Application Integration 및 ADK

에이전트 개발 키트 (ADK)는 AI 에이전트를 개발하고 배포하기 위한 프레임워크입니다. ADK 에이전트는 애플리케이션 통합 워크플로를 비롯한 다양한 도구를 사용하여 기능을 개선할 수 있습니다. 이 문서에서는 ADK와 Application Integration 및 제휴 검색의 통합을 설명합니다.

Application Integration 도구

ADK 에이전트는 Application Integration 워크플로를 도구로 사용하여 CRM, ERP, 데이터베이스와 같은 엔터프라이즈 애플리케이션에 안전하게 액세스하고 상호작용합니다. ADK를 Application Integration과 통합하면 표준 프로세스 자동화가 에이전틱 워크플로로 변환됩니다. 에이전트는 특정 목표를 달성하기 위해 이러한 워크플로를 실행할 시기와 방법을 지능적으로 결정합니다.

Application Integration 워크플로를 ADK 에이전트의 도구로 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Application Integration 도구를 참고하세요.

제휴 검색

Application Integration 내의 연합 검색을 사용하면 ADK 에이전트가 여러 엔터프라이즈 애플리케이션과 데이터 소스를 동시에 쿼리할 수 있습니다. 이를 통해 포괄적인 정보를 수집하는 단일하고 균일한 방법을 제공하여 사일로화된 각 시스템을 수동으로 쿼리할 필요가 없습니다. 예를 들어 상담사는 CRM 시스템에서 고객의 최근 지원 티켓을, 포인트 프로그램 데이터베이스에서 고객의 상태를, 전자상거래 플랫폼에서 고객의 주문 내역을 동시에 쿼리할 수 있습니다. 이 통합 뷰를 사용하면 강력한 자동화 작업을 실행할 수 있습니다.