关闭 Cloud 支持帐号

本页面介绍了如何根据支持方案取消或更改 Cloud 支持帐号。

如需了解关闭 Google Cloud 帐号或删除相关资源的步骤,请参阅删除 Google Cloud 资源

取消 Cloud 支持服务

如何取消 Cloud 支持服务取决于您的组织或您的 Cloud Billing 帐户类型,如以下各部分所述。

取消帐单 Cloud Billing 帐号的支持服务

如果您的 Cloud Billing 帐号设置为帐单结算帐号,则要取消支持帐号,您需要提交支持案例以申请取消。无论您拥有哪种支持服务,都需要这样做。如果您在 Google Cloud 团队中有联系人,请将取消事宜通告他们。

取消基于角色的支持服务

您可以直接在 Cloud Console 取消基于角色的支持服务,只需将所有付费角色更改为基本、只能查看或免费支持选项即可。这会取消提供给该角色的技术支持,但与每个角色 30 天最低承诺使用期限相关的任何费用仍由您负责。

享受“基本”支持的用户将无法再创建技术支持案例。与往常一样,任何角色都可以继续使用免费的 Cloud Billing 支持自助资源

取消企业支持服务

要取消企业支持服务,您可以使用 Google Cloud Console 提交支持案例以申请取消。Cloud 支持团队将帮助您取消支持服务。我们可能会收取取消费。

取消白银级和黄金级支持服务

如果您采用白银级或黄金级支持服务并且使用信用卡或借记卡付费,则可以通过将支持服务选项降级到免费只读选项青铜级从 Cloud Console 取消支持帐号。

如果您具有帐单白银级或黄金级帐号,则可以使用 Google Cloud Console 提交支持案例以申请取消。如果您在 Google Cloud 团队中有联系人,请将取消事宜通告他们。

取消白金级支持服务

如果您享有白金级支持服务,则可以使用 Google Cloud 支持中心提交申请取消的支持案例。支持团队将帮助您取消支持服务。我们可能会收取取消费。

取消转销商帐号的支持服务

如果您是想要取消支持帐号的转销商,您可以使用 Partner Advantage 门户联系支持团队并申请取消。

删除 Google Cloud 资源

本部分介绍如何删除或关闭 Google Cloud 资源(例如项目和 Cloud Billing 帐号)。

要关闭 Google Cloud 帐号,请参阅取消 Google Cloud 帐号

删除项目

删除项目后,您可以停止所有结算并关停项目中的所有 Google Cloud 产品。

作为项目所有者,您可以按照创建和管理项目中的步骤删除您的项目。您将无法访问与 Google Cloud 和 Google API 服务相关的所有项目数据。

如果您希望被移出某一项目,请与您的项目管理员联系,让他们撤消您的项目权限。

关闭 Cloud Billing 帐号

关闭活跃的 Cloud Billing 帐号会停止所有可计费服务。如需关闭 Cloud Billing 帐号,可按照关闭 Cloud Billing 帐号中的步骤执行操作。关闭 Cloud Billing 帐号后,我们会向您收取您在取消服务之前产生的使用费。除非您重新打开 Cloud Billing 帐号,否则该帐单将是您收到的最后一份帐单。

取消 Google Cloud 帐号

如果您使用自己的 Google 用户帐号注册了 Google Cloud,则您的 Google Cloud 帐号就是 Google 用户帐号。在这种情况下,取消 Google Cloud 帐号会影响与该 Google 帐号相关联的所有数据以及您通过该帐号使用的所有服务,例如 Gmail、Google Play 或 YouTube。

如果您不想影响使用的其他 Google 服务,不妨考虑删除项目关闭 Cloud Billing 帐号

如需详细了解如何取消 Google 帐号,请参阅关闭 Google 用户帐号