テクニカル アカウント マネジメント

テクニカル アカウント マネージャー(TAM)から専門性の高いアドバイスを行うことで、お客様がクラウド上で効果的かつ効率的にオペレーションを進め、Google Cloud サービスを常に最適な状態に保つことができるよう支援します。

長期的な成功をサポートするパートナー

プラットフォームの健全性

健全なプラットフォームで Google が完全にサポートできるよう、プラットフォームのセットアップと実行をサポートします。

アーキテクチャの安定性

パフォーマンスと機能の要件を満たすソリューションを設計、デプロイするためのガイダンスを提供します。

運用の徹底

IT 運用と運用モデルの変革とモダナイゼーションをお手伝いし、組織に効果的に価値を付加します。


ニーズに合わせたサービス

プレミアム サポート

プレミアム サポートには、複数の TAM を管理している 1 人の TAM が提供する基本的な TAM サービスがあります。

専用 TAM

専用 TAM サービスをプレミアム サポートに追加すれば、組織専用の TAM によるきめ細かなサポートが提供されます。

マルチ TAM

専用 TAM が追加され、大規模、複雑、グローバルに展開する組織向けのコラボレーション サービスが提供されます。

Google Cloud のソリューションを活用してみませんか。課題をともに解決しましょう。

TAM のサービスについてご説明します。
お問い合わせ
TAM サービスは、プレミアム サポートのお客様にご利用いただけます。
サポートについて確認する
Evernote ロゴ

「TAM チームはこの大胆な目標を受け入れました。このチームは移行チームの延長として働き、この重要な時期には積極的かつ迅速に対応してくれました。」

Evernote 社 オペレーション担当バイス プレジデント Ben McCormack 氏