Actualización de los precios y los servicios de infraestructura de Google Cloud

Estas son algunas preguntas frecuentes generales sobre los cambios en los servicios de infraestructura y los precios de Google Cloud. Planeamos actualizar estas Preguntas frecuentes con frecuencia, así que vuelve a consultar para obtener la información más reciente. 

Nota importante: Los clientes sujetos a contratos existentes a partir del 1 de octubre de 2022 que tengan un descuento fijo o flotante no se verán afectados por los cambios hasta la renovación de su contrato. Sin embargo, queremos brindar información para brindar asistencia a los clientes que puedan tener preguntas sobre las ofertas y los precios nuevos.

A partir de los comentarios de nuestros clientes, estamos implementando los cambios en dos partes en un período de seis meses. El 1 de octubre de 2022, actualizamos nuestros precios según lo planeado anteriormente para nuevos productos o SKU en las áreas de Cloud Storage, Cloud Load Balancing y Cloud Ops Monitoring.

El 1 de abril de 2023, implementamos actualizaciones de precios en productos existentes en estas áreas, así como cambios de precios y SKU de Persistent Disk, lo que les otorgó a los clientes casi seis meses adicionales para prepararse para estos cambios. 

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si los cambios de precio afectan a los productos que uso?

Este cambio afectará a los productos existentes y a los nuevos, pero en diferentes períodos. Tómate un momento para revisar los anuncios para cada producto a continuación:

a. Cambios de precio de instantáneas de Persistent Disk

b. Cambios de precio de Cloud Storage

c. Cambios de precio del balanceo de cargas

d. Cambios en los precios de Cloud Ops Monitoring

¿Cómo puedo encontrar información sobre mi uso de los productos de Google Cloud?

Tómate un tiempo para revisar tu uso actual de los productos de Google Cloud.  

1. El 15 de septiembre de 2022, enviamos un correo electrónico con nuestras actualizaciones más recientes sobre estos cambios de precios. Busca el asunto: [Aviso de facturación] Recordatorio sobre los próximos cambios de precios de algunos de tus servicios de Google Cloud. 

a. Si tienes el correo electrónico, verás incorporada una estimación del uso actual. Esta estimación incluye los SKU existentes y los nuevos que presentamos.  

b. Si no puedes encontrar el correo electrónico, aún puedes estimar los costos de los SKU existentes que cambiarán de precio. También puedes acceder a la información de uso de los SKU nuevos en tu informe de facturación, incluidos los que se lanzaron el 1 de octubre de 2022.

  i. Consulta qué SKU cambiarán para el producto que te interesa.

  1. Cambios de precio de Cloud Storage
  2. Cambios de precio de instantáneas de Persistent Disk
  3. Cambios de precio del balanceo de cargas
  4. Cambios en los precios de Cloud Ops Monitoring

c. Para los SKU existentes de Cloud Storage, Persistent Disk y Balanceo de cargas

  1. Navega hasta la página Informes de facturación o Tabla de costos en la consola de Cloud.
  2. Cambia a SKU la opción del filtro Agrupar por y aplica filtros a los datos en función del cronograma que desees usar para calcular el valor.
  3. Con los SKU de la página de estimaciones o precios, usa el filtro de SKU para ver el uso de los que son relevantes en cada producto. Usa el nombre o el ID del SKU en el filtro para ver el uso actual y, luego, calcula el costo nuevo con el uso que se muestra en la columna “Uso”.

d. Para Cloud Ops Monitoring

  1. Los cargos de Cloud Ops Monitoring se basan en el uso. Las estimaciones de costo se proporcionan en el correo electrónico.

¿Cómo me preparo para los cambios en los productos?

Una vez que identifiques los productos que usas y calcules las nuevas estimaciones de los costos de los SKU que usas, podrás prepararte para estos cambios en Persistent Disk, Cloud Storage y el balanceo de cargas siguiendo estos pasos:

a. En el caso de las instantáneas de Persistent Disk, revisa cada aplicación que use instantáneas a fin de comprobar si la migración a la nueva opción de clase de archivo tiene sentido para tu organización. Las instantáneas nuevas se administran de manera coherente junto con la instantánea actual, por lo que es sencillo cambiar la configuración para usar el nuevo nivel en las instantáneas futuras. Si tus instantáneas se conservan durante 90 días o más y se accede a ellas con poca frecuencia, te recomendamos crear instantáneas de archivo. Si no necesitas la replicación adicional y la resiliencia de las instantáneas multirregionales, recomendamos usar instantáneas regionales mediante la especificación de una ubicación regional cuando se creen. Lee sobre las opciones de almacenamiento.

b. En el caso de Cloud Storage, lee acerca de las Consideraciones sobre la ubicación

  1. Decide si seguirás usando los buckets de almacenamiento multirregionales actuales o si es mejor para tu organización mover los datos a una ubicación regional o birregional.
  2. Almacena datos de corta duración en ubicaciones regionales.
  3. Verifica que tus recursos de procesamiento y almacenamiento estén ubicados en la misma región.
  4. Decide si quieres usar el Servicio de transferencia de almacenamiento para migrar datos.

c. Para el balanceo de cargas, decide si Cloud CDN o Google Cloud Armor ayudarán a reducir los datos procesados según tus necesidades específicas. Lee sobre los pasos que puedes seguir para reducir los datos del balanceador de cargas saliente.

d. Para Cloud Ops Monitoring:

  1. Revisa las verificaciones de tiempo de actividad configuradas. 
  2. Asegúrate de mantener las verificaciones de tiempo de actividad que necesitas.
  3. Borra verificaciones de tiempo de actividad innecesarias o desactualizadas. Puedes ver la lista de verificaciones de tiempo de actividad en Cloud Ops > Monitoring > Verificaciones de tiempo de actividad.

¿Por qué realizaremos estos cambios?

Durante los últimos años, hemos realizado inversiones importantes en servicios de infraestructura que han beneficiado a nuestros clientes. Muchos de estos cambios agregaron capacidades para nuevos casos de uso y aplicaciones, como las nuevas opciones flexibles en Cloud Storage, la movilidad de datos, las instantáneas de Persistent Disk, el balanceo de cargas de red y parte de Network Intelligence Center.  

A medida que seguimos agregando estas capacidades, también realizamos ajustes en los modelos de precios de ciertos productos para abordar los comentarios de los clientes sobre cómo quieren comprar nuestros servicios. A medida que más empresas migran a un enfoque de múltiples nubes, creemos que este enfoque puede facilitar que los clientes administren los pagos entre varios proveedores y optimizar sus adquisiciones.

¿Cuál es nuestra filosofía de fijación de precios?

Google Cloud ofrece soluciones innovadoras para transformar las empresas a precios coherentes y centrados en el cliente. Con nuestra estructura de precios pago por uso, los clientes pueden adaptar mejor los costos a los servicios que usan. Además, los clientes pueden comparar los servicios de los principales proveedores de servicios en la nube con mayor facilidad.

¿Qué servicios se ven afectados por los cambios de precio?

Estamos cambiando nuestras ofertas (y, en algunos casos, los precios) para ciertos servicios de infraestructura de Google Cloud. Estos cambios incluyen servicios en Cloud Storage, herramientas de redes, seguridad, Cloud Monitoring y la oferta de Persistent Disk, que forma parte de nuestro servicio de procesamiento. Los cambios pueden proporcionar a los clientes nuevas formas de optimizar su inversión en función del tipo y el tamaño de la carga de trabajo, así como sus necesidades de portabilidad de datos. También permiten a los clientes disminuir los precios de algunos servicios. Un resumen de alto nivel de los cambios incluye lo siguiente:

  • Cambios en la forma en que se cobra a los clientes por la movilidad de datos con Cloud Storage, incluida la replicación de datos escritos en un bucket de almacenamiento birregional o multirregional, y el acceso a los datos interregionales.
  • Se presentó una nueva opción de instantánea de archivo de bajo costo para los clientes de Persistent Disk que necesitan acceder a los datos con poca frecuencia o que crean copias de seguridad de sus datos. Esta opción complementa las instantáneas existentes de la clase Standard Storage que pueden ser adecuadas para casos de uso de clonación y prueba o desarrollo. La nueva clase Archive Storage tiene un precio inferior al de la clase Standard Storage actual, y se agregará una pequeña tarifa adicional a la clase actual Standard Storage.
  • Comenzaremos a cobrar a los clientes mediante nuestro producto de balanceo de cargas para el procesamiento de datos de tráfico de salida, no solo de entrada.
  • Estamos mejorando la función de verificación de tiempo de actividad de Cloud Monitoring agregando más capacidades y funcionalidades (como una verificación de tiempo de actividad privada), invirtiendo en la confiabilidad y escalabilidad del servicio, y alineándolo con otras soluciones de operaciones en la nube. También comenzaremos a cobrar por el servicio.

¿Qué pueden hacer los clientes para abordar estos cambios?

Los clientes pueden adaptar su uso actual para alinear mejor sus aplicaciones con estos nuevos modelos de negocios y ayudar a mitigar algunos de los cambios de precios. Deben considerar las acciones que pueden tomar, si las hubiera, en función de las necesidades actuales de almacenamiento, herramientas de redes y procesamiento. Muchos de estos cambios pueden tener opciones simples asociadas.

¿Cuáles son las nuevas opciones flexibles disponibles para los clientes?

A medida que Google Cloud creció, aprendimos que los clientes buscan crear su infraestructura con productos que brinden flexibilidad para satisfacer las necesidades de rendimiento, costo y disponibilidad. Con estos cambios, incorporaremos nuevas formas para que los clientes puedan personalizar las opciones de productos a fin de satisfacer las necesidades de sus casos de uso. Para algunos productos, estas formas nuevas pueden implicar agregar funciones nuevas o controles detallados. Para otros productos, las opciones nuevas pueden implicar cambiar la forma en que facturamos su uso.

Presentamos una nueva flexibilidad en las siguientes áreas: 

  • Opciones de instantáneas de Persistent Disk: Ahora, Persistent Disk ofrecerá una variedad de ofertas y precios según el caso de uso del cliente, en lugar de una sola tarifa plana. Los clientes que tengan casos de uso de copia de seguridad a largo plazo para sus instantáneas pueden usar los nuevos SKU de instantáneas de archivo, cuyos precios son más bajos que los de las instantáneas de Persistent Disk. Seguiremos ofreciendo una opción de instantánea multirregional premium para los clientes que necesitan mayor resiliencia.
  • Cambios en la forma en que cobramos por la movilidad de datos: Antes, una gran cantidad de clientes del almacenamiento usaba nuestro almacenamiento multirregional como opción predeterminada para lograr alta disponibilidad y replicación entre regiones. Con los nuevos cambios de producto, los clientes pueden lograr un mejor rendimiento con el almacenamiento birregional si crean regiones dobles en muchas ubicaciones nuevas o eligen agregar capacidades como la replicación turbo (con un costo adicional). Las regiones y las birregiones pueden estar mejor alineadas para las cargas de trabajo empresariales de análisis y uso general que las ubicaciones multirregionales, ya que pueden permitir que los clientes ubiquen juntos el procesamiento con el almacenamiento a fin de obtener un mayor rendimiento.

¿Cuándo entrarán en vigor los cambios de precios?

Las actualizaciones iniciales de servicios y precios entraron en vigencia el 1 de octubre de 2022. El 14 de marzo de 2022, se enviaron anuncios de servicio obligatorios (MSA) a los clientes, con una notificación con más de 180 días de anticipación antes de que se apliquen los cambios. Los clientes que hayan firmado o renovado un contrato de compromiso con un descuento fijo o flotante antes del 1 de octubre de 2022 no se verán afectados por los cambios de precio hasta el final de sus contratos. El 15 de septiembre de 2022, enviamos un Apéndice de MSA en el que se revisaba la fecha de algunos de los cambios (incluidos los de precios de los SKU existentes y de los SKU de Persistent Disk y los cambios de precios) hasta el 1 de abril de 2023, lo que les otorgaba a los clientes y socios casi seis meses adicionales para prepararte para estos cambios.

Preguntas adicionales

Tengo un contrato de compromiso con Google Cloud. ¿Cambiarán los precios?

Respetaremos los compromisos que asumimos con nuestros clientes, por lo que aquellos con contratos de compromiso existentes a partir del 1 de octubre de 2022 no se verán afectados por estos cambios hasta el final de sus contratos. Comunícate con tu representante de ventas para comprender los cambios que pueden ocurrir.

¿Cómo ayudaremos a los clientes a manejar estos cambios?

Muchos de los cambios tienen opciones bastante simples asociadas. Por ejemplo, en el caso de las instantáneas de Persistent Disk, los clientes pueden observar cada aplicación con instantáneas para ver si la transición a la nueva opción de clase de archivo tiene sentido. Las instantáneas nuevas se administran de manera coherente con la instantánea actual, por lo que los cambios en la configuración para usar el nuevo nivel a fin de tomar instantáneas en el futuro pueden ser relativamente sencillos. Lee sobre las opciones de precios de Persistent Disk.

Por lo general, existen más opciones de mitigación para los cambios realizados en Cloud Storage, en los que los clientes pueden decidir si es más conveniente continuar con los buckets de almacenamiento multirregionales actuales o pasarse a una ubicación regional o birregional. Consulta las opciones disponibles de almacenamiento.

Google Cloud también cambiará la forma en que se cobra a los clientes por las ofertas de balanceo de cargas y también introducirá nuevos cargos por el procesamiento de datos salientes. Además, simplificaremos o reduciremos los SKU de cinco productos de red a fin de mejorar la experiencia de la facturación del cliente. Obtén más información sobre las opciones disponibles para el balanceo de cargas.

¿Cuándo y cómo se notificará a los clientes existentes sobre el cambio?

Los clientes recibieron una notificación mediante un anuncio del servicio obligatorio (MSA), que se envió el 14 de marzo de 2022. El 15 de septiembre de 2022, se envió un Apéndice de MSA actualizado.

¿Los cambios se aplicarán en todo el mundo?

Los cambios se aplicarán en todo el mundo. Para cualquier cambio de precio, los precios de lista en las monedas locales se ajustarán a precios en USD para evitar el arbitraje de la moneda.

¿Dónde puedo encontrar más información, recursos y asistencia?

Además de estas preguntas frecuentes, puedes consultar la entrada de blog sobre estos cambios: Actualizaciones a las funciones y los precios de la infraestructura de Google Cloud.

Planeamos actualizar estas preguntas frecuentes periódicamente con más información. Sin embargo, si tienes más preguntas que no se responden en estas Preguntas frecuentes, comunícate con tu especialista de Google. 

* Nota: Este análisis de precios es válido a partir de febrero de 2022

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