Beachten Sie beim Melden der Nutzung bei Google, z. B. für den Nutzervorgang oder die Ressourcenauslastung, die folgenden Best Practices, damit Ihre Kunden ordnungsgemäß abgerechnet werden können.
Nutzung zum Zeitpunkt des Auftretens melden
Verzögerungen bei der Nutzung des Berichts beeinträchtigen die Kostenverwaltung für Ihre Kunden und werden möglicherweise nicht in den Partnerberichten angezeigt. Dienstanbieter müssen die Nutzung innerhalb einer Stunde nach der Generierung melden.
Wenn Sie mehr Zeit benötigen, um die Nutzung zu melden, wenden Sie sich an Ihren Partnerentwickler.
Nutzung nach der Stornierung einer Berechtigung melden
Wenn Sie eine nicht gemeldete Nutzung haben, nachdem eine Berechtigung storniert wurde, können Sie sie trotzdem mit einem Zeitstempel melden, der die tatsächliche Zeit widerspiegelt, zu der die Nutzung generiert wurde. Der Zeitstempel muss vor der Kündigung der Berechtigung liegen. Melden Sie diese Nutzung innerhalb einer Stunde. Nach Ablauf der Berechtigung dürfen Sie keine Nutzung als neue Nutzung melden.
Nutzung am Ende des Monats melden
Das einstündige Zeitfenster für die Berichterstellung gilt für die Sperrfrist am Monatsende. Um sicherzustellen, dass die Nutzung auf der Rechnung des aktuellen Monats aufgeführt ist, melden Sie die Nutzung am nächsten Tag um 1:00 Uhr, US- und Pacific Time (UTC-7 oder UTC-8).
Geben Sie beispielsweise für eine Rechnung vom September die Nutzung bis zum 1. Oktober, 1:00 Uhr US-amerikanischer und kanadischer Pazifikzeit (UTC-7 oder UTC-8) an.
Wenn Sie die Nutzung später am Tag melden, ist sie möglicherweise nicht in der Rechnung für den aktuellen Monat enthalten.
Korrektur von Kundenaktionen, die die Nutzung melden
Wenn Sie keine Nutzung melden können oder den Dienst oder die Abrechnung für einen längeren Zeitraum deaktiviert haben, empfehlen wir Ihnen, dem Kunden einen Kulanzzeitraum zur Wiederherstellung des Dienstes bereitzustellen.
Wir empfehlen, 30 Tage nicht zu überschreiten. Während dieses Kulanzzeitraums sollten Sie Folgendes tun:
- Verschlechtern Sie den bereitgestellten Dienst. Stellen Sie den Kunden beispielsweise auf einen kostenlosen oder Anrufe ablehnen.
- Sammeln Sie weiterhin das Nutzungslog, während der Dienst deaktiviert ist. Mi. empfehlen, die Nutzung mit einer Aufschlüsselung der Kosten nach höchstens einem Stunde, damit sie nach der Aktivierung des Dienstes erneut wiedergegeben werden kann.
- Wenn der Dienst aktiviert ist, müssen Sie die während der Deaktivierung des Dienstes erfasste Nutzung mit dem Zeitpunkt der Erfassung der Daten melden. Sie müssen außerdem Ihre normale Nutzungsberichte fortsetzen.
Wenn bei Kubernetes-Anwendungen Nutzungsberichte beim Start der Anwendung fehlschlagen, empfehlen wir, dass Ihre Anwendung sich selbst beendet, damit Ihre Kunden sofortiges Feedback erhalten und das Problem beheben können.