Google Cloud 基础架构服务和价格更新

这是关于 Google Cloud 基础架构服务和价格变化的一般常见问题解答。我们计划定期更新此常见问题解答，因此请密切关注最新信息。

重要提示：截至 2022 年 10 月 1 日已签订现有合同（采用浮动或固定折扣）的客户在合同续订之前不会受到这些更改的影响。但是，我们希望提供信息来支持可能对新产品和价格有疑问的客户。

根据客户的反馈，我们将在六个月的时间里分两部分实施这些更改。2022 年 10 月 1 日，我们按照之前计划更新了 Cloud Storage、Load Balancing 和 Cloud Ops Monitoring 领域新产品/SKU 的价格。

2023 年 4 月 1 日，我们对这些领域的现有产品以及 Persistent Disk SKU 实施了价格更新和价格变化，为客户提供了近 6 个月的额外时间来准备应对这些变化。

常见问题解答

如何确定我使用的产品是否受价格变动的影响？

此次变更对现有产品和新产品都有影响，但生效的时间范围不同。请花点时间查看以下每个产品的公告：

a. Persistent Disk 快照价格变更

b. Cloud Storage 价格变更

c. Load Balancing 价格变更

d. Cloud Ops Monitoring 价格变更

如何找到我的 Google Cloud 产品使用情况的信息？

请通过下面相应步骤来查看您当前的 Google Cloud 产品使用情况。

1. 2022 年 9 月 15 日，我们向您发送了一封电子邮件，其中包含关于这些价格变更的最新动态。请找到这封电子邮件，其主题为：“[Billing Notice] Reminder about upcoming price changes to some of your Google Cloud services”（[结算通知] 提醒：您的部分 Google Cloud 服务的价格即将调整。）

a. 如果您找到了该电子邮件：邮件中的附件是您当前用量的估算值。此估算值包括现有 SKU 和我们引入的新 SKU。

b. 如果您找不到该电子邮件：您仍然可以估算价格发生变动的现有 SKU 的费用。您还可以在您的结算报告中访问新 SKU 的使用情况信息，包括 2022 年 10 月 1 日发布的 SKU。

i. 查看您感兴趣的产品的哪些 SKU 将发生变化。

c. 适用于现有的 Cloud Storage、Persistent Disk 和 Load Balancing SKU

前往 Cloud 控制台中的“结算报告”页面或“费用表”页面。
将分组依据过滤条件更改为 SKU，然后根据要用于估算的时间轴对数据应用过滤条件。
通过估算值或价格页面中的 SKU，使用 SKU 过滤条件依次查看各个产品的相关 SKU 的使用量。使用过滤条件中的 SKU 名称或 ID 查看当前用量，然后使用“用量”列中的用量计算新费用。

d. 对于 Cloud Ops Monitoring

Cloud Ops Monitoring 根据使用量计费。估算费用将在电子邮件中提供。

如何针对产品变更做好准备？

确定您正在使用的产品并针对所使用的 SKU 估算了新的费用后，即可按照以下步骤为 Persistent Disk、Cloud Storage 和 Load Balancing 的这些变化做好准备：

对于 Persistent Disk 快照，请使用快照查看每个应用，确定改用新的归档类别选项是否适合您的组织。新快照与当前快照的管理方式一致，因此更改配置以将新层级用于今后的快照非常简单。如果您的快照保留 90 天或更长时间，并且很少访问，我们建议您创建归档快照。如果您不需要用到多区域快照的额外复制功能和恢复能力，建议您在创建快照时指定区域级位置，以便使用区域级快照。请参阅存储方案。
对于 Cloud Storage，请参阅位置注意事项。

确定继续使用当前的多区域存储桶还是将数据移至单区域或双区域位置更适合您的组织。
将短期有效的数据存储在单区域位置。
验证您的计算资源和存储资源是否位于同一区域。
确定是否使用 Storage Transfer Service 迁移数据。

对于 Load Balancing，确定 Cloud CDN 或 Google Cloud Armor 是否有助于减少根据您的具体需求处理的数据。请参阅您可以采用哪些步骤来减少出站负载均衡器数据。
对于 Cloud Ops Monitoring，

查看已配置的拨测。
请务必保留您需要的拨测。
删除不必要的或过期的拨测。您可以在“Cloud Ops > Monitoring > 正常运行时间检查”下查看正常运行时间检查列表。

我们为什么要进行这些更改？

在过去几年中，我们对基础架构服务进行了重大投资，为客户带来了好处。其中许多更改为新用例和应用增加了功能，例如 Cloud Storage 中新的灵活选项、数据移动性、Persistent Disk 快照、网络负载均衡和 Network Intelligence Center 的一部分。

随着我们不断增加这些功能，我们也对某些产品的价格模式进行了调整，以回应客户对我们服务的购买方式的反馈。随着越来越多的公司转向采用多云方法，我们相信这种方法可让客户更轻松地管理跨多家提供商的付款，并简化采购流程。

我们的定价理念是什么？

Google Cloud 提供创新型解决方案来推动业务转型，采用以客户为中心且一致的方式进行定价。通过我们随用随付的价格结构，客户能够将费用与其使用的服务更好地进行匹配。客户还可以更轻松地比较领先的云服务提供商之间的服务。

哪些服务受价格变动影响？

我们将针对某些 Google Cloud 基础架构服务更改我们的产品（在某些情况下还会更改价格）。这些更改包括 Cloud Storage、网络、安全性、Cloud Monitoring 以及作为我们计算服务一部分的 Persistent Disk 产品中的服务。这些更改可以为客户提供根据工作负载类型和大小以及数据可移植性需求来优化费用的新方式。它们还使客户能够降低某些服务的价格。这些更改的简要摘要如下：

客户通过 Cloud Storage 移动数据（包括复制写入双区域或多区域存储桶的数据以及跨区域访问数据）的计费方式发生了变化。
为不需要经常访问数据或正在备份数据的 Persistent Disk 客户引入了费用更低的新归档快照选项。此选项是对非常适合克隆和测试/开发用例的现有 Standard Storage 类别快照的补充。新的 Archive Storage 类别的价格低于当前的 Standard Storage 类别，当前的 Standard Storage 类别将增添一小笔附加费。
对于使用我们负载均衡产品来处理出站流量（不只是入站流量）数据的客户，我们将开始收取费用。
我们正通过以下方式来改进 Cloud Monitoring 的正常运行时间检查功能：添加更多功能（例如私有正常运行时间检查）、对服务的可靠性和可伸缩性进行投资，并将其与其他云运维解决方案保持一致。我们还将开始对该服务收费。

客户可以采取哪些措施来应对这些变化？

客户可以调整他们当前的使用情况，使其应用与这些新的业务模式保持一致，并帮助缓解某些价格变动。客户应根据当前的存储、网络和计算需求，考虑可能需要采取哪些行动（如果有）。其中的许多更改可能具有与之相关的简单选择。

有哪些新的灵活选项可供客户使用？

随着 Google Cloud 的发展，我们了解到客户希望使用能够灵活满足性能、成本和可用性需求的产品来构建他们的基础架构。通过这些变更，我们将为客户提供新方法来自定义产品选项，以满足其用例需求。对于某些产品，这些新方法可能意味着添加新功能或精细的控制功能。对于其他产品，新选项可能意味着改变用量的结算方式。

我们将在以下方面引入新的灵活性：

Persistent Disk 快照选项：现在，Persistent Disk 将根据客户用例提供一系列优惠和价位，而不是单一固定费率。需要对快照进行长期备份的客户可以使用新的归档快照 SKU，价格比目前的 Persistent Disk 快照低。我们将继续为需要更高弹性的客户提供付费的多区域快照选项。
数据移动性收费方式的变化：以前，大量使用存储空间的客户使用我们的多区域存储空间作为默认选项，以实现高可用性和跨区域复制。随着新产品的变化，客户可以通过在许多新位置创建双区域和/或选择添加增强型复制等功能（需要额外费用）来获得更好的双区域存储性能。区域和双区域可能比多区域位置更适合分析和通用企业工作负载，因为它们可以让客户将计算资源与存储空间放在一起以获得更高的性能。

价格变动何时生效？

初始服务和价格更新已于 2022 年 10 月 1 日生效。我们于 2022 年 3 月 14 日向客户发送了重要的服务通告 (MSA)，使客户在更改生效前至少 180 天获得通知。在 2022 年 10 月 1 日之前以固定或浮动折扣签订或续订承诺合同的客户在合同结束之前不会受到价格变动的影响。我们于 2022 年 9 月 15 日发送了一份 MSA 附录，将部分变化（包括现有 SKU 和 Persistent Disk SKU 的价格变化以及价格变化）的日期修改到了 2023 年 4 月 1 日，为客户和合作伙伴提供了近 6 个月的额外时间来准备应对这些变化。

其他问题

我与 Google Cloud 签订了一份承诺合同，我的价格会发生变化吗？

我们将兑现我们对客户做出的承诺，因此，截至 2022 年 10 月 1 日已签订现有承诺合同的客户在合同结束之前不会受到这些更改的影响。请与您的销售代表联系，了解可能发生的变化。

我们将如何帮助客户应对这些变化？

其中许多变化都提供了与之相关的相当简单的选择。例如，对于 Persistent Disk 快照，客户可以使用快照查看每个应用，以确定是否有必要迁移到新的归档类别选项。新快照与当前快照的管理方式一致，因此更改配置以将新层级用于今后的快照可能相对较简单。了解 Persistent Disk 价格选项。

对 Cloud Storage 所做的更改通常提供更多费用优化选项，客户可能需要决定哪个选择更合理：继续使用当前的多区域存储桶或是将它们移动到单区域或双区域位置。了解存储可用的选项。

Google Cloud 还将更改 Load Balancing 产品的收费方式，并新增出站数据处理的费用。我们还将简化和/或减少五种网络产品的 SKU，以改善客户结算体验。详细了解 Load Balancing 的可用选项。

何时以及如何通知现有客户？

我们于 2022 年 3 月 14 日向客户发送了重要的服务通知 (MSA)。我们于 2022 年 9 月 15 日发送了更新后的 MSA 附录。

这些变化是否在全球范围内生效？

这些变化将应用于全球范围。对于任何价格变化，本地货币定价都将调整为美元价格，这有助于避免货币套利。

在哪里可以找到更多信息、资源和支持？

除了此常见问题解答外，您还可以参阅关于这些变化的博文：Google Cloud 基础架构功能和价格更新

我们计划定期更新此常见问题解答，以提供更多信息。但是，如果您有此常见问题解答中未能解答的任何其他问题，请与您的 Google 专家联系。

* 注意：此价格分析于 2022 年 2 月生效