Mise à jour des services et des tarifs d'infrastructure Google Cloud

Il s'agit d'une rubrique générale de questions fréquentes sur les modifications apportées aux services et à la tarification de l'infrastructure Google Cloud. Nous prévoyons de mettre à jour cette rubrique régulièrement. Veuillez donc revenir sur cette page pour consulter les dernières informations.

Remarque importante : Ces modifications n'entreront pas en vigueur avant six mois (à partir du 1er octobre 2022). Les clients sous contrat existant avec une remise flottante ou fixe resteront également insoumis à ces changements jusqu'au renouvellement. Toutefois, nous souhaitons fournir des informations pour aider nos clients qui ont des questions concernant les nouvelles offres et les nouveaux tarifs.

Suite aux commentaires de nos clients, nous allons désormais implémenter les modifications en deux parties sur une période de six mois. Le 1er octobre 2022, nous mettrons à jour nos tarifs comme prévu pour tous les nouveaux produits/SKU, en nous concentrant sur des produits tels que le stockage, les disques persistants, les équilibreurs de charge et la surveillance des opérations cloud.

Ensuite, en 2023, nous implémenterons les mises à jour des tarifs des produits existants, afin de donner aux clients au moins six mois pour se préparer à ces changements.

Questions fréquentes

Comment savoir si les produits que j'utilise sont concernés par l'évolution des tarifs ?

Ce changement affecte les produits nouveaux et existants, mais à des intervalles différents. Prenez le temps de lire les annonces ci-dessous pour chaque produit :

a. Modifications tarifaires des instantanés de disques persistants

b. Changements tarifaires de Cloud Storage

c. Changements de tarifs pour l'équilibrage de charge

d. Modifications des tarifs pour la surveillance des opérations cloud

Comment trouver des informations sur mon utilisation des produits Google Cloud ?

Consultez votre utilisation actuelle des produits Google Cloud.

1. Le 15 septembre, nous vous avons envoyé par e-mail les dernières informations sur ces changements de prix. Recherchez la ligne d'objet : [Avis concernant la facturation] Rappel concernant les changements de prix à venir pour certains de vos services Google Cloud.

a. Si vous disposez de cette adresse e-mail, vous trouverez une estimation de votre utilisation actuelle. Cette estimation inclut les codes SKU existants et les nouveaux codes SKU bientôt disponibles.

b. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vous pouvez toujours estimer le coût des codes SKU existants dont le tarif change. Remarque : Ce n'est qu'à partir du 1er octobre que vous pourrez accéder aux informations sur l'utilisation des nouveaux codes SKU dans votre rapport de facturation.

i. Affichez les codes SKU qui changent pour le produit qui vous intéresse.

c. Pour les codes SKU Cloud Storage, disques persistants et équilibrage de charge

Accédez à la page Rapports de facturation ou Tableau des coûts dans la console Google Cloud.
Modifiez le filtre Grouper par sur Code SKU, puis appliquez des filtres aux données en fonction de la chronologie que vous souhaitez utiliser pour estimer.
À l'aide des codes SKU de la page d'estimation ou de tarification, utilisez le filtre des codes SKU pour afficher l'utilisation des codes SKU pertinents pour chaque produit. Utilisez le nom ou l'ID du code SKU dans le filtre pour afficher l'utilisation actuelle, puis calculez le nouveau coût à l'aide de l'utilisation indiquée dans la colonne "Utilisation".

d. Pour la surveillance des opérations Cloud

Les tarifs de Cloud Ops Monitoring sont basés sur votre utilisation. Vous trouverez l'estimation des coûts dans l'e-mail.

Comment me préparer aux changements dans les produits ?

Une fois que vous avez identifié les produits que vous utilisez et calculé les nouvelles estimations de coûts pour les codes SKU utilisés, vous pouvez vous préparer à ces modifications pour Persistent Disk, Cloud Storage et l'équilibrage de charge comme suit :

Pour les instantanés de Persistent Disk, examinez chaque application utilisant des instantanés pour voir si le passage à la nouvelle option de classe d'archive convient à votre organisation. Les nouveaux instantanés sont gérés de manière cohérente avec l'instantané actuel. Il est donc facile de modifier la configuration afin d'utiliser le nouveau niveau pour les futurs instantanés. Si vos instantanés sont conservés pendant 90 jours ou plus, et s'ils sont rarement consultés, nous vous recommandons de créer des instantanés d'archive. Si vous n'avez pas besoin de la réplication ni de la résilience supplémentaires des instantanés multirégionaux, nous vous recommandons d'utiliser des instantanés régionaux en spécifiant un emplacement régional lors de la création des instantanés. Découvrez les options de stockage.
Pour Cloud Storage, consultez la section Considérations relatives aux emplacements.

Déterminez si vous souhaitez continuer à utiliser les buckets de stockage multirégional actuels, ou si le transfert des données vers un emplacement régional ou birégional est plus adapté à votre organisation.
Stockez des données éphémères dans des emplacements régionaux.
Vérifiez que vos ressources de calcul et de stockage sont dans la même région.
Déterminez si vous souhaitez migrer des données à l'aide du service de transfert de stockage. La migration entre des buckets Cloud Storage est gratuite jusqu'au 31 décembre 2022.

Pour l'équilibrage de charge, déterminez si Cloud CDN ou Google Cloud Armor permet de réduire les données traités selon vos besoins spécifiques. Découvrez les étapes à suivre pour réduire les données de l'équilibreur de charge sortant.
Pour Cloud Ops Monitoring,

Examinez les tests de disponibilité que vous avez configurés.
Veillez à conserver les tests de disponibilité dont vous avez besoin.
Supprimez les tests de disponibilité inutiles ou obsolètes. Vous pouvez afficher la liste des tests de disponibilité sous Cloud Ops > Monitoring > Tests de disponibilité.

Pourquoi apportons-nous ces modifications ?

Au cours des dernières années, nous avons effectué des investissements importants dans des services d'infrastructure utiles à nos clients. Un grand nombre de ces modifications ont consisté à ajouter des fonctionnalités pour de nouveaux cas d'utilisation et de nouvelles applications, telles que de nouvelles options flexibles dans Cloud Storage, la mobilité des données, les instantanés de disques persistants, l'équilibrage de charge réseau et une partie de Network Intelligence Center.

À mesure que nous continuons à lancer ces fonctionnalités, nous adaptons aussi les modèles de tarification de certains produits pour tenir compte des commentaires des clients sur la façon dont ils souhaitent acheter nos services. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent une approche multicloud, nous pensons que cette tarification de premier plan qui fait figure de norme chez les fournisseurs cloud permet aux clients de gérer plus facilement les paiements provenant de plusieurs fournisseurs et de simplifier leurs achats.

Quelle est notre philosophie en termes de tarification ?

Google Cloud propose des solutions innovantes pour transformer les entreprises. Celles-ci sont facturées de manière cohérente, en plaçant le client au cœur des préoccupations. Grâce à notre structure tarifaire de paiement à l'usage, les clients peuvent mieux faire correspondre les coûts avec les services qu'ils utilisent. Ils sont également en mesure de comparer plus facilement les services des principaux fournisseurs cloud.

Quels sont les services concernés par les modifications tarifaires ?

Nous modifions nos offres (et, dans certains cas, les prix) concernant certains services d'infrastructure de Google Cloud. Ces modifications incluent les services Cloud Storage, la mise en réseau, la sécurité et les disques persistants qui font partie de notre service de calcul. Ces modifications offrent aux clients de nouvelles façons d'optimiser leurs dépenses en fonction du type et de la taille des charges de travail, ainsi que de leurs besoins de portabilité des données. Elles leur permettent également de réduire les prix sur certains services. Voici un aperçu général des modifications qui seront déployées à partir du 1er octobre 2022 :

Modification de la facturation des clients pour la mobilité des données avec Cloud Storage, y compris la réplication des données écrites dans un bucket de stockage birégional ou multirégional et l'accès aux données interrégionales.
Lancement d'une nouvelle option d'instantané d'archive à moindre coût (planifiée au deuxième semestre 2022) pour les clients de disques persistants qui ont des besoins occasionnels en termes d'accès aux données ou qui sauvegardent leurs données. Cette option complète les instantanés de classe de stockage standards existants qui peuvent être adaptés aux cas d'utilisation de clonage et de test/développement. Le tarif de la nouvelle classe de stockage Archive est inférieur à celui de la classe de stockage standard actuelle, et une option premium réduite viendra compléter cette dernière.
Nous allons commencer à facturer les clients qui utilisent notre produit d'équilibrage de charge pour le traitement des données sur le trafic sortant, et pas seulement pour les données entrantes.
Nous améliorons le test de disponibilité en ajoutant des fonctionnalités (telles que le test de disponibilité privé), en investissant dans la fiabilité et l'évolutivité du service, et en l'alignant sur d'autres solutions d'exploitation cloud. Nous commencerons également à facturer ce service.

Que peuvent faire les clients pour s'adapter à ces changements ?

Les clients peuvent adapter leur utilisation actuelle afin de mieux aligner leurs applications sur ces nouveaux modèles économiques et éviter ainsi certains changements de prix. Ils doivent réfléchir aux actions à effectuer en fonction des besoins actuels de stockage, de mise en réseau et de calcul. Un grand nombre de ces modifications peuvent présenter des choix simples.

Quelles sont les nouvelles options flexibles disponibles pour les clients ?

À mesure que Google Cloud s'est développé, nous avons appris que nos clients cherchent à créer leur infrastructure avec des produits qui offrent la flexibilité nécessaire pour répondre à leurs besoins en termes de performances, de coûts et de disponibilité. Avec ces changements, nous proposons aux clients de nouvelles façons de personnaliser les options de produits en fonction des besoin de leurs cas d'utilisation. Pour certains produits, ces nouvelles méthodes peuvent nécessiter l'ajout de fonctionnalités ou de commandes plus précises. Pour les autres produits, les nouvelles options peuvent entraîner un changement de facturation de leur utilisation.

Nous apportons une nouvelle flexibilité dans les domaines suivants :

Options d'instantanés de disque persistant : Persistent Disk propose désormais une gamme d'offres et de prix en fonction du cas d'utilisation du client, au lieu d'un taux fixe unique. Les clients qui ont des cas d'utilisation de sauvegarde à long terme pour leurs instantanés peuvent utiliser à l'heure actuelle de nouveaux codes SKU d'instantanés d'archive, dont le prix est inférieur à celui des instantanés de disque persistant. Nous continuerons à proposer une option d'instantané multirégional premium pour les clients qui ont besoin d'une résilience beaucoup plus élevée.
Modifications apportées à la méthode de facturation pour la mobilité des données : auparavant, un grand nombre de clients de stockage utilisaient notre stockage multirégional comme option par défaut pour obtenir une haute disponibilité et des services interrégionaux. Grâce aux nouvelles fonctionnalités, les clients peuvent bénéficier de meilleures performances avec un espace de stockage birégional en créant des emplacements birégionaux dans de nombreuses zones différentes et/ou en ajoutant des fonctionnalités telles que la réplication turbo (pour un coût supplémentaire). Les régions et les zones birégionales peuvent être mieux adaptées aux charges de travail d'entreprise analytiques et à usage général que les zones multirégionales, car elles peuvent permettre aux clients de colocaliser les ressources de calcul avec du stockage pour de meilleures performances.

À quel moment les modifications de prix prennent-elles effet ?

Les services et les mises à jour de prix entreront en vigueur le 1er octobre 2022. Les annonces obligatoires sur le service ont été envoyées aux clients le 14 mars 2022 afin de leur donner un préavis de plus de 180 jours avant leur application. Les clients qui signent ou renouvellent un contrat de commit avec une remise fixe ou flottante avant le 1er octobre 2022 ne sont pas concernés par les modifications tarifaires. Ils conserveront automatiquement leurs modèles de tarification existants jusqu'à la fin de leur contrat. Nous avons envoyé un nouveau contrat-cadre de services le 15 septembre 2022 afin de repousser la date de certaines modifications jusqu'en 2023.

Autres questions

J'ai conclu un contrat d'engagement avec Google Cloud. Mes prix vont-ils changer ?

Nous respectons nos engagements envers nos clients. Par conséquent, ceux qui disposent déjà des contrats d'engagement avec une remise flottante ou fixe ne seront pas affectés par ces modifications jusqu'à la fin de leurs contrats. Veuillez contacter votre conseiller commercial pour connaître les modifications possibles.

Comment allons-nous aider les clients à gérer ce changement ?

Un grand nombre de ces modifications présentent des choix assez simples. Par exemple, pour les instantanés de disque persistant, les clients peuvent examiner chaque application à l'aide d'instantanés et vérifier si la migration vers la nouvelle option de classe d'archive est pertinente. Les nouveaux instantanés sont gérés de manière cohérente avec l'instantané actuel. Les modifications à apporter à la configuration afin d'utiliser le nouveau niveau pour les futurs instantanés peuvent donc être relativement simples.Découvrez les options de tarification de Persistent Disk.

D'autres options d'atténuation sont généralement disponibles pour les modifications apportées à Cloud Storage. Les clients peuvent alors décider de conserver les buckets de stockage multirégional actuels, ou de les déplacer vers une région ou un emplacement multirégional. En savoir plus sur les options de stockage disponibles.

Google Cloud change également la manière dont les clients sont facturés pour les offres d'équilibrage de charge et introduit une nouvelle facturation pour le traitement des données sortantes. Par ailleurs, nous simplifions et/ou réduisons les SKU pour cinq produits réseau afin d'améliorer l'expérience de facturation des clients. Apprenez-en plus sur les options disponibles pour l'équilibrage de charge.

Quand et comment les clients existants seront-ils informés ?

Les clients ont été informés par une annonce obligatoire sur le service (MSA), envoyée le 14 mars 2022. Un contrat-cadre de services modifié a été envoyé le 15 septembre 2022.

Ces modifications seront-elles appliquées dans le monde entier ?

Les modifications s'appliqueront globalement. En ce qui concerne les modifications de prix, les prix catalogue en devise locale sont ajustés aux prix en USD afin d'éviter des conflits de devise.

Où puis-je trouver des informations, des ressources et une assistance supplémentaires ?

En plus de ces questions fréquentes, vous pouvez vous reporter aux documents suivants :

Notre blog propose les informations les plus récentes : Mises à jour des fonctionnalités et des tarifs de l'infrastructure Google Cloud

Nous prévoyons de mettre à jour régulièrement cette FAQ afin de fournir plus d'informations avant la prise d'effet des modifications tarifaires le 1er octobre 2022. Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter votre spécialiste Google.

*Remarque : Cette analyse tarifaire est valable depuis février 2022.