최종 사용자 컴퓨팅(EUC)은 일반 직원이 업무를 수행하는 데 필요한 애플리케이션, 데이터, 데스크톱에 액세스할 수 있도록 지원하는 시스템과 도구를 의미합니다. 여기에는 노트북, 스마트폰과 같은 물리적 기기부터 이러한 기기를 관리하고 보호하는 소프트웨어까지 모든 것이 포함됩니다.
과거에는 IT팀이 모든 컴퓨터를 수동으로 구성해야 했기 때문에 속도가 느리고 비용이 많이 들었습니다. 최신 EUC는 이러한 부담을 물리적 하드웨어 관리에서 사람들이 어디서나 작업할 수 있는 안전한 클라우드 기반 솔루션으로 전환합니다.
기술적인 관점에서 최종 사용자 컴퓨팅이 무엇인지 이해하려면 관련된 다양한 기술을 세분화하는 것이 도움이 됩니다. 이러한 구성요소는 함께 작동하여 개발자와 일반 직원 모두에게 원활한 경험을 제공합니다.

EUC에서 가장 눈에 띄는 부분은 하드웨어입니다. 여기에는 노트북, 데스크톱 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿, 씬 클라이언트(서버에 의존하여 대규모 처리를 수행하는 간소화된 컴퓨터)가 포함됩니다. 2024년부터 엔드포인트의 다양성이 변화하여 많은 직원이 매일 2개 이상의 기기를 사용하여 작업을 완료하고 있습니다.
VDI는 데스크톱 환경이 로컬 기기 자체가 아닌 중앙 서버에서 호스팅되는 기술입니다. 사용자가 로그인하면 데스크톱의 가상 이미지가 표시됩니다. 모든 처리는 데이터 센터에서 이루어지므로 데이터가 실제로 사용자의 노트북에 저장되지 않아 안전하게 보호됩니다.
때로는 전체 데스크톱이 아니라 특정 애플리케이션 하나만 필요할 때도 있습니다. 애플리케이션 가상화는 사용자 기기에 단일 앱을 제공하며, 이는 최신 머신에서 이전 소프트웨어를 실행하는 데 유용할 수 있습니다. 예를 들어 가상 앱 배포(VAD)와 같은 최신 솔루션을 사용하면 레거시 앱을 웹브라우저로 직접 스트리밍할 수 있습니다.
적합한 최종 사용자 컴퓨팅 솔루션을 선택하는 것은 예산과 보안 요구사항에 따라 달라집니다. 아래 표에서는 가장 일반적인 세 가지 접근방식을 비교합니다.
기능 | 가상 데스크톱 인프라(VDI) | Desktop as a service(DaaS) | 클라우드 네이티브/브라우저 중심 |
기본 위치 | 온프레미스 데이터 센터 | 퍼블릭 클라우드 제공업체 | SaaS 앱 및 웹브라우저 |
비용 모델 | 자본 비용(초기 하드웨어 비용) | 운영 비용(구독) | 운영 비용(낮은 하드웨어 비용) |
관리 | 높은 수준의 IT 노력 | 중간 수준의 IT 노력 | 낮은 수준의 IT 노력 |
권장 | 엄격한 규정 준수 요구사항 | 빠른 확장 | 일반 직원 및 SaaS 사용자 |
기능
가상 데스크톱 인프라(VDI)
Desktop as a service(DaaS)
클라우드 네이티브/브라우저 중심
기본 위치
온프레미스 데이터 센터
퍼블릭 클라우드 제공업체
SaaS 앱 및 웹브라우저
비용 모델
자본 비용(초기 하드웨어 비용)
운영 비용(구독)
운영 비용(낮은 하드웨어 비용)
관리
높은 수준의 IT 노력
중간 수준의 IT 노력
낮은 수준의 IT 노력
권장
엄격한 규정 준수 요구사항
빠른 확장
일반 직원 및 SaaS 사용자
VDI와 DaaS는 전체 데스크톱 환경을 복제하지만, 최신 EUC 전략은 업무의 기본 인터페이스로 웹브라우저에 점점 더 많이 의존하고 있습니다. 이 접근방식은 애플리케이션을 기본 운영체제에서 완전히 분리합니다.
이제 조직은 가상 데스크톱을 관리하는 대신 애플리케이션 스트리밍을 사용하여 소프트웨어를 제공할 수 있습니다. 이 모델에서는 애플리케이션이 보안 서버에서 실행되지만 시각적 인터페이스는 사용자의 기기에서 브라우저 탭으로 픽셀로 스트리밍됩니다. 이러한 방식은 기존 VDI에서 흔히 볼 수 있는 '이중 홉' 지연 시간을 없애고 사용자가 하나의 도구에 액세스하기 위해 보조 Windows 데스크톱 인터페이스를 탐색할 필요가 없다는 뚜렷한 기술적 이점을 제공합니다. 이 방법을 사용하면 기존 애플리케이션을 최신 SaaS 도구와 함께 실행하여 안전하고 관리가 더 쉬우며 인프라 리소스에 대한 부담이 적은 통합된 브라우저 중심 작업공간을 만들 수 있습니다.
최종 사용자 컴퓨팅은 광범위한 비즈니스 시나리오를 지원합니다. 다양한 업종에서 이러한 도구를 실제 환경에 적용하는 방법을 소개합니다.
직원이 재택근무를 할 때는 내부 파일 서버와 인트라넷 사이트에 액세스해야 합니다. DaaS와 같은 EUC 솔루션은 이러한 리소스에 대한 안전한 '터널'을 제공합니다. 이를 통해 원격 개발자는 안전하지 않은 개인 드라이브에 파일을 복사할 필요 없이 코드베이스에 안전하게 액세스할 수 있습니다.
콜 센터는 이직률이 높고 교대 근무를 하는 경우가 많습니다. 기업은 직원마다 전용 컴퓨터를 구매하는 대신 씬 클라이언트를 사용할 수 있습니다. 여러 상담사가 다른 근무 시간대에 동일한 물리적 스테이션을 사용할 수 있습니다. 상담사 A가 로그아웃하고 상담사 B가 로그인하면 상담사 B는 자신의 개인 데스크톱과 설정을 즉시 확인할 수 있습니다.
계약자에게 완전히 프로비저닝된 회사 노트북을 제공하는 것은 비용이 많이 들고 물류적으로도 어렵습니다. EUC를 사용하면 계약자에게 필요한 도구만 포함된 가상 데스크톱에 안전하게 액세스할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 조직에서 이 환경에 액세스하기 위해 여전히 실제 기기를 제공해야 할 수 있지만, 하드웨어는 민감한 정보가 로컬에 저장되지 않는 기본적인 씬 클라이언트일 수 있습니다. 계약이 만료되면 액세스 사용자 인증 정보를 끄기만 하면 되므로 물리적 머신에 회사 정보가 남지 않습니다.
두 회사를 합병하려면 일반적으로 수년간의 IT 통합이 필요합니다. VDI와 DaaS를 사용하면 이 프로세스를 가속화할 수 있습니다. 인수 회사는 신규 직원에게 가상 데스크톱을 즉시 제공할 수 있습니다. 이를 통해 IT가 완전히 통합되기 훨씬 전인 첫날부터 모회사의 이메일 및 HR 시스템을 사용할 수 있습니다.
효과적인 EUC 전략은 단순한 편의성 이상의 비즈니스 필수 요소가 될 수 있습니다. 효과적인 EUC를 통해 조직은 보안을 개선하고 직원의 위치와 관계없이 생산성을 유지할 수 있습니다.
보안 및 규정 준수
기존의 보안은 사무실 주변에 '방화벽'을 구축하는 데 의존했습니다. 이제 사용자가 어디서나 작업하므로 경계가 사라졌습니다. EUC는 데이터를 중앙 집중화하여 기차에서 잃어버릴 수 있는 노트북이 아닌 클라우드 또는 데이터 센터에 데이터를 보관합니다. 이는 위치뿐만 아니라 ID를 기반으로 액세스 권한을 부여하는 '제로 트러스트' 보안 원칙과 일치합니다.
하이브리드 및 원격 근무
오늘날의 인력은 분산되어 있습니다. 연구에 따르면 2023년 전체 근무일 중 약 28%가 유급 재택근무일이었습니다. EUC는 런던의 홈 오피스에 있는 직원과 뉴욕 본사의 직원이 동일한 보안 액세스 권한으로 파일과 앱에 액세스할 수 있도록 보장하여 이를 가능하게 합니다.
BYOD(Bring your own device)
많은 직원이 개인 기기를 사용하는 것을 선호합니다. 견고한 EUC 정책은 회사 데이터와 개인 데이터를 분리하여 이를 허용합니다. 예를 들어 개인 휴대전화의 컨테이너화된 앱을 사용하면 개발자가 회사에서 개인 사진이나 메시지를 제어하지 못하도록 하면서도 코드 검토를 확인할 수 있습니다.
Google Cloud는 최종 사용자 컴퓨팅에 대한 접근방식이 다릅니다. Google Cloud는 기존 데스크톱을 클라우드로 이전하는 데 그치지 않고 최신 클라우드 중심 도구를 통해 안전한 액세스를 지원하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 무거운 운영체제를 관리하는 데 집중하는 대신 즉각적인 생산성을 높이는 데 집중할 수 있습니다.
ChromeOS 기기(Chromebook)는 보안을 우선으로 설계되었습니다. 몇 초 만에 부팅되며 기존 랜섬웨어 공격에도 강합니다. Chrome Enterprise를 사용하면 IT팀은 단일 클라우드 콘솔에서 수천 대의 기기를 관리하고 VPN 없이도 보안 정책을 시행할 수 있습니다.
CAD 소프트웨어를 사용하는 엔지니어처럼 Windows의 모든 기능을 필요로 하는 고급 사용자를 위해 Google Cloud는 업계 리더와 협력하고 있습니다. Citrix 또는 VMware(Google Cloud VMware Engine을 통해)를 Google Cloud의 글로벌 인프라에서 직접 실행할 수 있습니다. 이를 통해 기존 도구의 친숙함과 Google Cloud의 광섬유 네트워크가 제공하는 속도 및 안정성을 모두 누릴 수 있습니다.
Google Workspace는 실제 업무를 클라우드로 이전하여 이 그림을 완성하는 데 도움이 됩니다. 설치된 오피스 소프트웨어를 Docs, Sheets, Drive와 같은 클라우드 네이티브 도구로 대체하면 로컬 하드 드라이브에 파일을 저장할 필요가 완전히 사라집니다. 이를 통해 데이터 손실 위험을 줄이고 실시간으로 협업할 수 있습니다.
개발자에게 최종 사용자 컴퓨팅은 직원에게 노트북을 제공하는 것뿐만 아니라 개발 환경이 어디에 있는지 정의하는 것입니다. 개발 환경을 로컬 물리적 머신에서 클라우드로 이전하면 표준 노트북으로는 따라올 수 없는 성능과 유연성을 확보할 수 있습니다.
고성능 원격 개발
복잡한 빌드, 데이터 처리 태스크, 컨테이너 조정은 로컬 노트북의 속도를 저하시킬 수 있습니다. 개발 환경을 클라우드로 전환하면 대규모 CPU, 가속기, RAM 기능을 갖춘 고성능 가상 머신(VM)에 액세스할 수 있습니다. 가벼운 Chromebook이나 태블릿에서 코딩하는 동안 강력한 Google Cloud Compute Engine 인스턴스가 백그라운드에서 복잡한 작업을 처리합니다.
운영체제 표준화
일관성 없는 환경은 엔지니어링팀의 주요 골칫거리입니다. 클라우드 기반 개발을 사용하면 전체 팀에서 운영체제, 라이브러리, 도구를 표준화할 수 있습니다. Google Cloud Workstations를 사용하면 모든 개발자가 정확히 동일한 구성으로 작업할 수 있도록 관리형 개발 환경을 만들 수 있습니다. 이를 통해 온보딩 시간을 며칠에서 몇 분으로 단축하고 로컬 구성 드리프트로 인한 버그를 제거할 수 있습니다.
프로덕션 데이터에 대한 안전한 액세스
개발자는 문제 해결 또는 테스트를 위해 민감한 정보에 액세스해야 하는 경우가 많습니다. 이 데이터를 로컬 노트북에 다운로드하는 것은 보안 위험을 초래합니다. 안전한 클라우드 호스팅 데스크톱 또는 워크스테이션을 사용하면 안전한 클라우드 네트워크를 벗어나지 않고도 데이터가 있는 곳에서 데이터를 사용할 수 있습니다.