借助客户技术顾问服务,充分利用您的技术支持体验

从新手入门到优化,在您的技术历程中获得更多专家支持。作为增强型支持服务客户,您可以购买此服务,获得关于在 Google Cloud、Google Workspace 或 Google for Education 上工作的主动指导。
客户技术顾问服务
观看并详细了解此增值服务

获得量身定制的指导,满怀信心地开展运营

客户技术顾问可以加强监督、管理上报和严重问题、提供定期服务审查,并主动为您的组织发现学习机会。

借助客户技术顾问服务促进业务发展

通过这项服务,您可以获得专家提供的更多监督和帮助,这些专家致力于帮助您的组织获得成功,并可在您使用 Google Cloud、Google Workspace 或 Google for Education 的过程中助您一臂之力。

获得主动指导和贴心服务,并在 Google Cloud 与您的团队之间建立有状态关系

• Google Cloud 新手入门指导

• 主动提供学习建议,帮助提升团队技能

• 提供有关安全、治理和创新的数字化转型建议

• 针对支持请求上报和严重安全事件提供礼宾式服务

• 每月、每季度和每年进行审核,以评估运营状况


获得主动指导和贴心服务,并在 Google Cloud 与您的团队之间建立有状态关系

• Google Cloud 新手入门指导

• 主动提供学习建议,帮助提升团队技能

• 提供有关安全、治理和创新的数字化转型建议

• 针对支持请求上报和严重安全事件提供礼宾式服务

• 每月、每季度和每年进行审核,以评估运营状况


咨询 Google Workspace 产品专家,他们可帮助您优化协作环境中的运营

• 提供 Apps 脚本、AppSheet 和自动化功能的新手入门指导

• 对应用健康状况、设置和控制进行自定义安全评估

• 支持请求上报:对重要支持请求提供支持

• 设备管理:帮助注册 ChromeOS 设备

• 定期审核:运营状况分析


获得具备教育相关知识和专门的 Chrome 产品知识的 Google for Education 专家主动提供的建议

• 新手入门指导

• 礼宾式的支持请求上报协助

• 为涉及儿童隐私权、法规、工具服务条款的问题提供指导

• 帮助您的教育工作者成为 Google Workspace 认证技术指导的资源

• 运营状况审查:定期提供包含里程碑和趋势的报告


帮助您确保组织顺畅运营的资源

按照实操指南探索客户服务资源,以开始优化您的增强型支持服务体验

Moloco 徽标
对我们来说,增强型支持服务与客户技术顾问服务相结合是 Moloco 的理想之选。这是一种在我们需要时获得及时关注的实惠方式。从一开始,我们就在响应时间、技术指导和服务审核方面获得了明显的改善,对我们业务的成功至关重要。

Changhoon Kim,Moloco 工程副总裁

在从新手入门到运营的每个阶段,获享积极主动的技术指导和支持

客户技术顾问服务的贴心支持与关怀,扩展增强型支持服务的功能,简化运营流程


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