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Présentation de l'importation de données
Découvrez les principes de base sur les données pouvant être importées dans Agent Assist.
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Ensembles de données de conversation
Importez les données des conversations pour créer un ensemble de données de conversation.
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Bases de connaissances
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Entraîner un modèle
Entraînez un modèle de réponse suggérée à l'aide des données que vous avez importées.
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Créer un profil de conversation
Définissez les paramètres des suggestions proposées à vos agents humains à l'aide d'un profil de conversation.
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Utiliser le simulateur Agent Assist
Découvrez comment utiliser le simulateur Agent Assist pour tester les profils de vos conversations.
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"label":"Informations ou exemple de code incorrects"
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"label":"Il n'y a pas l'information/les exemples dont j'ai besoin"
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"label":"Problème de traduction"
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[{
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"label":"Facile à comprendre"
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"label":"J'ai pu résoudre mon problème"
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"label":"Autre"
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