¿Qué es la computación para usuarios finales?

Para entender qué es la informática para usuarios finales desde un punto de vista técnico, es útil desglosar las diferentes tecnologías involucradas. Estos componentes trabajan conjuntamente para ofrecer una experiencia fluida tanto a los desarrolladores como al personal general.

La parte más visible de la computación para usuarios finales es el hardware. Esto incluye portátiles, ordenadores, smartphones, tablets y clientes ligeros (ordenadores básicos que dependen de un servidor para realizar el procesamiento pesado). Desde el 2024, la variedad de endpoints ha cambiado, y muchos empleados usan dos o más dispositivos al día para completar sus tareas.

La VDI es una tecnología en la que los entornos de escritorio se alojan en un servidor central en lugar de en el propio dispositivo local. Cuando un usuario inicia sesión, ve una imagen virtual de su escritorio. Todo el procesamiento se realiza en el centro de datos, lo que mantiene la seguridad de los datos, ya que nunca se almacenan en el portátil del usuario.

DaaS es una solución de VDI que reside en la nube pública. En lugar de que tu empresa compre y gestione los costosos servidores para ejecutar escritorios virtuales, un proveedor externo los aloja por ti. Pagáis una cuota de suscripción y el proveedor se encarga del mantenimiento del hardware, lo que facilita mucho el escalado vertical cuando contratáis a nuevos empleados.

A veces no necesitas un escritorio completo, sino solo una aplicación específica. La virtualización de aplicaciones envía una sola aplicación al dispositivo del usuario, lo que puede ser útil para ejecutar software antiguo en máquinas modernas. Por ejemplo, las soluciones modernas, como la entrega de aplicaciones virtuales (VAD), te permiten transmitir una aplicación antigua directamente a un navegador web.

Elegir las soluciones de computación para usuarios finales adecuadas depende de tu presupuesto y tus necesidades de seguridad. En la siguiente tabla se comparan los tres enfoques más comunes.

Aunque las soluciones de VDI y DaaS replican experiencias de escritorio completas, las estrategias modernas de EUC dependen cada vez más del navegador web como interfaz principal para trabajar. De esta forma, la aplicación se desvincula por completo del sistema operativo subyacente.

En lugar de gestionar escritorios virtuales, las empresas ahora pueden usar el streaming de aplicaciones para distribuir software. En este modelo, la aplicación se ejecuta en un servidor seguro, pero la interfaz visual se transmite como píxeles a una pestaña del navegador en el dispositivo del usuario. Esto ofrece una ventaja técnica clara: elimina la latencia de "doble salto" que suele darse en las VDIs tradicionales y hace que los usuarios no tengan que navegar por una interfaz de escritorio de Windows secundaria solo para acceder a una herramienta. Este método permite que las aplicaciones antiguas se ejecuten junto con las herramientas de SaaS modernas, lo que crea un espacio de trabajo unificado y basado en el navegador que es seguro, más fácil de gestionar y más ligero en términos de recursos de infraestructura consumidos.

Google Cloud aborda la computación para usuarios finales de forma diferente. En lugar de limitarse a trasladar los antiguos ordenadores de sobremesa a la nube, Google Cloud ayuda a centrarse en habilitar el acceso seguro mediante herramientas modernas y nativas de la nube. De esta forma, se pasa de gestionar sistemas operativos pesados a habilitar la productividad instantánea.

Los dispositivos ChromeOS (Chromebooks) se han diseñado pensando en la seguridad. Se inician en cuestión de segundos y pueden resistir los ataques de ransomware tradicionales. Con Chrome Enterprise, los equipos de TI pueden gestionar miles de dispositivos desde una única consola en la nube, aplicando políticas de seguridad sin necesidad de usar VPNs.

A veces, sigues necesitando una aplicación concreta. La adquisición de Cameyo por parte de Google permite a las empresas ofrecer estas aplicaciones antiguas sin problemas. En lugar de un escritorio virtual lento y caro, Cameyo transmite la aplicación específica a una pestaña del navegador Chrome. Esta solución es perfecta para una empresa que quiere migrar a la nube, pero no puede hacerlo por un sistema ERP antiguo y fundamental.

Para los usuarios avanzados que necesitan todas las funciones de Windows, como los ingenieros que usan software CAD, Google Cloud colabora con líderes del sector. Puedes ejecutar Citrix o VMware (a través de VMware Engine de Google Cloud) directamente en la infraestructura global de Google Cloud. De esta forma, podrás disfrutar de la familiaridad de las herramientas tradicionales con la velocidad y la fiabilidad de la red de fibra de Google Cloud.

Google Workspace completa el panorama trasladando el trabajo real a la nube. Al sustituir el software de oficina instalado por herramientas nativas de la nube como Documentos, Hojas de cálculo y Drive, se elimina por completo la necesidad de guardar archivos en un disco duro local. Esto puede reducir el riesgo de pérdida de datos y permite colaborar en tiempo real.