Google は、小売業者が組織全体で AI を簡単に活用し、データからリアルタイムのインサイトを取得できるようにすることを目標の一つとして掲げています。
この絶えず変化する状況で成功を収めるため、世界有数のブランドが Google Cloud と提携しています。
デジタルとオムニチャネルにより収益を拡大する
デジタル モーメントを活用する
e コマース運用の信頼性、スケーラビリティ、柔軟性を向上。
Google Cloud により、小売業者は、チャネルレスでスムーズなカスタマー エクスペリエンスと、クリック デプロイの e コマース ソリューションを通じて成長につなげることができます。
“買い物客の来店目的がどのようなものであれ、当社の膨大な品揃えをアピールしたいと考えています。この要望をかなえたのが Google Cloud Vertex AI Search for Retail でした。”
Macy's 最高デジタル責任者、Matt Baer 氏
顧客を重視し、データに基づいて判断
データの力を活用
データから最大限の価値を引き出し、チームがデータドリブンな意思決定を行えるようにしましょう。
Google Cloud により、小売業者は大量の顧客データと商品データをビジネス変革に活用できます。Google のパワフルな AI / ML を簡単に実行して、マーケティング、予測、分析を向上させることが可能です。
“複数の Google プラットフォームにまたがるデータの相乗効果により、投資規模を拡大しながらも、コンテキスト データをより効果的に活用し、広告効果を改善できたため、投資額を 20% 増やしながら広告費用対効果を倍増させることができました。”
Crate & Barrel 最高技術責任者、Nari Sitaraman 氏
店舗エクスペリエンスのモダナイゼーション
AI を活用したエクスペリエンスを店舗に取り込む
店舗をデジタル化して、買い物客と店員に AI を活用したユースケースを提供する
Google Cloud は、商品とサービスのインテリジェンスを改善して店舗のプロセスを合理化することで、店員の顧客対応を向上させるために役立ちます。
“Google Cloud でデータクラウドを構築することに決めるにあたり、将来にわたって組織のニーズに対応できるアジャイルな開発システムを構築するための拡張性、セキュリティ、オープン性を優先しました。”
セブン‐イレブン・ジャパン 執行役員兼システム本部長、西村出氏
サステナブルで効率的なオペレーションを実現
効率化
事業継続性の確保、コラボレーションの向上、サプライ チェーン パフォーマンスの改善を行う
小売業者は、リソースの制約下においても業務コストを削減して効率的に業務を行うことができます。
“従来のデータ プラットフォームから Google Cloud に移行すると、数百万ドルを収益に還元し、利益をただちに向上させ、お客様のショッピング エクスペリエンスを向上させることができる可能性があります。”
Rodan + Fields 最高情報責任者、Steve Dee 氏
デジタルとオムニチャネルにより収益を拡大する
デジタル モーメントを活用する
e コマース運用の信頼性、スケーラビリティ、柔軟性を向上。
Google Cloud により、小売業者は、チャネルレスでスムーズなカスタマー エクスペリエンスと、クリック デプロイの e コマース ソリューションを通じて成長につなげることができます。
“買い物客の来店目的がどのようなものであれ、当社の膨大な品揃えをアピールしたいと考えています。この要望をかなえたのが Google Cloud Vertex AI Search for Retail でした。”
Macy's 最高デジタル責任者、Matt Baer 氏
顧客を重視し、データに基づいて判断
データの力を活用
データから最大限の価値を引き出し、チームがデータドリブンな意思決定を行えるようにしましょう。
Google Cloud により、小売業者は大量の顧客データと商品データをビジネス変革に活用できます。Google のパワフルな AI / ML を簡単に実行して、マーケティング、予測、分析を向上させることが可能です。
“複数の Google プラットフォームにまたがるデータの相乗効果により、投資規模を拡大しながらも、コンテキスト データをより効果的に活用し、広告効果を改善できたため、投資額を 20% 増やしながら広告費用対効果を倍増させることができました。”
Crate & Barrel 最高技術責任者、Nari Sitaraman 氏
店舗エクスペリエンスのモダナイゼーション
AI を活用したエクスペリエンスを店舗に取り込む
店舗をデジタル化して、買い物客と店員に AI を活用したユースケースを提供する
Google Cloud は、商品とサービスのインテリジェンスを改善して店舗のプロセスを合理化することで、店員の顧客対応を向上させるために役立ちます。
“Google Cloud でデータクラウドを構築することに決めるにあたり、将来にわたって組織のニーズに対応できるアジャイルな開発システムを構築するための拡張性、セキュリティ、オープン性を優先しました。”
セブン‐イレブン・ジャパン 執行役員兼システム本部長、西村出氏
サステナブルで効率的なオペレーションを実現
効率化
事業継続性の確保、コラボレーションの向上、サプライ チェーン パフォーマンスの改善を行う
小売業者は、リソースの制約下においても業務コストを削減して効率的に業務を行うことができます。
“従来のデータ プラットフォームから Google Cloud に移行すると、数百万ドルを収益に還元し、利益をただちに向上させ、お客様のショッピング エクスペリエンスを向上させることができる可能性があります。”
Rodan + Fields 最高情報責任者、Steve Dee 氏
イノベーションの高速化、よりスマートな意思決定、場所を問わないコラボレーションを実現する手段として、世界中の大手小売業者の多くが Google Cloud を選択している理由をご覧ください。
Google の業界パートナーにより、簡単な実装と既成またはカスタムの統合ソリューションを提供することで、小売業が直面するビジネス課題を解決し、成長機会を創出します。