Questa pagina spiega come annullare l'account di assistenza clienti Cloud in base al servizio di assistenza.
Per i passaggi per chiudere l'account di fatturazione Cloud o eliminare risorse correlate, consulta Eliminare le risorse di Google Cloud.
Annullamento dell'assistenza clienti
Il modo in cui annulli l'assistenza clienti dipende dalla tua organizzazione o dal tipo di account di fatturazione Cloud.
Se l'account di fatturazione Cloud viene fatturato come account con fatturazione mensile non automatica, per cancellare l'account dell'assistenza clienti Google Cloud devi inviare una richiesta di assistenza in cui viene richiesta la cancellazione. Se hai un contatto nel team di Google Cloud, informalo della cancellazione.
Se non utilizzi un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, chiudi il tuo account assistenza clienti Cloud in base al servizio che hai acquistato:
Premium
Per annullare l'Assistenza Premium, contatta il team di vendita.
Standard o Avanzata
Puoi annullare l'Assistenza Standard o Avanzata direttamente dalla console Google Cloud in qualsiasi momento. Se cancelli l'assistenza Standard o Avanzata, il tuo account passa automaticamente all'assistenza di base alla fine del mese. Per eseguire il downgrade a Basic, vedi Eseguire il downgrade dell'offerta per l'assistenza.
Gli utenti con l'Assistenza di base non possono creare richieste di assistenza tecnica. Come sempre, qualsiasi ruolo può continuare a utilizzare le risorse di assistenza e di fatturazione self-service gratuite di Cloud.
Elimina le risorse Google Cloud
Questa sezione descrive l'eliminazione o la chiusura di risorse Google Cloud come progetti e account di fatturazione Cloud.
Per chiudere l'account di fatturazione Cloud, consulta l'articolo Cancellare un account di fatturazione Cloud.
Eliminare un progetto
Eliminando un progetto, puoi interrompere tutta la fatturazione e arrestare qualsiasi progetto Google Cloud all'interno del progetto.
Come proprietario del progetto, puoi seguire i passaggi descritti in Creazione e gestione dei progetti per eliminarli. Tutti i dati di progetto associati ai servizi Google Cloud e delle API di Google diventano inaccessibili.
Se vuoi essere rimosso da un progetto, contatta l'amministratore del progetto per chiedergli di revocare le autorizzazioni per il progetto.
Chiudi un account di fatturazione Cloud
La chiusura di un account di fatturazione Cloud attivo interrompe tutti i servizi fatturabili. Per chiudere un account di fatturazione Cloud, segui i passaggi descritti in Chiudere un account di fatturazione Cloud. Dopo aver chiuso l'account di fatturazione Cloud, ti verrà addebitato l'utilizzo maturato prima dell'annullamento del servizio. Questa sarà l'ultima fattura che riceverai, a meno che non riapri l'account di fatturazione Cloud.
Annullare un account Google Cloud
Se hai eseguito la registrazione a Google Cloud utilizzando il tuo Account utente Google (Account Google), il tuo account di fatturazione Cloud sarà uguale all'Account Google. In questo caso, la cancellazione di un account di fatturazione Cloud influisce su tutti i dati associati a tale Account Google e a eventuali servizi utilizzati con quell'account, come Gmail, Google Play o YouTube.
Se non vuoi influire su altri servizi Google che utilizzi, valuta invece la possibilità di eliminare i tuoi progetti e di chiudere il tuo account di fatturazione Cloud.
Per informazioni dettagliate su come cancellare l'Account Google, consulta la pagina Eliminare l'Account Google.