Resolva problemas com o cliente de descoberta

Este documento mostra como resolver problemas com o cliente de descoberta.

Use registos para identificar problemas

O cliente de descoberta gera ficheiros de registo que pode usar para a depuração. Os registos são armazenados localmente na máquina onde instalou o cliente de descoberta na pasta C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.

Resolva problemas de autorizações e contas de serviço

Se tiver problemas com a autorização no modo associado, pode não ter as autorizações necessárias para criar uma conta de serviço na sua organização ou pode não ter as funções necessárias para autorizar o cliente de deteção.

Para resolver o problema, peça ao administrador da sua organização que crie uma conta de serviço para si e que lhe atribua a função roles/migrationcenter.discoveryClient. Além disso, certifique-se de que a API Cloud Resource Manager está ativada no projeto.

Se tiver uma organização criada recentemente no Google Cloud, por predefinição, a criação de chaves de conta de serviço está desativada. Para ativar a criação de chaves de contas de serviço, certifique-se de que tem a função Organization Policy Administrator atribuída e, de seguida, siga estes passos:

  1. Na Google Cloud consola, aceda a IAM > Políticas de organização.
  2. Clique na política denominada Desativar a criação de chaves de contas de serviço.
  3. Clique em Gerir política.
  4. Na página Editar política, na secção Aplica-se a, selecione Personalizar.
  5. Na secção Regras, expanda Editar regra e, de seguida, defina Aplicação como Desativada.
  6. Para terminar, clique em Definir política.

Resolva problemas de instalação

Se instalar ou atualizar o cliente de deteção, mas não tiver sessão iniciada como administrador local, é provável que a execução do MSI falhe com a seguinte mensagem de erro:

Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.

Para resolver o problema, clique com o botão direito do rato no ficheiro MSI e execute-o como administrador.

Em alguns casos, devido a versões específicas do Windows ou políticas de domínio, a opção "Executar como administrador" pode estar oculta. Para resolver o problema, experimente as seguintes soluções alternativas:

  • Método preferencial: abra o PowerShell como administrador e execute o comando msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log".

  • Método alternativo: edite o registo para mostrar esta opção na IU.