Risolvere gli errori EKM tramite VPC

Questa pagina mostra come risolvere i problemi relativi a Cloud External Key Manager (Cloud EKM) su Virtual Private Cloud (VPC).

Oltre agli errori elencati nel riferimento agli errori Cloud EKM, gli EKM a cui si accede tramite VPC potrebbero riscontrare ulteriori errori.

Errori di input

La seguente tabella descrive gli errori causati da input non corretti e suggerisce i passaggi per la risoluzione di questi errori:

google.rpc.Status.message	violazione[1].type(dominio errore)	Risoluzione dei problemi
Autorizzazione negata durante l'accesso a Service Directory. Assicurati che l'account di servizio Cloud EKM possa accedere alla risorsa Service Directory nel progetto VPC.	SD_RESOURCE_PERMISSION_DENIED	Segui i passaggi descritti in Autorizzare Cloud EKM ad accedere al VPC per autorizzare Cloud EKM ad accedere alla risorsa VPC. Consulta anche la guida alla risoluzione dei problemi di Service Directory.

Errori del sistema di gestione delle chiavi esterno

Nella tabella seguente vengono descritti gli errori di sistema EKM e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

google.rpc.Status.message	violazione[1].type(dominio errore)	Risoluzione dei problemi
Impossibile utilizzare la voce di Service Directory fornita per il gestore di chiavi esterno. I dati erano incompleti o non sono stati trovati nel servizio Service Directory.	SD_RESOURCE_MALFORMED	Se gestisci il tuo EKM: Assicurati che il campo network dell'endpoint di Service Directory sia compilato e che corrisponda alla rete VPC che utilizzi per raggiungere il tuo EKM. Assicurati che l'indirizzo IP e la porta siano impostati correttamente per il tuo endpoint. Se il tuo EKM è gestito da un provider separato: Contatta il tuo provider EKM per assicurarti che gli endpoint di Service Directory di rete siano impostati correttamente.