Questions fréquentes

Version gratuite de Google Cloud Platform

La version gratuite de Google Cloud Platform vous permet d'apprendre à utiliser GCP gratuitement. Elle comporte deux options : un crédit de 300 $ valable pour un essai gratuit de 12 mois et la formule Always Free. L'essai gratuit de 12 mois associé à un crédit de 300 $ vous permet d'utiliser n'importe quel produit GCP. Avec l'option Always Free, vous pouvez essayer gratuitement les produits concernés jusqu'à leurs limites d'utilisation, ce qui vous permet de les tester facilement pour développer vos solutions.

Essai gratuit comprenant un crédit de 300 $ valable pendant 12 mois

Comment m'inscrire ?

Si vous êtes éligible, votre essai gratuit démarre lorsque vous vous inscrivez à Google Cloud Platform. Pour ce faire, créez un compte Google ou connectez-vous à votre compte existant. Vous devez également fournir les informations de votre carte de paiement ou de votre compte bancaire afin que nous puissions valider votre identité. Aucuns frais ne vous seront facturés pendant votre essai gratuit.

Qui peut bénéficier de l'essai gratuit ?

L'essai gratuit permet à nos nouveaux clients de tester notre plate-forme. Il n'est valable qu'une seule fois. Si vous n'avez jamais été un client payant de Google Cloud Platform et si vous ne vous êtes jamais inscrit à l'essai gratuit, vous pouvez en bénéficier.

Les comptes d'entreprise ne sont pas éligibles à l'essai gratuit.

Que comprend l'essai gratuit ?

Vous obtenez un crédit de 300 $ à dépenser sur une période de 12 mois sur tous les produits Google Cloud Platform. Toutes les fonctionnalités de produit ne sont pas disponibles pendant l'essai gratuit. Consultez la liste des limitations.

Comment fonctionne l'essai gratuit avec Always Free ?

Vous avez droit aux montants d'utilisation Always Free pendant la période d'essai gratuite. L'utilisation de l'offre Always Free ne compte pas dans vos crédits d'essai gratuit.

Par exemple, seule votre utilisation d'App Engine dépassant la limite gratuite quotidienne est retranchée de votre crédit de 300 $. De plus, si votre utilisation d'App Engine ne dépasse pas la limite gratuite quotidienne, votre application continue de fonctionner même après la fin de l'essai gratuit.

Puis-je utiliser le crédit de 300 $ sur d'autres API Google ?

Vous pouvez vous servir du crédit de 300 $ pour utiliser les API Google payantes ou les services Google Cloud Platform de votre choix.

Quelles sont les conditions d'utilisation relatives à l'essai gratuit ?

Pour profiter de l'essai gratuit de GCP, vous devez accepter les Conditions d'utilisation de l'essai gratuit et les Conditions d'utilisation de Google Cloud Platform.

Quelles sont les limitations de l'essai gratuit ?

Limitations Compute Engine

Pendant la période d'essai gratuit, les limitations suivantes s'appliquent à vos ressources Compute Engine :

  • Votre projet ne peut pas avoir plus de huit cœurs (ou processeurs virtuels) fonctionnant en même temps. Pour exécuter plus de huit processeurs virtuels à la fois, vous devez mettre à niveau votre compte.

    Pour en savoir plus sur les types de machines virtuelles disponibles et le nombre de cœurs utilisés, consultez la section Tarifs par type de machine.

  • Vous ne pouvez pas ajouter de GPU à vos instances Compute Engine.

  • Vous ne pouvez pas demander une augmentation du quota. Pour en savoir plus, consultez la section Quotas de ressources.

Utilisation de Cloud TPU

Vous ne pouvez pas utiliser les crédits de l'essai gratuit pour accéder à Cloud TPU (Tensor Processing Unit). Cloud TPU ne fait pas partie du programme Always Free.

Actions limitées

Certaines actions sont interdites pendant l'essai gratuit. Par exemple, vous ne pouvez pas tirer parti des services Google Cloud Platform pour miner de la cryptomonnaie

Pour en savoir plus sur les restrictions supplémentaires, consultez les Conditions d'utilisation de l'essai gratuit et les Conditions d'utilisation de Google Cloud Platform.

Existe-t-il un contrat de niveau de service pendant l'essai gratuit ?

Les contrats de niveau de service ne s'appliquent pas pendant l'essai gratuit. Comme il s'agit d'une période de test et d'exploration de Google Cloud Platform, vous ne devez pas exécuter d'applications de production sur GCP pendant l'essai gratuit.

Des frais me sont-ils facturés pour l'essai gratuit ?

Non, l'essai est gratuit. Aucuns frais ne vous sont facturés. À la fin de l'essai, votre compte est suspendu, et vous avez la possibilité de passer à un compte payant. Une fois que vous vous êtes inscrit, si vous remarquez une transaction de 0 à 1 $ provenant de Google, sachez que c'est normal. Il s'agit d'une demande d'autorisation en attente envoyée par notre système de facturation à la banque qui a émis votre carte de paiement. Les demandes d'autorisation peuvent être converties en devise locale par votre banque, et ces transactions peuvent apparaître en attente sur vos relevés pendant une période d'un mois maximum. N'oubliez pas qu'il s'agit uniquement de demandes d'autorisation, et non d'une facturation réelle. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter votre banque pour connaître l'état de la demande d'autorisation.

Pourquoi dois-je fournir une carte de paiement ou un compte bancaire pour l'essai gratuit ?

Lorsque vous vous inscrivez à l'essai gratuit, vous êtes invité à fournir les informations relatives à votre carte de paiement. Celles-ci nous permettent de valider votre identité et de vérifier que vous n'êtes pas un robot. Votre carte de paiement n'est pas débitée, sauf si vous décidez de passer à un compte payant.

Si vous n'avez pas de carte de paiement, vous pouvez vous inscrire à l'essai gratuit en indiquant un numéro de compte bancaire à la place. Pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte, vous devez fournir le numéro de compte et le numéro d'acheminement. Nous virons un petit montant aléatoire dans les deux à trois jours suivants. Une fois le virement reçu, vous pourrez finaliser le processus d'inscription à l'essai gratuit en indiquant le montant réceptionné.

Quelle est la durée de l'essai gratuit ?

Votre essai se termine au bout de 12 mois ou une fois les 300 $ dépensés. Le montant du crédit et le nombre de jours restants sont affichés en haut de la console Google Cloud Platform.

Comment commencer à utiliser Google Cloud Platform ?

Consultez la section Premiers pas avec Google Cloud Platform pour obtenir des tutoriels, des démarrages rapides et d'autres ressources de mise en route.

Est-il facile de migrer vers Google Cloud Platform ?

Google Cloud Platform propose des outils que vous pouvez utiliser pour migrer des fichiers, des données et des bases de données vers GCP. Pour en savoir plus, consultez les rubriques suivantes :

Comment l'essai gratuit de 12 mois s'applique-t-il si je me suis déjà inscrit à l'essai gratuit de 60 jours ?

L'essai gratuit a été prolongé de 305 jours pour tous les comptes qui étaient actifs le 8 mars 2017. Les comptes associés à l'essai gratuit qui n'étaient pas actifs le 8 mars 2017 peuvent bénéficier des produits Always Free.

Fin de l'essai gratuit

Puis-je annuler l'essai gratuit ?

Si vous ne souhaitez plus bénéficier de l'essai gratuit, aucune action n'est requise de votre part. Votre essai expire automatiquement au bout de 12 mois. Aucuns frais ne vous sont facturés pendant la durée de l'essai gratuit, sauf si vous décidez de passer à un compte payant.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit ?

Une fois la période d'essai terminée, les ressources que vous avez créées pendant la période d'essai sont arrêtées, mais peuvent être restaurées si vous passez à un compte payant dans les 30 jours.

Au cours de cette période de 30 jours, vous pouvez également contacter l'assistance à la facturation de Google pour exporter les données que vous avez stockées dans les services Google GCP (sauf sur Compute Engine). Au-delà des 30 jours, vos données et ressources ne seront plus disponibles, même si vous passez à un compte payant.

Passage à un compte payant/Facturation

Qu'est-ce qu'un compte de facturation et comment fonctionne-t-il avec l'essai gratuit ?

Un compte de facturation est un profil de paiement qui inclut un mode de paiement, une adresse de facturation et d'autres paramètres de paiement. Lorsque vous commencez l'essai gratuit, nous créons un compte de facturation pour vous, que nous créditons de 300 $.

Les comptes de facturation sont associés aux projets : tous les coûts liés à un projet sont facturés selon le mode de paiement indiqué dans le compte de facturation associé.

Il est possible de créer plusieurs comptes de facturation. Vos crédits d'essai gratuit sont appliqués au premier compte de facturation créé. Si vous avez affecté un projet à un compte de facturation différent, toute utilisation liée à ce projet sera facturée sur ce compte de facturation, et non débitée de votre crédit d'essai gratuit.

Pour vérifier quel compte de facturation détient votre crédit d'essai gratuit, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page "Facturation" de la console Google Cloud Platform.
    Accéder à la page "Facturation"
  2. Si vous disposez de plusieurs comptes de facturation, sélectionnez un nom de compte de facturation. Le compte de facturation présentant des crédits d'essai gratuit affiche "Essai gratuit" dans la section des crédits.

Sous la section Projet associé à ce compte de facturation, vous pouvez voir quels projets seront facturés au compte de facturation sélectionné. Pour déplacer un projet vers votre compte de facturation d'essai gratuit, consultez la section Modifier les paramètres de facturation d'un projet.

Que se passe-t-il si je dépense tout mon crédit d'essai gratuit ?

Si vous dépensez l'intégralité de votre crédit de 300 $ avant la fin de la période de 12 mois, votre période d'essai gratuit se termine à ce moment-là, et votre compte est suspendu. Votre carte de paiement n'est pas débitée sauf si vous décidez de passer à un compte payant.

Vais-je recevoir des relevés ou des factures pendant l'essai gratuit ?

Au cours de l'essai gratuit, vous recevrez un relevé de compte au début de chaque mois qui détaille le montant de votre crédit de 300 $ que vous avez dépensé le mois précédent. Il ne s'agit pas d'une facture.

Une fois la période d'essai terminée, vous pouvez recevoir un message indiquant que votre compte a été annulé. Ce n'est pas le cas. Contactez l'assistance à la facturation si vous avez des questions sur l'état de votre compte.

Comment estimer le coût de Cloud Platform après l'essai gratuit ?

Plusieurs outils vous permettent d'obtenir une estimation du coût d'utilisation de Google Cloud Platform.

  • Simulateur de coût : une fois que vous savez quels produits GCP vous souhaitez utiliser dans vos applications, vous pouvez estimer vos frais mensuels si vous passez à un compte payant à l'aide du simulateur de coût.

  • Détail des tarifs par produit  : cette page contient les détails complets sur les coûts d'utilisation des produits GCP.

  • Calculateur de comparaison des coûts : si vous envisagez de passer d'Amazon Web Services à GCP, vous pouvez estimer vos économies potentielles grâce à ce calculateur.

Qu'est-ce qu'un compte de facturation mis à niveau et que signifie la mise à niveau de mon compte ?

Un compte de facturation mis à niveau est un compte de facturation qui recevra des frais automatiques pour toute utilisation au-delà du crédit sur le compte. La mise à niveau du compte signifie la conversion de votre compte de facturation d'essai gratuit en compte payant.

Le compte de facturation créé lors de l'inscription à un essai gratuit n'est pas un compte payant. Cela signifie que votre mode de facturation n'est pas facturé pour toute utilisation au-delà de vos crédits. En effet, nous suspendons votre compte afin d'éviter que vous accumuliez des frais par mégarde une fois la période d'essai gratuit terminée. Consultez cette page pour savoir comment mettre à niveau votre compte.

Comment passer à un compte payant ?

Vous pouvez passer de l'essai gratuit à un compte payant via la console Google Cloud Platform. Cliquez sur le bouton Passer à un compte payant en haut de la page. Si le bouton Passer à un compte payant ne s'affiche pas, cliquez sur État de l'essai gratuit Icône d'état de l'essai gratuit dans l'angle supérieur droit de la page, et le bouton Passer à un compte payant s'affichera. Vous devez disposer du rôle d'administrateur de la facturation sur le compte pour effectuer cette modification.

Comment ajouter ou clôturer un compte de facturation ?

Vous pouvez créer ou clôturer un compte de facturation dans la console Google Cloud Platform. Si vous désactivez la facturation pour votre compte, vous ne pouvez pas lancer de ressources Google Cloud Platform normalement payantes et débitées de votre crédit de 300 $.

Consultez la section Créer un compte de facturation et Clôturer un compte de facturation pour obtenir des instructions.

Qu'advient-il de mon crédit d'essai gratuit si je passe à un compte payant avant la fin de l'essai gratuit de 12 mois ?

Si vous passez à un compte payant avant la fin de votre période d'essai de 12 mois, tout solde inutilisé du crédit initial de 300 $ reste dans votre compte. Ce crédit expire au bout de 12 mois, c'est-à-dire à la date à laquelle votre période d'essai gratuit se serait normalement terminée. Tous les frais encourus entre le passage à un compte payant et la date d'expiration de l'essai gratuit sont déduits de ce crédit.

Vous continuerez à recevoir des relevés mensuels. Par défaut, ils sont facturés sur la carte de paiement ou le compte bancaire que vous avez spécifiés lors de votre inscription à l'essai gratuit. Vous pouvez cependant modifier le mode de paiement de votre compte à tout moment.

Comment changer le mode de paiement de mon compte ?

Pour en savoir plus, consultez la section Ajouter un mode de paiement et Mettre à jour ou supprimer des modes de paiement.

Formule Always Free

Quelles sont les conditions requises pour bénéficier de la formule Always Free ?

Vous êtes éligible à la formule Always Free si vous remplissez les conditions suivantes :

  • Vous ne disposez pas de contrat personnalisé ni de tableau des tarifs convenu avec Google.
  • Vous disposez d'un compte de facturation mis à niveau.
  • Vous disposez d'un compte en règle.

Si vous n'êtes pas éligible à la formule Always Free, vous serez facturé selon les tarifs standards ou ceux indiqués dans votre contrat.

À compter de quelle date la formule Always Free est-elle appliquée ?

  • Compute Engine : à compter du 9 mars 2017
  • Cloud Storage : à compter du 9 mars 2017
  • Cloud Pub/Sub : à compter du 9 mars 2017

Notez également que toute utilisation des services énumérés ci-dessus avant le 9 mars 2017 sera facturée selon les tarifs standards. Les clients qui ont dépassé la limite d'utilisation mensuelle d'un service dans le cadre de l'offre Always Free avant le 9 mars 2017 ne pourront pas bénéficier de la formule Always Free avant le 1er avril 2017.

Les limites d'utilisation gratuites qui existaient avant le 9 mars 2017 continuent de s'appliquer.

Que se passe-t-il si je dépasse les limites d'utilisation d'Always Free ?

Toute utilisation supérieure aux limites Always Free sera automatiquement facturée selon les tarifs standards. Pour maîtriser vos coûts, envisagez de configurer des budgets et alertes via la console Google Cloud Platform.

Dans quelles régions l'offre Always Free est-elle disponible ?

Always Free pour Compute Engine et Cloud Storage est disponible dans les régions us-east1, us-west1 et us-central1. Les limites d'utilisation sont valables pour les trois régions combinées. Par exemple, pendant un mois d'utilisation de Cloud Storage, vous pouvez consommer 5 Go de stockage régional dans us-central1, ou 2 Go dans us-central1 plus 3 Go dans us-west1.

L'offre Always Free expire-t-elle ?

L'offre n'expire pas, mais Google se réserve le droit de modifier la formule, y compris en modifiant ou en supprimant les limites d'utilisation, sous réserve d'un préavis de 30 jours.

Puis-je bénéficier de la formule Always Free si je paye pour d'autres services Google Cloud Platform ?

Tant que vous remplissez les critères d'éligibilité et que vous utilisez une ressource dans une région où des montants Always Free sont disponibles, vous pouvez bénéficier de la formule.

Les montants non utilisés sont-ils reportés aux mois suivants ?

Les montants Always Free non utilisés ne sont pas reportés aux mois suivants.

Puis-je bénéficier de la formule Always Free pendant la période d'essai gratuit ?

Vous pouvez bénéficier de la formule Always Free pendant la période d'essai gratuit de 12 mois. Elle ne compte pas dans vos crédits d'essai gratuit.

Existe-t-il des restrictions d'utilisation liées à Always Free ?

Les produits Always Free sont limités par des quotas. Vous pouvez répartir l'utilisation des ressources gratuites entre n'importe quel nombre de projets de votre choix.

L'offre Always Free s'applique-t-elle aux licences de système d'exploitation Premium ou aux produits Cloud Launcher ?

L'offre Always Free ne s'applique pas aux licences de système d'exploitation Premium, ni aux produits Cloud Launcher qui génèrent des frais d'utilisation en plus des coûts associés à Compute Engine. Vous pouvez utiliser des licences Premium et des produits Cloud Launcher en conjonction avec votre ressource Always Free. Cependant, toute utilisation de Compute Engine au-delà de l'offre Always Free, ainsi que tous les autres frais de licence Cloud Launcher et de système d'exploitation Premium, sont facturés selon les tarifs standards. Cela inclut, sans s'y limiter, les licences et les produits Cloud Launcher spécifiés sur cette page et sur cette page.

À combien de temps correspond "un mois" d'utilisation d'une instance f1-micro ?

Pour les instances f1-micro, la durée d'utilisation gratuite équivaut au nombre total d'heures dans le mois en cours, afin que l'instance puisse fonctionner sans interruption pendant tout le mois. Par exemple, le mois de mars compte 744 heures (31 jours x 24 heures). Par conséquent, vous bénéficiez de 744 heures d'utilisation gratuite pour ce mois. Le mois d'avril compte 720 heures. Vous bénéficiez ainsi de 720 heures d'utilisation gratuite pour une instance f1-micro en avril.

Comment l'offre Always Free sur Compute Engine fonctionne-t-elle avec les remises automatiques proportionnelles à une utilisation soutenue ?

Pour les instances f1-micro, vous ne bénéficiez pas d'une remise automatique proportionnelle à votre utilisation soutenue de la formule Always Free. Le montant de la remise proportionnelle à l'utilisation soutenue que vous recevez peut être réduit jusqu'à une instance inférée par mois.

Comment puis-je arrêter de bénéficier de la formule Always Free ?

Supprimez simplement vos ressources via la console Google Cloud Platform.

Support

Comment puis-je obtenir de l'aide pendant l'essai gratuit ?

Si vous avez des questions sur la période d'essai gratuit, vous pouvez accéder à l'outil de dépannage relatif à l'essai gratuit de Google Cloud Platform pour obtenir des réponses.

De plus, vous avez accès aux ressources suivantes :

Si vous avez besoin d'une assistance plus approfondie pendant la période d'essai gratuit, vous pouvez souscrire une formule de support payante pour Google Cloud Platform. Le niveau de support Bronze est gratuit pour tous les comptes GCP. Les formules de support Silver, Gold et Platinum offrent des niveaux supérieurs d'assistance concrète avec des délais réduits.

Vous pouvez souscrire une formule de support Silver en utilisant une partie de votre crédit de 300 $ :

  1. Ouvrez la page des paramètres de support de la console Google Cloud Platform.
    Accéder à la page des paramètres de support
  2. Sélectionnez ou créez un projet.
  3. À côté de Bronze, choisissez Modifier.
  4. Cliquez sur Support Silver.
  5. Confirmez votre accord en cochant la case et en cliquant sur Acheter.

Existe-t-il un support communautaire ?

Il existe une communauté active de développeurs utilisant Google Cloud Platform. Vous pouvez poser des questions, discuter des bonnes pratiques et consulter l'avis des autres utilisateurs sur les sites communautaires suivants.

  • Stack Overflow : ce site traite du développement sur GCP. En plus du tag google-cloud-platform, il existe des tags pour des technologies spécifiques. Pour obtenir la liste des tags recommandés, consultez la section Rejoindre une communauté Google Cloud Platform dans l'aide de Google Cloud Platform.
  • Server Fault : ce site traite des questions d'administration du système et du réseau concernant GCP. En plus du tag gcloud général, il existe des tags pour des technologies spécifiques. Pour obtenir la liste des tags recommandés, consultez la section Rejoindre une communauté Google Cloud Platform dans l'aide de Google Cloud Platform.

L'offre Always Free est-elle fournie avec un service de support ?

Tous les clients de Google Cloud Platform bénéficient de l'assistance relative à la facturation. La formule Always Free n'est assortie d'aucune support technique supplémentaire.

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