实时实体提取

您可以在 Agent Assist 对话期间请求实时提取实体。此功能会自动提取与最终用户表达式中的任何 Dialogflow 系统实体匹配的数据。

例如，如果最终用户说“I want three tickets for Friday”，系统会将“3”提取为 @sys.number 实体，并将“Friday”提取为 @sys.date 实体。Agent Assist 会在对话期间向您的系统提供这些数据，以便您在人工客服的界面上显示这些数据。然后，您可以使用这些数据为人工客服人员提供其他工具，例如在提取日期时用于安排活动的按钮。

启用实时实体提取

如需启用实时实体提取，请在创建或更新 ConversationProfile 时将 human_agent_assistant_config.message_analysis_config.enable_entity_extraction 字段设置为 true。

获取提取的数据

对 Participant 资源调用 analyzeContent 或 streamingAnalyzeContent 方法时，响应的 message.message_annotations.parts 字段会包含提取的数据。