Contact Center AI Insights 가속기를 사용하면 Cloud Data Fusion 인스턴스에서 고객센터 데이터로 작업할 수 있습니다. Cloud Data Fusion 파이프라인을 사용하여 Contact Center AI Insights에서 대량의 데이터를 가져오고 내보내는 즉시 사용 가능한 방식입니다.
가속기는 다음과 같은 사용 사례에서 유용합니다.
분석을 위해 대량의 과거 데이터를 Contact Center AI Insights로 가져옵니다.
Contact Center AI Insights에서 BigQuery로 데이터를 자주 내보내도록 예약하고 실시간 업데이트를 수행합니다.
Contact Center AI Insights에 로드해야 하는 변환 데이터에 대한 데이터를 자주 가져오도록 예약합니다.
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