Ce document concerne Recommendations AI, Retail Search et la nouvelle console Retail. Pour utiliser Retail Search dans la phase en disponibilité limitée, contactez le service commercial Cloud.

Si vous n'utilisez que Recommendations AI, restez dans la console Recommendations AI et consultez la documentation sur Recommendations AI.

Configurer des alertes

Cette page explique comment créer des alertes pour l'API Retail, y compris des exemples de création d'alertes pour l'enregistrement des événements utilisateur, les prédictions et les recherches.

Pour en savoir plus sur la résolution des erreurs et l'affichage des journaux d'erreurs, consultez la page Résoudre les problèmes d'importation de données.

Présentation

Pour obtenir des résultats de haute qualité, il est important de maintenir votre catalogue à jour et d'enregistrer correctement les événements utilisateur. Même si vos importations initiales aboutissent et que l'enregistrement d'événements fonctionne bien, la surveillance des taux d'erreur reste nécessaire en cas de problèmes d'environnement inattendus (échecs de connectivité réseau, par exemple).

Vous devez configurer des alertes Cloud Monitoring afin de pouvoir agir rapidement en cas de problème lié à l'enregistrement des événements utilisateur, aux prédictions et aux résultats de recherche. Vous pouvez également surveiller les deniers taux d'erreur d'intégration de données dans Google Cloud Console, et ce à tout moment.

Configurer des alertes Cloud Monitoring

Cloud Monitoring peut être configuré pour émettre des alertes en réponse à un grand nombre de déclencheurs. Lorsque vous configurez des alertes dans Google Cloud Console, Retail vous fait plusieurs suggestions. Si vous ne savez pas quelles alertes configurer, commencez par configurer des alertes pour les erreurs de prédiction, les erreurs de recherche et les réductions de l'enregistrement des événements utilisateur.

Configurer une alerte pour les erreurs de prédiction

En général, l'appel de la méthode predict doit rarement renvoyer une erreur. Cette alerte est déclenchée si le nombre d'erreurs renvoyées par la méthode de prédiction entraîne le maintien du taux d'erreur au-dessus du seuil donné pendant plus de cinq minutes. Vous pouvez ajuster le seuil en fonction de votre environnement.

Pour configurer des alertes à partir de Retail Console, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page "Surveillance et analyse" de Retail dans Google Cloud Console.

    Accéder à la page "Surveillance et analyse"

  2. Cliquez sur Alertes recommandées.

    Le panneau des règles d'alerte recommandées s'affiche sur la droite. Il affiche la liste des alertes recommandées à configurer pour votre projet.

  3. Activez Taux d'erreur de prédiction élevé.

  4. Si vous le souhaitez, ajustez le seuil en fonction de votre environnement.

    Le taux d'erreur de prédiction par défaut est de 0,03.

  5. Choisissez le canal de notification par lequel vous recevrez une notification si l'alerte est déclenchée, par exemple une adresse e-mail ou un appareil mobile.

    Pour configurer un nouveau canal de notification, sélectionnez Canaux de notification > Gérer les canaux de notification. Consultez la documentation de Cloud Monitoring pour en savoir plus sur la création et la modification des canaux.

  6. Cliquez sur le bouton Envoyer pour créer votre alerte.

Vous pouvez également créer une alerte personnalisée en utilisant Cloud Monitoring. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Cloud Monitoring.

Cette alerte est déclenchée si le nombre d'erreurs renvoyées par la méthode search entraîne le maintien du taux d'erreur au-dessus du seuil donné pendant plus de cinq minutes. Vous pouvez ajuster le seuil en fonction de votre environnement.

Pour configurer des alertes à partir de Retail Console, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page "Surveillance et analyse" de Retail dans Google Cloud Console.

    Accéder à la page "Surveillance et analyse"

  2. Cliquez sur Alertes recommandées.

    Le panneau des règles d'alerte recommandées s'affiche sur la droite. Il affiche la liste des alertes recommandées à configurer pour votre projet.

  3. Activez Taux d'erreur de recherche élevé.

  4. Si vous le souhaitez, ajustez le seuil en fonction de votre environnement.

    Le taux par défaut est de 0,03.

  5. Choisissez le canal de notification par lequel vous recevrez une notification si l'alerte est déclenchée, par exemple une adresse e-mail ou un appareil mobile.

    Pour configurer un nouveau canal de notification, sélectionnez Canaux de notification > Gérer les canaux de notification. Consultez la documentation de Cloud Monitoring pour en savoir plus sur la création et la modification des canaux.

  6. Cliquez sur le bouton Envoyer pour créer votre alerte.

Vous pouvez également créer une alerte personnalisée en utilisant Cloud Monitoring. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Cloud Monitoring.

Configurer une alerte pour la baisse du nombre d'enregistrements d'événement utilisateur

Si vous constatez une baisse du nombre d'enregistrements d'événement utilisateur qui dure, il est possible que votre code d'enregistrement des événements utilisateur présente des problèmes. Cette alerte se déclenche si vous n'enregistrez aucun événement utilisateur pendant 10 minutes.

Pour configurer une alerte de baisse du nombre d'enregistrements d'événement utilisateur à partir de la console Retail, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page "Surveillance et analyse" de Retail dans Google Cloud Console.

    Accéder à la page "Surveillance et analyse"

  2. Cliquez sur Alertes recommandées.

    Le panneau des règles d'alerte recommandées s'affiche sur la droite. Il affiche la liste des alertes recommandées à configurer pour votre projet.

  3. Activez Baisse du nombre d'enregistrements d'événement utilisateur.

  4. Choisissez le canal de notification par lequel vous recevrez une notification si l'alerte est déclenchée, par exemple une adresse e-mail ou un appareil mobile.

    Pour configurer un nouveau canal de notification, sélectionnez Canaux de notification > Gérer les canaux de notification. Consultez la documentation de Cloud Monitoring pour en savoir plus sur la création et la modification des canaux.

  5. Cliquez sur le bouton Envoyer pour créer votre alerte.

Vous pouvez également créer une alerte personnalisée en utilisant Cloud Monitoring. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Cloud Monitoring.

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