Actualización de los precios y de los servicios de infraestructura de Google Cloud

A continuación, presentamos algunas preguntas frecuentes generales sobre los cambios en los servicios de infraestructura y los precios de Google Cloud. Tenemos previsto actualizar estas preguntas frecuentes periódicamente, por lo que te recomendamos que las consultes con regularidad para saber si hay novedades.

Nota importante: Los clientes que tengan contratos vigentes a fecha del 1 de octubre del 2022 con un descuento flotante o fijo no se verán afectados por los cambios hasta que se renueve su contrato. Sin embargo, queremos proporcionar información para ayudar a aquellos clientes que pudieran tener dudas sobre los nuevos productos y precios.

A partir de los comentarios que nos han hecho llegar nuestros clientes, vamos a implementar los cambios en dos fases, en un periodo de seis meses. El 1 de octubre del 2022 actualizamos nuestros precios, tal como habíamos previsto, para los nuevos productos o SKUs en las áreas de Cloud Storage, balanceo de carga y monitorización de operaciones de Cloud.

El 1 de abril del 2023, actualizamos los precios de los productos de esas áreas, e introdujimos cambios en los SKUs y en los precios de Persistent Disk. De esta manera, los clientes tuvieron casi seis meses más para prepararse para estos cambios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si los cambios de precio afectarán a los productos que uso?

Este cambio afecta a los productos actuales y a los nuevos, pero en plazos diferentes. Te recomendamos que revises los avisos de cada producto a continuación:

a. Cambios en los precios de la instantánea de Persistent Disk

b. Cambios en los precios de Cloud Storage

c. Cambios en los precios del balanceo de carga

d. Cambios en los precios de monitorización de operaciones de Cloud

¿Cómo puedo encontrar información sobre el uso que hago de los productos de Google Cloud?

Sigue estos pasos para consultar tu uso actual de los productos de Google Cloud.

1. El pasado 15 de septiembre del 2022 te enviamos un correo con las últimas novedades sobre estos cambios en los precios. Busca un mensaje con este asunto: [Aviso sobre facturación] Recordatorio sobre los próximos cambios en los precios de algunos de tus servicios de Google Cloud.

a. Si tienes el correo: en él, encontrarás adjunta una estimación de tu uso actual. Esta estimación incluye las SKUs actuales y los nuevos que hemos introducido.

b. Si no encuentras el correo electrónico: seguirás pudiendo estimar los costes de las SKUs que cambian de precio. También puedes acceder a los datos de uso de los nuevos SKUs en tu informe de facturación, incluidos las SKUs lanzados el 1 de octubre del 2022.

i. Consulta qué SKUs van a cambiar en el producto que te interesa.

c. En relación con los SKUs actuales de Cloud Storage, Persistent Disk y Cloud Load Balancing

Ve a la página Informes de facturación o a la página Tabla de costes de la consola de Cloud.
Cambia el filtro Agrupar por a SKU y aplica filtros a los datos según la cronología que quieras usar para hacer la estimación.
Si usas las SKUs de la página de precios o de estimaciones, aplica el filtro SKU para ver el uso de las SKUs pertinentes de cada producto. Usa el nombre o el ID del SKU en el filtro para ver el uso actual y, después, calcula el nuevo coste basándote en los datos de la columna Uso.

d.Para la monitorización de operaciones en la nube

Los cargos de la monitorización de operaciones de Cloud se basan en el uso. Las estimaciones de costes se proporcionan en el correo electrónico.

¿Cómo puedo prepararme para los cambios que se implementarán en los productos?

Una vez que hayas identificado los productos que utilizas, y hayas calculado las nuevas estimaciones de costes de las SKUs que usas, podrás prepararte para los cambios que se van a implementar en Persistent Disk, Cloud Storage y Cloud Load Balancing siguiendo estos pasos:

a. En relación con las capturas de Persistent Disk, echa un vistazo a todas las aplicaciones que usan capturas para comprobar si la transición a la nueva opción de clase de archivo es conveniente para tu organización. Las nuevas instantáneas se gestionan de manera coherente con la instantánea actual, por lo que cambiar la configuración para usar el nuevo nivel en futuras instantáneas es sencillo. Si las instantáneas se retienen durante 90 días o más, y si no se puede acceder a ellas con frecuencia, te recomendamos crear instantáneas de archivo. Si no necesitas la capacidad de replicación ni la resiliencia adicionales que ofrecen las capturas multirregionales, te recomendamos que uses capturas regionales. Para ello, especifica una ubicación regional al crear las capturas. Más información sobre las opciones de almacenamiento

b. Consulta la sección Consideraciones sobre la ubicación de Cloud Storage.

Decide si seguirás utilizando los segmentos de almacenamiento multirregionales actuales o si piensas que mover datos a una ubicación regional o de dos regiones concuerda mejor con tu organización.
Almacena datos de corta duración en ubicaciones regionales.
Comprueba que los recursos de computación y de almacenamiento se encuentren en la misma región.
Decide si quieres usar el Servicio de transferencia de Storage para migrar los datos.

c) En relación con Cloud Load Balancing, decide si Cloud CDN o Google Cloud Armor pueden ayudarte a reducir los datos que se procesan para satisfacer tus necesidades concretas. Consulta los pasos que puedes seguir para reducir los datos de salida del balanceador de carga.

d. Para la monitorización de operaciones en la nube

Revisa las comprobaciones de disponibilidad del servicio configuradas.
Asegúrate de mantener las comprobaciones de disponibilidad del servicio que necesites.
Elimina las comprobaciones de disponibilidad del servicio innecesarias y obsoletas. La lista de comprobaciones de disponibilidad del servicio se encuentra en Operaciones de Cloud > Monitorización > Comprobaciones de disponibilidad del servicio.

¿Por qué estamos realizando estos cambios?

En los últimos años, hemos invertido en servicios de infraestructura que han sido muy beneficiosos para nuestros clientes. Muchos de estos cambios han añadido funciones adicionales para nuevos usos y aplicaciones, como nuevas opciones flexibles en Cloud Storage, movilidad de datos, instantáneas de Persistent Disk, balanceo de carga de red y parte del Network Intelligence Center.

A medida que añadamos estas funciones, iremos ajustando los modelos de precios de determinados productos para abordar los comentarios de los clientes sobre cómo quieren comprar nuestros servicios. Dado que cada vez más empresas adoptan una estrategia multinube, creemos que este enfoque puede facilitar a los clientes la gestión de pagos a través de varios proveedores y optimizar el aprovisionamiento.

¿Cuál es nuestra filosofía de precios?

Google Cloud ofrece soluciones innovadoras para transformar negocios a un precio intencionado y uniforme. Gracias al modelo de pago por uso, los clientes pueden ajustarse mejor a los servicios que utilizan. Los clientes también pueden comparar servicios más fácilmente entre los principales proveedores de servicios en la nube.

¿A qué servicios afectan los cambios en los precios?

Vamos a cambiar nuestra oferta (y, en algunos casos, los precios) de determinados servicios de infraestructura de Google Cloud. Estos cambios afectan a los servicios de Cloud Storage, redes, seguridad, Cloud Monitoring y soluciones de Persistent Disk que forma parte de nuestro servicio de Compute. Dichos cambios ofrecen a los clientes nuevas formas de optimizar sus gastos en función del tipo y tamaño de la carga de trabajo, así como de las necesidades de portabilidad de los datos. Además, permiten que los clientes reduzcan el coste de algunos servicios. A continuación, se incluye un resumen general de los cambios:

Cambios en cómo se cobra a los clientes la movilidad de los datos con Cloud Storage, lo que incluye la réplica de datos escritos en un segmento de almacenamiento dual o multirregional y el acceso a los datos entre regiones.
Introducción de una nueva opción de instantánea de archivo de menor coste para los clientes de Persistent Disk que necesitan acceder a los datos con poca frecuencia o crean copias de seguridad de los datos. Esta opción complementa las instantáneas de clase Standard Storage actual, que pueden ser útiles para clonar, probar y desarrollar casos prácticos. La nueva clase Archive Storage es más económica que la clase Standard Storage actual. A esta se le añadirá una pequeña prima.
Comenzaremos a cobrar a los clientes el tratamiento de datos de tráfico saliente, no solo entrante, mediante nuestro producto de balanceo de carga.
Estamos mejorando la función de comprobación de disponibilidad del servicio de Cloud Monitoring añadiendo más funciones y características (como la comprobación privada de disponibilidad del servicio), invirtiendo en la fiabilidad y escalabilidad del servicio, y alineándolo con otras soluciones de operaciones en la nube. Además, vamos a empezar a cobrar por el servicio.

¿Qué pueden hacer los clientes para afrontar estos cambios?

Los clientes pueden adaptar su uso actual para alinear mejor la aplicación con estos nuevos modelos empresariales y mitigar algunos de los cambios en los precios. Deben plantearse las medidas que pueden tomar, si procede, en función de sus necesidades actuales de almacenamiento, redes y computación. Muchos de estos cambios están asociados a opciones sencillas.

¿Qué nuevas opciones flexibles existen para los clientes?

A medida que Google Cloud ha ido creciendo, hemos aprendido que los clientes buscan crear su infraestructura con productos que les ofrezcan flexibilidad para satisfacer sus necesidades de rendimiento, costes y disponibilidad. Con estos cambios, ofrecemos nuevas formas de que los clientes personalicen las opciones de productos según sus necesidades. En algunos productos, esto implica la incorporación de nuevas funciones o controles pormenorizados. En otros, podría suponer un cambio en la forma en que facturamos su uso.

Ofrecemos más flexibilidad en las siguientes áreas:

Opciones de instantáneas de Persistent Disk: ahora, Persistent Disk ofrece una gama de ofertas y precios según el caso del cliente, en vez de una única tarifa fija. Los clientes con copias de seguridad a largo plazo de sus instantáneas pueden usar nuevos SKUs de instantánea de archivo a un precio inferior al de las instantáneas de Persistent Disk. Seguiremos ofreciendo una opción premium de instantáneas multirregionales para los clientes que necesitan una mayor resiliencia.
Cambios en los cobros de la movilidad de datos: antes, una gran cantidad de clientes de Cloud Storage usaba nuestro almacenamiento multirregional como opción predeterminada para conseguir un alto nivel de disponibilidad y replicación entre regiones. Con los nuevos cambios en los productos, los clientes pueden obtener un mejor rendimiento con el almacenamiento de dos regiones, creando regiones dobles en muchas ubicaciones nuevas o añadiendo funciones como la replicación turbo (con coste adicional). Es posible que las ubicaciones regionales y birregionales se adapten mejor a las cargas de trabajo empresariales analíticas y de uso general que las ubicaciones multirregionales, ya que permiten que los clientes ubiquen la computación en ubicaciones compartidas con el almacenamiento para obtener un mayor rendimiento.

¿Cuándo entrarán en vigor los cambios en los precios?

Los primeros cambios en los servicios y precios entraron en vigor el 1 de octubre del 2022. Los avisos de servicio obligatorios (MSA) se enviaron a los clientes el 14 de marzo del 2022, lo que proporcionó un plazo de más de 180 días de antelación hasta la entrada en vigor de los cambios. Los clientes que hayan firmado o renovado un contrato sujeto a un compromiso con un descuento fijo o flotante antes del 1 de octubre del 2022 no se verán afectados por los cambios de precio hasta la finalización de sus contratos. El 15 de septiembre del 2022 enviamos un anexo al MSA para revisar la fecha de algunos de los cambios (incluidos los cambios en los precios de los SKUs actuales y los SKUs de Persistent Disk, y cambios en los precios) al 1 de abril del 2023. De esta manera, los clientes y partners tuvieron casi seis meses más para prepararse para estos cambios.

Preguntas adicionales

He firmado un contrato con Google Cloud. ¿Cambiarán mis precios?

Respetaremos los compromisos que adquirimos con nuestros clientes, por lo que aquellos que tengan contratos a partir del 1 de octubre del 2022 no se verán afectados por estos cambios hasta que finalicen dichos contratos. Ponte en contacto con tu representante de ventas para obtener información sobre los posibles cambios.

¿Cómo vamos a ayudar a los clientes a gestionar estos cambios?

Muchos de estos cambios están asociados a opciones bastante sencillas. Por ejemplo, con las instantáneas de Persistent Disk, los clientes pueden consultar cada aplicación mediante instantáneas para ver si tiene sentido migrar a la nueva opción de clase de archivo. Las nuevas instantáneas se gestionan de manera coherente con la actual, por lo que los cambios en la configuración para usar el nuevo nivel en instantáneas futuras pueden ser relativamente sencillos. Más información sobre los precios de Persistent Disk.

En general, en los cambios de Cloud Storage hay más opciones para mitigar, dado que los clientes deben decidir si quieren conservar los segmentos de almacenamiento multirregional que ya tienen, o si les conviene moverlos a una región o a dos. Más información sobre las opciones de almacenamiento disponibles.

Google Cloud también va a cambiar la forma en que se cobran a los clientes las ofertas de balanceo de carga y a introducir nuevos cargos por el procesamiento de datos salientes. También vamos a simplificar o reducir los SKUs de cinco productos de red para mejorar la experiencia de facturación de los clientes. Consulta más información acerca de las opciones disponibles para el balanceo de carga.

¿Cuándo y cómo recibirán las notificaciones los clientes actuales?

Se informó a los clientes sobre esta actualización mediante un anuncio de servicio obligatorio (MSA), que se envió el 14 de marzo del 2022. El 15 de septiembre del 2022 se envió un anexo actualizado al MSA.

¿Se aplicarán los cambios en todo el mundo?

Los cambios se aplicarán en todo el mundo. En los cambios de precios, los precios según catálogo en la moneda local se ajustarán a los precios en dólares estadounidenses para evitar el arbitraje de monedas.

¿Dónde puedo encontrar más información, recursos y asistencia?

Además de esta recopilación de preguntas frecuentes, puedes consultar la entrada de blog sobre estos cambios: Cambios en las funciones y los precios de la infraestructura de Google Cloud.

Tenemos previsto actualizar estas preguntas frecuentes periódicamente con más información. No obstante, si tienes alguna otra duda que no se haya respondido en las preguntas frecuentes, ponte en contacto con tu especialista de Google.

*Nota: Este análisis de precios es válido desde febrero del 2022