テクニカル アカウント マネジメント
テクニカル アカウント マネージャー（TAM）から専門性の高いアドバイスを行うことで、お客様がクラウド上で効果的かつ効率的にオペレーションを進め、Google Cloud サービスを常に最適な状態に保つことができるよう支援します。
長期的な成功をサポートするパートナー
プラットフォームの健全性
健全なプラットフォームで Google が完全にサポートできるよう、プラットフォームのセットアップと実行をサポートします。
アーキテクチャの安定性
パフォーマンスと機能の要件を満たすソリューションを設計、デプロイするためのガイダンスを提供します。
運用の徹底
IT 運用と運用モデルの変革とモダナイゼーションをお手伝いし、組織に効果的に価値を付加します。
ニーズに合わせたサービス
プレミアム サポート
プレミアム サポートには、複数のお客様を担当する 1 人の TAM が提供する基本的な TAM サービスが含まれます。
専用 TAM
専用 TAM サービスをプレミアム サポートに追加すれば、お客様専任の TAM によるきめ細かなサポートが提供されます。
マルチ TAM
さらに専用 TAM を追加することで、大規模、複雑、グローバルに展開する組織向けのコラボレーション サービスが提供されます。
Google Cloud のソリューションを活用してみませんか。課題をともに解決しましょう。
TAM のサービスについてご説明します。
お問い合わせ
TAM サービスは、プレミアム サポートのお客様にご利用いただけます。
サポートについて確認する
「TAM チームは当社の大胆な目標を受け入れ、この重要な時期に移行チームを積極的かつ臨機応変にサポートしてくれました」
Evernote 社 オペレーション担当バイス プレジデント Ben McCormack 氏