Google Cloud カスタマーケア

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    ベーシック サポートはすべての Google Cloud のお客様を対象としています。ベーシック サポートでは、Google のドキュメントコミュニティ サポートCloud Billing に関する問題のサポートをご利用いただけます。

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    サポートに関するよくある質問

    アクティブな Cloud 請求先アカウントを閉鎖すると、すべての課金対象サービスが停止します。 Cloud 請求先アカウントを閉鎖するには、Cloud 請求先アカウントを閉鎖するの手順に従います。Cloud 請求先アカウントの閉鎖後、サービスのキャンセル時点までの利用分の金額が請求されます。Cloud 請求先アカウントを再開しない限り、これが最後の請求となります。

    ベーシック サポートはすべての Google Cloud のお客様を対象としています。ベーシック サポートでは、Google のドキュメントコミュニティ サポートCloud Billing に関する問題のサポートをご利用いただけます。お客様の組織向けの 1 対 1 のテクニカル サポートをご利用いただくには、Google のカスタマーケア サポート サービスのいずれかにアップグレードしてください。

    GmailGoogle フォトYouTube などの個人向けサービスのサポートについては、Google のヘルプセンターをご利用ください。

    次のステップ

    問題点をお知らせください。Google Cloud のエキスパートが、最適なソリューションを見つけるお手伝いをいたします。

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    • 100 種類を超えるプロダクトをご用意しています。新規のお客様には、ワークロードの実行、テスト、デプロイができる無料クレジット $300 分を差し上げます。また、すべてのお客様に 25 以上のプロダクトを無料でご利用いただけます(毎月の使用量上限があります)。
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