Vertex AI Search para el sector del comercio es un Google Cloud producto que ofrece funciones de búsqueda, navegación, recomendaciones y agente de comercio conversacional con la calidad de Google para tus propiedades digitales. Está diseñada específicamente y optimizada para sitios web de comercio electrónico y aplicaciones móviles. El servicio, antes conocido como Vertex AI Search para tiendas, ha cambiado de nombre.
Qué puede hacer Vertex AI Search para el sector del comercio
- Funciones principales: combina la búsqueda y las recomendaciones para ayudarte a implementar experiencias personalizadas basadas en modelos de aprendizaje automático.
- Objetivo: aumentar las conversiones y reducir el abandono de las búsquedas en tus plataformas digitales. Mejora la experiencia de compra haciendo que sea más fácil para los clientes encontrar productos relevantes.
Para obtener más información, consulta Funciones y capacidades.
Buscar como interacción
Vertex AI Search para el sector del comercio ofrece una serie de potentes funciones diseñadas para mejorar la experiencia de comercio electrónico de tus clientes e impulsar el crecimiento de tu negocio.
Una de las formas en las que funciona es a través de las funciones de búsqueda guiada. El sistema puede proporcionar sugerencias y peticiones relevantes, incluso después de una consulta inicial amplia. Entre ellas, se incluyen el agente de comercio conversacional y el filtrado conversacional, donde el sistema puede guiar a los usuarios para que acoten y definan mejor las consultas de búsqueda generales mediante una conversación basada en IA. Al entender el contexto, puede hacer preguntas aclaratorias a los usuarios o sugerir atributos específicos.
El filtrado avanzado también es fundamental para la búsqueda interactiva. Con Vertex AI Search for commerce, las empresas pueden aplicar reglas para ajustar qué ven los clientes y filtrar por disponibilidad de los productos y etiquetas personalizadas. Los usuarios finales interactúan con el filtrado dinámico para acotar los resultados de búsqueda. Estas opciones de filtrado dinámico se adaptan y cambian en función de la consulta de búsqueda inicial y de los atributos de producto disponibles en el conjunto de resultados, e impulsan funciones de búsqueda interactivas, como los recuadros.
Qué puede hacer Vertex AI Search para el sector del comercio por tus usuarios
Con la consola de merchandising o la consola de búsqueda para el sector del comercio, los merchandisers de sitios y los administradores de Vertex AI Search para el sector del comercio pueden acceder a los controles y configurarlos, así como usarlos para facetas de búsqueda.
Vertex AI Search for commerce es una plataforma totalmente gestionada a la que pueden acceder usuarios que no son desarrolladores, como los administradores de comercio electrónico. Google Cloud se encarga automáticamente de las complejidades técnicas, como el preprocesamiento de datos, el entrenamiento y el ajuste de modelos de aprendizaje automático, el balanceo de carga y el aprovisionamiento de infraestructura.
Qué puede hacer Vertex AI Search para el sector del comercio por los desarrolladores
Este servicio ayuda a los desarrolladores a centrarse en crear experiencias de usuario atractivas sin tener que gestionar la compleja infraestructura de IA subyacente. A continuación, se muestra un desglose detallado de lo que Vertex AI Search para el sector del comercio puede hacer por los desarrolladores:
Integrar funciones de búsqueda avanzadas: los desarrolladores pueden insertar búsquedas de alta calidad en sus sitios web y aplicaciones móviles, lo que permite a los usuarios encontrar productos de forma más eficaz. Puedes empezar a usar Vertex AI Search para el comercio con o sin herramientas de Google, lo que te permitirá disfrutar de un proceso de integración optimizado. Su integración incluye una comprensión avanzada de las consultas que puede gestionar términos de búsqueda amplios.
Crea sistemas de recomendaciones personalizadas: la plataforma ayuda a los desarrolladores a ofrecer recomendaciones altamente personalizadas a escala. Al comprender el comportamiento, el contexto y los atributos de los productos de los clientes, los desarrolladores pueden crear motores de recomendaciones que aumenten la interacción de los usuarios en varios canales.
Usar el agente de comercio conversacional: los desarrolladores pueden ayudar a los usuarios a acotar sus consultas de búsqueda mediante una conversación, lo que mejora la navegación.
Optimizar los resultados de búsqueda y las recomendaciones: aunque los usuarios que no son desarrolladores pueden usar reglas de negocio y modelos de clasificación, como el aumento de la interacción, los ingresos o las conversiones, también pueden aplicar reglas de negocio para ajustar lo que ven los clientes. Pueden diversificar los productos mostrados y filtrar por disponibilidad de los productos o etiquetas personalizadas mediante algoritmos de clasificación o lógica aplicada dinámicamente basada en parámetros. Los desarrolladores pueden optimizar los resultados de búsqueda y de recomendaciones para alcanzar objetivos de negocio específicos.
Utilizar la IA más reciente: los desarrolladores pueden confiar en la experiencia de Google en IA y aprendizaje automático para disfrutar de una comprensión y personalización avanzadas de las consultas, lo que se traduce en mejores resultados de búsqueda, navegación y recomendaciones.
Disfruta de una plataforma totalmente gestionada: Vertex AI Search for commerce se encarga del preprocesamiento de datos, el entrenamiento de modelos de aprendizaje automático, el ajuste de hiperparámetros, el balanceo de carga y el aprovisionamiento de infraestructura. De esta forma, se reduce significativamente la carga de los equipos de desarrollo.
Conéctate fácilmente con las herramientas que ya tienes: los desarrolladores pueden integrar Vertex AI Search para comercio con una gran variedad de Google Cloud servicios y otras herramientas, como Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage y BigQuery. Esto permite que el flujo de datos sea eficiente y que se integre con los flujos de trabajo de analíticas y marketing.
Garantizar la seguridad y la privacidad: la plataforma ofrece controles de acceso sólidos para asegurar el aislamiento de los datos, lo que da a los desarrolladores la confianza de que los datos de sus usuarios están protegidos.
Acceder a documentación y recursos completos: los desarrolladores pueden consultar documentación detallada, guías, bibliotecas de cliente (incluidas referencias de REST y RPC), información sobre precios y notas de lanzamiento para obtener ayuda con la implementación y la integración.
Qué puede hacer Vertex AI Search para el sector del comercio por las empresas y el marketing
Vertex AI Search para el sector del comercio mejora la experiencia de compra online e impulsa los ingresos haciendo lo siguiente:
Impulsa los sitios y las aplicaciones de comercio digital con funciones optimizadas para el comercio electrónico.
La búsqueda basada en IA optimizada para el posicionamiento de los productos aumenta los clics, el valor de los pedidos y las conversiones, y reduce el abandono de las búsquedas y los resultados no encontrados.
Si la búsqueda guiada está habilitada, acota las consultas de búsqueda generales mediante una conversación con el usuario.
Devuelve resultados relevantes y recomendaciones muy personalizadas para búsquedas de cola larga. Para ello, analiza el comportamiento de los usuarios en función del historial de búsqueda, el contexto y los SKUs para aumentar la interacción en los distintos canales.
Facilita el descubrimiento de productos mediante texto e imágenes de artículos similares o complementarios en búsquedas guiadas en tiempo real.
Ayuda a gestionar los costes
Vertex AI Search for commerce puede ayudarte a gestionar los costes, ya que está totalmente gestionado, lo que elimina la necesidad de preprocesar datos, entrenar o ajustar hiperparámetros de modelos de aprendizaje automático, balancear la carga o aprovisionar infraestructura manualmente. Además, puedes empezar tu prueba de concepto con crédito gratuito y disfrutar del uso mensual gratuito de productos populares, incluidas las APIs de IA.
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