Comprar y configurar la Asistencia estándar

En este documento, se explica cómo registrarte para la Asistencia estándar con la consola de Google Cloud y configurar las funciones de asistencia de la oferta.

Antes de comenzar

  • Debes tener una organización de Google Cloud y la función de administrador de la organización (roles/resourcemanager.organizationAdmin) para la organización.

    Para crear una organización y agregar la función, visita Crea y administra organizaciones.

    Si no tienes la función de una organización existente, comunícate con un administrador de la organización para obtener acceso.

  • Debes tener el rol de administrador de cuentas de asistencia (roles/cloudsupport.admin). Para obtener información sobre cómo asignarte el rol, consulta Control de acceso.

  • Debes tener una cuenta de Facturación de Cloud para financiar la tarifa base de la Asistencia estándar. Para crear una cuenta, consulta Crea, modifica o cierra la cuenta de Facturación de Cloud.

Comprar la oferta

Para comprar Asistencia estándar, haz lo siguiente:

  1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Asistencia.
    Ir a la página de asistencia

  2. Haz clic en Descripción general para ver tu panel.

  3. Dirígete a la tarjeta Información de asistencia y haz clic en Ver servicios de atención al cliente.

  4. En Asistencia estándar, haz clic en Comprar ahora.

  5. En la lista desplegable, selecciona el recurso de la organización de Google Cloud para la oferta. Haz clic en Continuar.

  6. En la lista desplegable, selecciona la cuenta de Facturación de Cloud para la tarifa base de asistencia estándar.

  7. Lea y acepte las Condiciones del servicio.

  8. Haz clic en Completar compra.

Configura Identity and Access Management (IAM)

Usa Identity and Access Management (IAM) para administrar cómo los usuarios de tu organización acceden y usan la Asistencia estándar. Para configurar IAM, visita Control de acceso.

Configura las funciones de asistencia

En las siguientes secciones, se describe cómo configurar las funciones incluidas en la Asistencia estándar. Después de configurar las funciones, puedes comenzar a usar la oferta.

Accede a las recomendaciones

Las recomendaciones de Active Assist te ayudan a optimizar los recursos de Google Cloud. Puedes acceder a las recomendaciones a través de la consola de Google Cloud. Como cliente de Asistencia estándar, tienes una cuota extendida para la API de recomendador.

Para obtener información sobre el recomendador y habilitar su API, visita la documentación del recomendador.

¿Qué sigue?