kreditrisikolösung in Google Cloud Neuland betreten. Die Modellierung von Was-wäre-wenn-Szenarien im Rentengeschäft dauert nun nur noch wenige Minuten statt Stunden und eröffnet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Zukunft.Jetzt lesen
Wells Fargo nutzt Google Cloud AI, um Mitarbeiter mit KI-basierten Tools zu unterstützenWells Fargo, ein Unternehmen, das Google Agentspace (jetzt Gemini Enterprise) frühzeitig eingeführt hat, verändert die Art und Weise, wie Einzelpersonen und Teams arbeiten, zusammenarbeiten und Kunden bedienen.Jetzt lesen
Commerzbank: Mit Google Cloud kundenorientierte Bankingerlebnisse vorantreibenDie Commerzbank modernisiert ihre Legacy-Infrastruktur mit Google Cloud und nutzt Datenanalysen sowie Machine-Learning-Tools, um ihren Kunden innovative Finanzdienstleistungsanwendungen anzubieten.Jetzt lesen
Ressourcen, die Ihnen den Einstieg in KI und die Cloud erleichtern
Trends bei KI-Agenten in Finanzdienstleistungen 2026Dieser Bericht bietet einen Überblick über die fünf wichtigsten KI-Trends, die die Geschäftswelt im Jahr 2026 prägen werden, sowie Prognosen von Google Cloud, wie sich diese Trends in der Finanzdienstleistungsbranche auswirken werden.Herunterladen
Der ROI von KI im FinanzdienstleistungssektorHier erfahren Sie, wie KI-Agents zu Wachstum beitragen, Kosten senken und Risiken mindern. Dieser Bericht basiert auf einer Umfrage unter 556 Führungskräften im Finanzdienstleistungssektor und enthält Statistiken, die einen Überblick darüber geben, wie generative KI und KI-Agents heute einen Mehrwert schaffen.Herunterladen
Die Ära der agentischen KI: Die Zukunft der Finanzdienstleistungsbranche neu gestaltenHier erfahren Sie, wie KI-Agenten die Arbeitsweise von Finanzdienstleistern verändern – wie sie Innovationen bedingen, Risiken bewältigen und Kundenbeziehungen aufbauen.Herunterladen
1.302 GenAI-Anwendungsfälle aus der Praxis von weltweit führenden UnternehmenKI ist da, KI ist überall: Top-Unternehmen, Regierungen, Forschungseinrichtungen und Start-ups nutzen bereits die KI-Lösungen von Google, um ihre Arbeit zu verbessern.Jetzt lesen
Zustand der KI-InfrastrukturDieser Bericht basiert auf einer Studie zu über 500 führenden Technologieunternehmen weltweit und behandelt die wichtigsten Herausforderungen und Chancen bei der Entwicklung einer KI-fähigen Cloud, die robust, sicher und kosteneffizient ist.Herunterladen
Vertrauenswürdige und sichere KIWeitere Informationen dazu, wie Google Cloud bei generativer KI besonders darauf achtet, dass sich die Lösungen auch wirklich für Unternehmen eignen und integrierte Mechanismen für eine robuste Data Governance, Datenschutzeinstellungen, Haftungsfreistellung für geistiges Eigentum sowie Best Practices für eine verantwortungsbewusste Anwendung von KI beinhalten.Herunterladen
- Die Deutsche Bank bietet mit DB Lumina KI-gestützte FinanzanalysenDie Deutsche Bank hat DB Lumina entwickelt, einen KI-basierten Recherche-Agenten, der die Datenanalyse automatisiert, Workflows optimiert und genauere und zeitnahere Statistiken liefert – und das alles unter Einhaltung der strengen Datenschutzanforderungen für den stark regulierten Finanzsektor.Jetzt lesen
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- Wie Mr. Cooper ein „Team“ von KI-Agenten zusammengestellt hat, um komplexe Fragen zu Hypotheken zu beantwortenMr. Cooper hat gemeinsam mit Google Cloud ein KI-Framework namens CIERA entwickelt. Dieses „Team“ aus spezialisierten KI-Agenten kann komplexe Fragen und Aufgaben rund um Hypotheken beantworten und erledigen, die mit herkömmlicher Automatisierung nicht zu bewältigen sind.Jetzt lesen
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Berichte und E-Books
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Blogs
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Google Cloud-Produkte für die Transformation im Finanzwesen
- Gemini Enterprise für FinanzdienstleistungenTeams können auf einer sicheren Plattform KI-Agenten entdecken, erstellen, teilen und ausführen.Weitere Informationen
- Gemini Enterprise Agent PlatformDie offene und umfassende Plattform von Google Cloud, mit der Unternehmen schnell KI-Agenten in Unternehmensqualität erstellen, skalieren, verwalten und optimieren können.Weitere Informationen
- Analytics-Datenplattform mit BigQueryMultimodale Daten vereinheitlichen, Innovationen mit KI beschleunigen und Datenanalysen für alle Nutzer im Unternehmen vereinfachen.Weitere Informationen
- Customer Experience Agent StudioMit unseren fortschrittlichsten Produkten für konversationelle KI und Gemini-Modellen, die auf den Ressourcen Ihres Unternehmens basieren, können Sie bemerkenswerte End-to-End-Erfahrungen, Unterstützung durch Agenten und betriebliche Erkenntnisse bieten – und das mit hoher Genauigkeit.Weitere Informationen
- Gemini Code AssistKI-gestützte Unterstützung, mit der Ihr Entwicklungsteam Anwendungen im gesamten Softwareentwicklungs-Lebenszyklus entwickeln, bereitstellen und verwalten kann.Weitere Informationen
- KI für das MarketingHier erfahren Sie, wie KI und Agents das Wachstum in fünf wichtigen Bereichen des Marketings vorantreiben. Diese Kurzanleitung mit praktischen Tipps, Prompts und Anwendungsfällen zeigt, wie Marketer generative KI nutzen können.Weitere Informationen
- Google WorkspaceMit cloudnativen Apps wie Gmail, Docs, Drive und Meet – alle mit nahtlos integrierter KI – können Sie die Produktivität und Zusammenarbeit in Ihrem Team steigern.Weitere Informationen
- Google Distributed CloudKI- und Datenlösungen bereitstellen, um Abläufe zu optimieren, Daten in Echtzeit zu verarbeiten und Entscheidungen schneller zu treffen.Weitere Informationen
- Branchenlösungen von Partnern (IVN)Diese Lösungen kombinieren die KI-, Daten- und Analyseprodukte von Google Cloud mit der fundierten Fachkompetenz der SI-Partner und den ISV-Angeboten (sofern verfügbar) zur Verbesserung von branchenspezifischen Geschäftsprozessen und technischen Funktionen, die die Wertschöpfung beschleunigen und das Risiko verringern.Weitere Informationen
Innovationen sicher vorantreiben: Sicherheits- und Compliance-Lösungen, auf die Banken vertrauen
Mit der von Grund auf sicheren Infrastruktur, der Zero-Trust-Architektur, der erweiterten Threat Intelligence und den umfassenden Compliance-Zertifizierungen (ISO, SOC, PCI DSS, FISC) von Google Cloud können Sie Ihre sensiblen Finanz- und Risikodaten schützen und strenge regulatorische Anforderungen erfüllen. Wir bieten Ihnen robuste Kontrollmöglichkeiten für Datenschutz, Datenstandort und Datensouveränität, damit Sie mit Zuversicht Innovationen vorantreiben können.
- Google Unified SecurityBietet Finanzunternehmen erweiterte Bedrohungsdaten und moderne Sicherheitsfunktionen, die sie benötigen, um mit der sich ständig verändernden Cyberbedrohungslandschaft Schritt zu halten. Sie umfasst die KI-basierte Google Security Operations-Plattform, Google Threat Intelligence und das Know-how von Mandiant, die alle in einer globalen Sicherheitsinfrastruktur ausgeführt werden.Weitere Informationen
- Sovereign CloudMit unserer umfassendsten und flexibelsten Lösung, die Ihre Anforderungen an Datenhoheit weltweit erfüllt, können Sie zuversichtlich wachsen. Unsere souveränen KI-Lösungen bieten Unternehmen beispiellose Steuerungsmöglichkeiten hinsichtlich Datenstandort und Administratorzugriff für ihre KI-Bereitstellungen.Weitere Informationen
- Compliance-Angebote für FinanzdienstleistungenGoogle Cloud unterstützt Ihre Compliance-Bestrebungen durch branchenführende Zertifizierungen, Dokumentationen und Prüfungen durch Dritte.Weitere Informationen
Häufig gestellte Fragen
Weshalb ist Google Cloud für regulierte Finanzdienstleister so geeignet?
Google Cloud für Finanzdienstleister bietet robuste Sicherheit, umfassende Compliance-Zertifizierungen und Tools für Datensouveränität und Datenschutz. Diese basieren auf jahrzehntelanger Erfahrung mit der Sicherung der eigenen globalen Abläufe von Google. Wir arbeiten eng mit Kundenunternehmen und Aufsichtsbehörden zusammen, um die strengen Anforderungen an Finanzdienstleistungen zu erfüllen.
Wie unterstützt Google Cloud Finanzdienstleister im Bankensektor dabei, KI verantwortungsbewusst einzusetzen?
Wir bieten Plattformen für Unternehmen wie die Gemini Enterprise Agent Platform mit integrierten Governance-Kontrollen, Fundierungsfunktionen zur Verbesserung der Genauigkeit, Tools zur Erklärbarkeit und folgen strengen KI-Grundsätzen. Unsere Leitlinien zum Modellrisikomanagement (MRM) helfen dabei, Risikomanagement-Frameworks auf generative KI anzuwenden.
Wie sorgt Google Cloud Storage mit KI für den Datenschutz?
Kunden sind und bleiben Eigentümer ihrer Daten. Wenn Sie die Gemini Enterprise Agent Platform verwenden, bleiben Ihre proprietären Daten, die Sie für das Fine-Tuning verwenden, privat und werden nicht zum Trainieren der Foundation Models von Google verwendet. Robuste Kontrollen schützen die Vertraulichkeit von Daten.
Was sind KI-Agents und wie können sie mein Unternehmen unterstützen?
KI-Agents sind Softwaresysteme, die Ziele verstehen und autonom (oder teilautonom) handeln, um Aufgaben zu erledigen. Sie können die Produktivität der Mitarbeiter steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern, komplexe Workflows automatisieren und Datenerkenntnisse gewinnen, was zu mehr Effizienz und Wachstum führt.
