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Google Cloud カスタマーケア

セルフサービスのサポート オプションを確認したり、無制限のテクニカル サポートを利用したりすることができます。貴社に最適なサービスを選択のうえ、今すぐお申し込みください。または、営業担当者までお問い合わせください。

サポートに関するよくある質問

アクティブな Cloud 請求先アカウントを閉鎖すると、すべての課金対象サービスが停止します。Cloud 請求先アカウントを閉鎖するには、Cloud 請求先アカウントを閉鎖するの手順に従います。Cloud 請求先アカウントの閉鎖後、サービスのキャンセル時点までの利用分の金額が請求されます。Cloud 請求先アカウントを再開しない限り、これが最後の請求となります。

ベーシック サポートはすべての Google Cloud のお客様を対象としています。ベーシック サポートでは、Google のドキュメントコミュニティ サポートCloud Billing に関する問題のサポートをご利用いただけます。お客様の組織向けの 1 対 1 のテクニカル サポートをご利用いただくには、Google のカスタマーケア サポート サービスのいずれかにアップグレードしてください。

GmailGoogle フォトYouTube などの個人向けサービスのサポートについては、Google のヘルプセンターをご利用ください。