Panoramica dell'assistenza dalla community

Indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un piano di assistenza a pagamento, in qualità di cliente Google Cloud hai accesso a un'ampia community di appassionati ed esperti con cui condividere idee e ricevere assistenza. In molti casi, i Googler che scrivono, gestiscono e supportano Google Cloud contribuiscono a queste community, tra cui Stack Overflow e Google Gruppi.

L'assistenza dalla community è disponibile solo in inglese. Per informazioni sulle lingue disponibili per le richieste di assistenza, consulta l'articolo Lingue disponibili per l'assistenza e orario di lavoro.

Domande tecniche: scambio di stack, overflow di stack e guasto del server

Per problemi tecnici, prova i siti di Stack Exchange. Stack Exchange utilizza una popolare piattaforma di domande e risposte e ospita una serie di siti, tra cui Stack Overflow e Server Fault. Stack Overflow è generalmente rivolto agli sviluppatori e l'errore del server è rivolto agli amministratori di sistema e di rete, ma chiunque può fare domande e rispondere su questi siti. Ognuno ha una community di utenti numerosa e attiva che fornisce risposte rapide e di alta qualità.

Se non hai mai utilizzato Stack Overflow o un altro sito di Stack Exchange, ti consigliamo di consultare la guida per le domande positive di Stack Overflow per suggerimenti sui modi migliori per chiedere assistenza.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei siti Stack Exchange, ad esempio dove fare domande su servizi Google Cloud specifici, consulta Fare domande tecniche sui siti di Stack Exchange.

Discussioni: community di Google Cloud

La community Google Cloud ospita forum di prodotti peer-to-peer ed è un'ottima risorsa per ottenere risposte. Crea un post nel forum di discussione appropriato e un altro membro della community probabilmente ti contatterà con la risposta che ti serve. La community di Google Cloud offre anche l'opportunità di partecipare a eventi di apprendimento virtuale e sessioni di domande con i product manager.

Visita la pagina Forum Cloud per filtrare in base a un prodotto specifico.

Discussioni: Google Gruppi

Google Cloud ospita inoltre diversi forum di discussione su Google Gruppi. Per un elenco di questi forum, consulta Discussioni su Google Cloud.

Segnala bug e richiedi funzionalità

Google Cloud monitora i problemi noti e le richieste di funzionalità su un set di tracker dei problemi ospitati su codice Google. È possibile accedere a questi tracker per segnalare bug e richiedere e votare nuove funzionalità di Google Cloud.

Se utilizzi Google Cloud Console, fai clic su > Invia feedback per segnalare problemi.

Per informazioni su come segnalare bug, inviare richieste di funzionalità e su come Google dà la priorità alle richieste, consulta Segnalare bug e richiedere funzionalità.