Questa pagina spiega come annullare l'account Cloud Customer Care in base al servizio di assistenza.
Per scoprire come chiudere il tuo account di fatturazione Cloud o eliminare le risorse correlate, consulta Eliminare Google Cloud risorse.
Annullare l'assistenza clienti
La modalità di annullamento dell'assistenza clienti dipende dalla tua organizzazione o dal tipo di account di fatturazione Cloud.
Se il tuo account di fatturazione Cloud viene fatturato come account con fatturazione mensile, per annullare il tuo account assistenza clienti Cloud devi inviare una richiesta di assistenza per richiedere l'annullamento. Se hai un contatto nel Google Cloud team, informalo anche dell'annullamento.
Se non utilizzi un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, chiudi il tuo account assistenza clienti Google Cloud in base al servizio acquistato:
Premium
Per annullare l'Assistenza Premium, contatta il team di vendita.
Standard o avanzata
Puoi annullare l'assistenza standard o avanzata in qualsiasi momento direttamente dalla Google Cloud console. Se annulli l'assistenza standard o avanzata, alla fine del mese il tuo account viene automaticamente sottoposto a downgrade all'assistenza di base. Per eseguire il downgrade a Basic, consulta Eseguire il downgrade dell'offerta di assistenza.
Gli utenti con assistenza di base non possono creare richieste di assistenza tecnica. Come sempre, qualsiasi ruolo può continuare a utilizzare l'assistenza gratuita di Fatturazione Cloud e le risorse di auto-aiuto.
Elimina Google Cloud risorse
Questa sezione descrive l'eliminazione o la chiusura di Google Cloud risorse come progetti e account di fatturazione Cloud.
Per chiudere il tuo account di fatturazione Cloud, consulta Annullare un account di fatturazione Cloud.
Eliminare un progetto
Se elimini un progetto, puoi interrompere la fatturazione e chiudere eventuali Google Cloud progetti al suo interno.
Come proprietario di un progetto, puoi seguire i passaggi descritti in Creare e gestire i progetti per eliminarli. Tutti i dati del progetto associati ai Google Cloud servizi e alle API di Google diventano inaccessibili.
Se vuoi che le tue autorizzazioni per un progetto vengano revocate, contatta l'amministratore del progetto.
Chiudere un account di fatturazione Cloud
La chiusura di un account di fatturazione Cloud attivo interrompe tutti i servizi fatturabili. Per chiudere un account di fatturazione Cloud, segui i passaggi descritti in Chiudere un account di fatturazione Cloud. Dopo aver chiuso l'account di fatturazione Cloud, ti sarà addebitato il costo dell'utilizzo maturato prima dell'annullamento del servizio. Questa sarà l'ultima fattura che riceverai, a meno che tu non riapra l'account di fatturazione Cloud.
Annullare un Google Cloud account
Se hai eseguito la registrazione Google Cloud utilizzando il tuo account utente Google (Account Google), then Il tuo account di fatturazione Cloud è uguale al tuo Account Google. In questo caso, l'annullamento di un account di fatturazione Cloud influisce su tutti i dati associati all'Account Google e a tutti i servizi che utilizzi con l'account, come Gmail, Google Play o YouTube.
Se non vuoi che la chiusura influisca su altri servizi Google che utilizzi, ti consigliamo di eliminare i progetti e di chiudere l'account di fatturazione Cloud.
Per informazioni dettagliate sull'annullamento dell'Account Google, consulta Eliminare l'Account Google.