Assistance

Souscrire une formule d'assistance

Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour plus d'informations, consultez l'assistance Google Cloud.

Assistance Istio

Auparavant, Google proposait son assistance pour les installations Istio Open Source s'exécutant sur Google Kubernetes Engine (GKE), qu'il s'agisse d'OSS auto-installé ou du module complémentaire Istio sur GKE. Nous encourageons désormais tous les clients qui souhaitent obtenir de l'aide sur le maillage de services à adopter Anthos Service Mesh, qui est couvert par les contrats d'assistance Google Cloud et est compatible avec la majorité des fonctionnalités Istio.

L'assistance Google ne fournit plus d'assistance pour les installations Istio. Les utilisateurs d'Istio peuvent utiliser des canaux Open Source (Discuter d'Istio ,GitHub, Stack Overflow ou de l'un des canaux dansCommunauté Istio). Les utilisateurs d'Istio sur GKE ou Compute Engine bénéficient toujours de l'assistance pour la plate-forme de base (GKE ou Compute Engine).

En cas de questions, les clients de l'assistance Premium doivent contacter leurs conseillers.

Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités

Dans la documentation d'Istio sur GKE, cliquez sur "Envoyer des commentaires" en haut à droite de n'importe quelle page pour ouvrir un formulaire de commentaires. La documentation ou l'équipe produit correspondante examine vos commentaires.