Serviços de infraestrutura e atualização de preços do Google Cloud

Estas são as perguntas frequentes gerais sobre mudanças nos serviços de infraestrutura e preços do Google Cloud. Planejamos atualizar as perguntas frequentes regularmente, portanto, volte sempre para ver as informações mais recentes.

Observação importante: os clientes com contratos a partir de 1º de outubro de 2022 com desconto fixo ou flutuante não serão afetados pelas mudanças até a renovação do contrato. No entanto, queremos fornecer informações para apoiar nossos clientes que talvez tenham dúvidas sobre as novas ofertas e preços.

Com base no feedback dos nossos clientes, estamos implementando as mudanças em duas partes ao longo de um período de seis meses. Em 1º de outubro de 2022, atualizamos nossos preços conforme planejado anteriormente para novos produtos / SKUs nas áreas de Cloud Storage, balanceamento de carga e monitoramento de operações do Cloud.

Em 1º de abril de 2023, implementamos atualizações de preços nos produtos atuais nessas áreas, além de mudanças na SKU e nos preços do Persistent Disk. Depois disso, os clientes tiveram quase mais seis meses para se prepararem para essas mudanças.

Perguntas frequentes

Como saber se os produtos que estou usando são afetados pelas mudanças de preços?

Essa mudança afeta produtos novos e atuais, mas em momentos diferentes. Leia os anúncios de cada produto abaixo:

a. Mudanças nos preços de snapshots de discos permanentes

b. Mudanças nos preços do Cloud Storage

c. Mudanças nos preços do balanceamento de carga

d. Mudanças nos preços do monitoramento das operações na nuvem

Como posso encontrar informações sobre meu uso dos produtos do Google Cloud?

Revise algumas etapas para analisar seu uso atual para os produtos do Google Cloud.

1. Em 15 de setembro de 2022, enviamos um e-mail com as atualizações mais recentes sobre essas mudanças de preços. Procure a linha de assunto: [Aviso de faturamento] Lembrete sobre mudanças futuras no preço de alguns serviços do Google Cloud.

a. Se encontrar o e-mail: será exibida uma estimativa do uso atual. Essa estimativa inclui as SKUs atuais e as novas SKUs que apresentamos.

b. Se não encontrar o e-mail: você ainda pode estimar seus custos de SKUs atuais que mudam no preço. Também é possível acessar as informações de uso das novas SKUs no seu relatório de faturamento, incluindo aquelas lançadas em 1º de outubro de 2022.

i. Veja quais SKUs estão mudando para o produto do seu interesse.

c. Para SKUs do Cloud Storage, Persistent Disk e Balanceamento de carga

Acesse a página Relatórios de faturamento ou Tabela de custos no Console do Cloud.
Mude o filtro Agrupar por para SKU e aplique os filtros aos dados com base no cronograma que você quer usar para fazer a estimativa.
Veja o uso das SKUs relevantes de cada produto filtrado pela estimativa ou a página de preços de cada uma delas. Veja o uso atual filtrando o ID da SKU e, em seguida, calcule o novo preço com base nas informações da coluna "Uso".

d. Para monitoramento de operações em nuvem

As cobranças do Monitoramento de operações do Cloud são baseadas no uso. As estimativas de custo são fornecidas no e-mail.

Como posso me preparar para mudanças nos produtos?

Depois de identificar quais produtos você está usando e calcular novas estimativas de custo para as SKUs usadas, prepare-se para essas alterações no Persistent Disk, Cloud Storage e Balanceamento de carga, seguindo as etapas abaixo:

a. No caso de snapshots de discos permanentes, analise cada aplicativo usando snapshots para ver se a mudança para a opção de classe de arquivo nova faz sentido para sua organização. Os novos snapshots são gerenciados de maneira consistente com o snapshot atual. Portanto, é simples alterar a configuração para usar o novo nível em snapshots futuros. Se os snapshots forem retidos por 90 dias ou mais e se raramente forem acessados, recomendamos criar snapshots do arquivo. Se você não precisar da replicação adicional e da resiliência de snapshots multirregionais, recomendamos o uso de snapshots regionais ao especificar um local na hora de criar snapshots. Leia sobre as opções de armazenamento.

b. Para o Cloud Storage, leia sobre considerações de local.

Decida se você continuará usando os buckets de armazenamento multirregional atuais ou se a transferência de dados para um local regional ou birregional será mais adequada para sua organização.
Armazene dados de curta duração em locais regionais.
Verifique se os recursos de computação e armazenamento estão na mesma região.
Decida se você quer usar o Serviço de transferência do Cloud Storage para migrar dados.

c. Para balanceamento de carga, decida se o Cloud CDN ou Google Cloud Armor vai ajudar a reduzir os dados processados para suas necessidades. Leia sobre etapas que você pode seguir para reduzir os dados do balanceador de carga de saída.

d. Para o Monitoramento de operações do Cloud,

Revise as verificações de tempo de atividade configuradas.
Mantenha as verificações de tempo de atividade necessárias.
Excluir verificações de tempo de atividade desnecessárias ou desatualizadas. Para conferir a lista de verificações de tempo de atividade, acesse Operações do Cloud > Monitoramento > Verificações de tempo de atividade.

Por que estamos fazendo essas alterações?

Nos últimos anos, fizemos investimentos significativos nos serviços de infraestrutura que beneficiaram nossos clientes. Muitas dessas alterações adicionaram recursos a novos casos de uso e aplicativos, como novas opções flexíveis no Cloud Storage, mobilidade de dados, snapshots de disco permanente, balanceamento de carga de rede e parte da Network Intelligence Center.

À medida que adicionamos esses recursos, também fazemos ajustes nos modelos de preços de determinados produtos para atender ao feedback dos clientes sobre como eles querem comprar nossos serviços. Conforme mais empresas migram para uma abordagem de várias nuvens, acreditamos que essa abordagem pode facilitar para os clientes o gerenciamento de pagamentos em vários provedores e simplificar as compras.

Qual é nossa filosofia de preços?

O Google Cloud oferece soluções inovadoras para transformar empresas, com preços acessíveis e focados no cliente. Com nossa estrutura de preços de pagamento por uso, os clientes podem melhor corresponder os custos aos serviços que usam. Os clientes também podem comparar os serviços entre fornecedores de nuvem líderes com mais facilidade.

Quais serviços são afetados pelas alterações de preço?

Estamos mudando nossas ofertas (e, em alguns casos, os preços) para determinados serviços de infraestrutura do Google Cloud. Essas alterações incluem serviços no Cloud Storage, rede, segurança, Clloud Monitoring e a oferta de Persistent Disk que faz parte do nosso serviço de computação. As alterações podem oferecer aos clientes novas maneiras de otimizar os gastos com base no tipo e no tamanho da carga de trabalho, bem como nas necessidades de portabilidade dos dados. Elas também permitem que os clientes reduzam os preços de alguns serviços. Confira um resumo detalhado das mudanças:

Mudanças na forma como os clientes são cobrados pela mobilidade dos dados com o Cloud Storage, incluindo a replicação de dados gravados em um bucket de armazenamento duplo ou multirregional e o acesso aos dados entre regiões.
Introdução de uma nova opção de snapshot de arquivamento de baixo custo para clientes de Persistent Disk que precisem de acesso aos dados pouco frequentes ou que estejam fazendo backup de dados. Essa opção complementa os snapshots atuais de classes do Standard Storage, que podem ser adequados para casos de uso de clonagem e teste/desenvolvimento. A nova classe Archive Storage tem um preço mais baixo do que a classe atual de Standard Storage, e a classe Standard Storage atual terá um pequeno premium adicionado.
Começaremos a cobrar os clientes usando nosso produto de balanceamento de carga para processamento de dados de tráfego de saída, não apenas de entrada.
Para aprimorar o recurso de verificação de tempo de atividade do Cloud Monitoring, adicionamos mais recursos e funcionalidades (como a verificação de tempo de atividade particular), investindo na confiabilidade e na escalonabilidade do serviço e alinhando-o a outras soluções de operações em nuvem. Também começaremos a cobrar pelo serviço.

O que os clientes podem fazer para lidar com essas mudanças?

Os clientes podem adaptar o uso atual para alinhar melhor os aplicativos a esses novos modelos de negócios e ajudar a mitigar algumas mudanças de preços. É preciso considerar quais ações, se houver, será possível realizar com base nas necessidades atuais de armazenamento, rede e computação. Muitas dessas mudanças podem ter escolhas simples associadas a elas.

Quais são as novas opções flexíveis disponíveis para os clientes?

À medida que o Google Cloud cresceu, aprendemos que os clientes querem criar a infraestrutura com produtos que oferecem flexibilidade para atender às necessidades de desempenho, custo e disponibilidade. Com essas mudanças, estamos lançando novas maneiras de personalizar as opções de produtos para atender às necessidades dos casos de uso dos clientes. Para alguns produtos, essas novas maneiras podem significar adicionar novos recursos ou controles granulares. Para outros produtos, as novas opções podem significar a cobrança pelo uso.

Estamos lançando uma nova flexibilidade nas seguintes áreas:

Opções de snapshot do disco permanente: agora, o Persistent Disk vai oferecer uma variedade de ofertas e faixas de preços com base no caso de uso do cliente, em vez de uma única taxa fixa. Os clientes com casos de uso de backup de longo prazo para snapshots podem usar novas SKUs de snapshots do arquivo, com preços menores do que os snapshots do Persistent Disk. Continuaremos oferecendo uma opção premium de snapshot multirregional para clientes que precisam de uma resiliência muito maior.
Mudanças na forma como cobramos por mobilidade de dados: anteriormente, um grande número de clientes usava o armazenamento multirregional como opção padrão para alcançar alta disponibilidade e entre regiões. Com as novas alterações do produto, os clientes podem ter um desempenho melhor com o armazenamento em duas regiões criando regiões duplas em muitos novos locais e/ou escolhendo adicionar recursos como a replicação turbo (por um custo adicional). As regiões e as regiões duplas podem estar mais alinhadas às cargas de trabalhoanalíticas e de uso geral do que os locais multirregionais, já que isso permite que os clientes realoquem a computação com armazenamento para melhorar o desempenho.

Quando as mudanças de preço entrarão em vigor?

As primeiras atualizações de serviços e preços entraram em vigor em 1º de outubro de 2022. Os avisos de serviço obrigatórios (MSAs, na sigla em inglês) foram enviados para os clientes em 14 de março de 2022. Assim, eles receberão um aviso com mais de 180 dias de antecedência antes que as mudanças entrem em vigor. Os clientes que assinaram ou renovaram um contrato com desconto fixo ou flutuante antes de 1º de outubro de 2022 não serão afetados pelas mudanças de preço até o fim dos contratos. Enviamos um adendo de MSA em 15 de setembro de 2022 que revisou a data de algumas das mudanças (incluindo mudanças de preço nas SKUs atuais e no SKU do Persistent Disk e no preço) para 1º de abril de 2023. Assim, os clientes e parceiros terão quase mais seis meses para se preparar para essas mudanças.

Outras perguntas

Eu tenho um contrato de compromisso com o Google Cloud. Meus preços mudarão?

Vamos honrar os compromissos que assumimos com nossos clientes. Portanto, aqueles com contratos de compromisso atuais a partir de 1º de outubro de 2022 não serão afetados por essas mudanças até o fim dos contratos. Entre em contato com seu representante de vendas para entender quais mudanças podem ocorrer.

Como ajudaremos os clientes a gerenciar essas mudanças?

Muitas das mudanças têm escolhas bem simples associadas a elas. Por exemplo, para snapshots de discos permanentes, os clientes podem analisar cada aplicativo usando snapshots para ver se é possível migrar para a nova opção de classe de arquivo. Os novos snapshots são gerenciados de modo consistente com o snapshot atual. Portanto, as alterações na configuração para usar o novo nível em snapshots futuros podem ser relativamente simples. Leia sobre as opções de preços de disco permanente.

Geralmente, há mais opções de mitigação nas mudanças feitas no Cloud Storage, em que os clientes podem precisar decidir se manter os buckets de armazenamento multirregionais ou movê-los para uma região ou uma região dupla faz mais sentido. Leia sobre as opções disponíveis para armazenamento.

O Google Cloud também está mudando a forma como os clientes são cobrados pelas ofertas de balanceamento de carga e introduzindo novas cobranças pelo processamento de dados de saída. Além disso, estamos simplificando e/ou reduzindo as SKUs de cinco produtos de rede para melhorar a experiência de faturamento do cliente. Leia mais sobre as opções disponíveis para balanceamento de carga.

Quando e como os clientes atuais serão notificados?

Os clientes foram notificados por um Aviso de serviço obrigatório (MSA), enviado em 14 de março de 2022. Um Adendo de MSA atualizado foi enviado em 15 de setembro de 2022.

As mudanças serão feitas no mundo todo?

As mudanças serão aplicadas globalmente. Para alterações de preços, os preços de tabela locais serão ajustados para USD, o que evitará a arbitragem.

Onde encontro mais informações, recursos e suporte?

Além dessas perguntas frequentes, consulte a postagem do blog sobre essas mudanças: Atualizações nos recursos e preços da infraestrutura do Google Cloud

Planejamos atualizar estas perguntas frequentes regularmente com mais informações. No entanto, se você tiver outras dúvidas que não forem respondidas nestas perguntas frequentes, entre em contato com seu especialista do Google.

*Observação: esta análise de preços é válida desde fevereiro de 2022