Cloud SQL 인스턴스 문제 진단

이 페이지에서는 Cloud SQL 인스턴스로 작업할 때 가장 자주 발생하는 문제의 목록과 해결 방법을 설명합니다. 알려진 문제 페이지, 문제 해결, 지원 페이지도 검토하세요.

로그 보기

최근 작업 정보를 확인하려면 Cloud SQL 인스턴스 작업 로그 또는 PostgreSQL 오류 로그를 확인하면 됩니다.

연결 문제

애플리케이션이 연결을 올바르게 종료하는지 확인

'Aborted connection nnnn to db:'가 포함된 오류가 표시되는 경우 이는 일반적으로 애플리케이션이 연결을 올바르게 중지하지 않았음을 의미합니다. 네트워크 문제로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 오류는 Cloud SQL 인스턴스에 문제가 있음을 의미하지 않습니다.

연결 관리 권장사항의 예시는 연결 관리를 참조하세요.

인증서가 만료되었는지 확인

인스턴스가 SSL을 사용하도록 구성된 경우 Cloud Console의 Cloud SQL 인스턴스 페이지로 이동하여 인스턴스를 엽니다. 인스턴스의 연결 페이지를 열고 서버 인증서가 유효한지 확인합니다. 만료된 경우 새 인증서를 추가하고 새 인증서로 순환시켜야 합니다. 자세히 알아보기

연결 권한이 있는지 확인

연결에 실패하면 연결 권한이 있는지 확인합니다.

  • 예를 들어 내부 환경에서 psql 클라이언트를 사용해 연결하는 등 IP 주소를 사용하여 연결하는 데 문제가 있는 경우 연결하려는 IP 주소가 Cloud SQL 인스턴스로 연결할 권한이 있는지 확인합니다.

    비공개 IP 주소를 사용하는 Cloud SQL 인스턴스에 대한 연결은 RFC 1918 주소 범위에 대해 자동으로 승인됩니다. 이에 따라 모든 비공개 클라이언트가 프록시를 통하지 않고 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다. RFC 1918 이외의 주소 범위는 승인된 네트워크로 구성되어야 합니다.

    Cloud SQL은 기본적으로 VPC에서 RFC 1918 이외의 서브넷 경로를 학습하지 않습니다. RFC 1918 이외의 경로를 내보내려면 네트워크 피어링을 Cloud SQL로 업데이트해야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    gcloud compute networks peerings update cloudsql-postgres-googleapis-com --network=NETWORK --export-subnet-routes-with-public-ip --project=PROJECT
    
  • 현재 IP 주소를 확인합니다.

  • gcloud sql connect 명령어를 사용하여 인스턴스에 연결합니다. 이 명령어는 잠시 동안 IP 주소를 승인합니다. Cloud SDK 및 psql 클라이언트가 설치된 환경에서 이 명령어를 실행할 수 있습니다. Cloud Shell에서도 이 명령어를 실행할 수 있습니다. Cloud Shell은 Google Cloud Console에서 사용할 수 있으며, Cloud SDK 및 psql 클라이언트가 사전 설치되어 있습니다. Cloud Shell은 Cloud SQL에 연결하는 데 사용할 수 있는 Compute Engine 인스턴스를 제공합니다.
  • 0.0.0.0/0을 인증하여 일시적으로 모든 IP 주소를 인스턴스에 연결합니다.

연결 시작 방법 결정

다음 명령어를 실행하여 현재 연결에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

SELECT * from pg_stat_activity ;

1.2.3.4와 같은 IP 주소가 표시된 연결은 IP를 사용하여 연결됩니다. cloudsqlproxy~1.2.3.4가 표시된 연결은 Cloud SQL 프록시를 사용하거나 App Engine에서 시작된 것입니다. localhost에서의 연결은 일부 내부 Cloud SQL 프로세스가 사용할 수 있습니다.

연결 한도 이해

Cloud SQL 인스턴스에 대한 QPS 한도는 없습니다. 그러나 연결, 크기, App Engine별 한도가 설정되어 있습니다. 할당량 및 한도를 참조하세요.

데이터베이스 연결은 서버 및 연결 애플리케이션의 리소스를 사용합니다. 항상 연결 관리 권장사항을 참고하여 애플리케이션의 사용 공간을 최소화하고 Cloud SQL 연결 한도를 초과할 가능성을 줄이세요. 자세한 내용은 데이터베이스 연결 관리를 참조하세요.

연결 및 스레드 표시

데이터베이스에서 실행 중인 프로세스를 보려면 pg_stat_activity 테이블을 사용하세요.

select * from pg_stat_activity;

Compute Engine에서 연결

Compute Engine 인스턴스와의 연결은 10분 동안 비활성 상태이면 시간 초과되어 Compute Engine 인스턴스와 Cloud SQL 인스턴스 간의 오랫동안 사용되지 않은 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 자세한 내용은 Compute Engine 문서의 네트워킹 및 방화벽을 참조하세요.

오랫동안 사용되지 않은 연결을 유지하려면 TCP 연결 유지를 설정하면 됩니다. 다음 명령어는 TCP 연결 유지 값을 1분으로 설정하고 인스턴스 재부팅 시 구성을 영구 유지합니다.

현재 tcp_keepalive_time 값을 표시합니다.

cat /proc/sys/net/ipv4/tcp_keepalive_time

tcp_keepalive_time을 60초로 설정하고 재부팅할 때도 영구적이게 설정합니다.

echo 'net.ipv4.tcp_keepalive_time = 60' | sudo tee -a /etc/sysctl.conf

변경사항을 적용합니다.

sudo /sbin/sysctl --load=/etc/sysctl.conf

tcp_keepalive_time 값을 표시하여 변경사항이 적용되었는지 확인합니다.

cat /proc/sys/net/ipv4/tcp_keepalive_time

연결 타임아웃

클라이언트가 비공개 IP를 사용하여 Cloud SQL 인스턴스에 연결할 수 없는 경우에는 클라이언트가 172.17.0.0/16 범위 내 IP를 사용하고 있는지 확인합니다. 172.17.0.0/16 범위 내 IP에서 비공개 IP를 사용하여 Cloud SQL 인스턴스로 연결할 수 없습니다. 마찬가지로 이 범위 내 IP로 생성된 Cloud SQL 인스턴스에 연결할 수 없습니다. 이 범위는 Docker 브리지 네트워크에 예약되어 있습니다.

비정기적인 연결 오류

유지보수 이벤트로 인해 Cloud SQL이 인스턴스를 다시 시작하면 연결이 장애 조치 복제본으로 라우팅될 수 있습니다. 장애 조치 복제본에 연결되면 다음과 같은 상황이 발생합니다.

  • 암호화되지 않은 연결을 사용하는 클라이언트의 읽기 요청은 정상적으로 처리됩니다. 하지만 쓰기 요청이 실패하고 'Error 1290: The MySQL server is running with the --read-only option so it cannot execute this statement'와 같은 오류 메시지가 반환됩니다.

  • 암호화된 연결을 사용하는 클라이언트의 읽기 및 쓰기 요청이 실패하고 'x509: certificate is valid for master-instance, not failover-instance'와 같은 오류 메시지가 반환됩니다.

이벤트가 끝나면 Cloud SQL에서 연결을 재설정합니다. 연결을 다시 시도합니다. 지수 백오프와 같은 오류 처리 전략을 수립하여 비정기적인 연결 오류가 해결되도록 애플리케이션을 설계하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 애플리케이션 구현을 참조하세요.

인스턴스 문제

가져오기 및 내보내기

Cloud Storage 버킷을 통해 가져오기 기능을 사용하여 Cloud SQL로 가져오기 및 내보내기 작업은 데이터베이스 크기에 따라 완료하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 이에 따른 영향은 다음과 같습니다.

  • 장기 실행 작업을 중지할 수 없습니다.
  • 인스턴스당 한 번에 하나의 가져오기 또는 내보내기 작업만 수행할 수 있습니다.

더 작은 데이터 배치로 Cloud SQL 가져오기 또는 내보내기 기능을 사용하여 각 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 단축시킬 수 있습니다.

내보내기의 경우 서버리스 내보내기를 사용하여 데이터베이스 성능에 미치는 영향을 최소화하고 내보내기를 실행하는 동안 인스턴스에서 다른 작업을 실행할 수 있습니다.

디스크 공간

인스턴스가 최대 허용 스토리지 용량에 도달하면 데이터베이스 쓰기가 실패합니다. 예를 들어 테이블을 제거하여 데이터를 삭제하면 저장 공간이 확보되지만 인스턴스의 사용된 스토리지 보고에는 반영되지 않습니다. VACUUM FULL 명령어를 실행하여 사용되지 않은 공간을 회수할 수 있습니다. vacuum 명령어가 실행되는 동안에는 쓰기 작업이 차단됩니다. 자세히 알아보기

정지 상태

Cloud SQL에서 인스턴스를 정지할 수 있는 이유는 다음을 포함하여 다양합니다.

  • 결제 문제

    예를 들어 프로젝트 결제 계정의 신용카드가 만료되면 인스턴스가 정지될 수 있습니다. Google Cloud Console의 결제 페이지에서 프로젝트를 선택하고 프로젝트에 사용된 결제 계정 정보를 조회하여 프로젝트 결제 정보를 확인할 수 있습니다. 결제 문제를 해결하면 인스턴스가 몇 시간 내에 실행 가능한 상태로 돌아갑니다.

  • KMS 주요 문제

    예를 들어 Cloud SQL 인스턴스에서 사용자 데이터를 암호화하는 데 사용된 KMS 키 버전이 없거나 중지 또는 삭제된 경우입니다. 고객 관리 암호화 키(CMEK) 사용을 참조하세요.

  • 법적 문제

    예를 들어 Google Cloud 서비스이용 정책을 위반하면 인스턴스가 정지될 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Cloud 서비스 약관의 '정지 및 삭제'를 참조하세요.

  • 운영 문제

    예를 들어 인스턴스가 장애 루프에서 중단된 경우(시작 중 또는 시작 직후에 인스턴스가 비정상 종료된 경우) Cloud SQL에서 인스턴스를 정지할 수 있습니다.

결제 문제가 정지를 트리거한 경우 인스턴스가 정지된 상태에서 인스턴스 관련 정보를 확인하거나 인스턴스를 삭제할 수 있습니다.

플래티넘, 골드, 실버 서포트 패키지가 있는 Cloud SQL 사용자는 정지된 인스턴스에 대해 지원팀에 직접 문의할 수 있습니다. 모든 사용자는 google-cloud-sql 포럼과 함께 이전 안내를 사용할 수 있습니다.

성능

적절한 수의 데이터베이스 스키마 및 테이블 유지

데이터베이스 스키마와 테이블은 시스템 리소스를 사용합니다. 그 수가 많을 경우 인스턴스 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

일반 성능 팁

인스턴스가 메모리 또는 CPU에 제한되지 않도록 해야 합니다. 성능 집약적인 워크로드의 경우 인스턴스에는 메모리가 최소 60GB 이상 있는지 확인합니다.

데이터베이스 삽입, 업데이트, 삭제가 느린 경우 작성자와 데이터베이스의 위치를 확인합니다. 장거리로 데이터를 보내면 지연 시간이 발생합니다.

느린 데이터베이스 선택의 경우 다음을 고려하세요.

  • 캐싱은 읽기 성능에 중요합니다. PostgreSQL 통계 수집기에서 다양한 blks_hit / (blks_hit + blks_read) 비율을 확인합니다. 이상적인 비율은 99%보다 높은 비율입니다. 그렇지 않으면 인스턴스의 RAM 크기를 늘리는 것이 좋습니다.
  • 워크로드가 CPU 집약적인 쿼리(정렬, 정규 표현식, 기타 복잡한 함수)로 구성된 경우 인스턴스가 제한될 수 있습니다. vCPU를 추가하세요.
  • 리더 및 데이터베이스의 위치를 확인합니다. 지연 시간은 쓰기 성능보다 읽기 성능에 더 많은 영향을 미칩니다.
  • 적절한 색인 생성, 검색 데이터 축소, 추가 왕복 방지와 같이 Cloud SQL과 관련 없는 성능 개선 사항을 조사합니다.
쿼리 실행 성능이 저하되는 현상을 발견하면 쿼리 성능을 향상시키기 위해 EXPLAIN을 사용하여 색인을 추가할 테이블 위치를 식별합니다. 예를 들어 JOIN 키로 사용하는 모든 필드에 두 표의 색인이 있는지 확인합니다.

고객 관리 암호화 키(CMEK)

Cloud KMS 오류, 역할 또는 권한 누락으로 인해 생성, 클론, 업데이트와 같은 Cloud SQL 관리자 작업이 실패할 수 있습니다. Cloud KMS 키 버전이 누락되거나, Cloud KMS 키 버전이 중지 또는 삭제되거나, Cloud KMS 키 버전에 액세스할 수 있는 IAM 권한이 없거나, Cloud KMS 키 버전이 Cloud SQL 인스턴스와 다른 리전에 있는 경우 등에는 일반적으로 작업이 실패하게 됩니다. 일반적인 문제를 진단하고 해결하려면 다음 문제해결 표를 사용하세요.

고객 관리 암호화 키 문제해결 표

발생 오류 문제 원인 해결 방법
제품별, 프로젝트별 서비스 계정을 찾을 수 없음 서비스 계정 이름이 잘못되었습니다. 올바른 사용자 프로젝트의 서비스 계정을 만들었는지 확인합니다.

서비스 계정 페이지로 이동

서비스 계정에 액세스 권한을 부여할 수 없음 사용자 계정에 이 키 버전에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있는 권한이 없습니다. 사용자 계정 또는 서비스 계정에 조직 관리자 역할을 추가합니다.

IAM 계정 페이지로 이동

Cloud KMS 키 버전이 삭제됨 키 버전이 삭제되었습니다. 키 버전이 삭제되면 데이터를 암호화하거나 복호화하는 데 사용할 수 없습니다.
Cloud KMS 키 버전이 사용 중지됨 키 버전이 사용 중지되었습니다. Cloud KMS 키 버전을 다시 사용 설정합니다.

암호화 키 페이지로 이동

Cloud KMS 키를 사용할 수 있는 권한이 없음 Cloud SQL 인스턴스에서 작업을 실행하는 데 사용하는 사용자 또는 서비스 계정에 cloudkms.cryptoKeyEncrypterDecrypter 역할이 없거나 Cloud KMS 키 버전이 없습니다. 사용자 또는 서비스 계정에 cloudkms.cryptoKeyEncrypterDecrypter 역할을 추가합니다.

IAM 계정 페이지로 이동


이 역할이 계정에 이미 있으면 키 만들기를 참조하여 새 키 버전을 만드는 방법을 알아보세요. 참고를 참조하세요.
Cloud KMS 키를 찾을 수 없음 키 버전이 존재하지 않습니다. 새 키 버전을 만듭니다. 키 만들기를 참조하세요. 참고를 참조하세요.
Cloud SQL 인스턴스와 Cloud KMS 키 버전이 서로 다른 리전에 있음 Cloud KMS 키 버전과 Cloud SQL 인스턴스는 같은 리전에 있어야 합니다. Cloud KMS 키 버전이 전역 리전 또는 멀티 리전에 있는 경우에는 작동하지 않습니다. 인스턴스를 만들려는 리전에 키 버전을 만듭니다. 키 만들기를 참조하세요. 참고를 참조하세요.

Cloud SQL 인스턴스 문제 해결

자세한 내용을 보려면 표의 링크를 클릭하세요.

문제 설명 문제 원인 해결 방법
현재 실행 중인 쿼리를 확인하려는 경우 해당 사항 없음 이 데이터베이스 쿼리를 사용해 보세요.
특정 필드에 사용 중인 단위를 확인하려는 경우 해당 사항 없음 이 데이터베이스 쿼리를 사용해 보세요.
데이터베이스 설정의 현재 값을 찾는 경우 해당 사항 없음 이 데이터베이스 쿼리를 사용해 보세요.
차단된 백그라운드 프로세스를 중지하려고 합니다. 사용자는 pg_signal_backend 역할이 있어야 합니다. 역할을 부여하고 다음 명령어를 실행합니다.
임시 스토리지가 자동 스토리지를 늘림 자동 스토리지가 사용 설정되었습니다. 다시 시작하면 임시 파일은 삭제되지만 저장용량은 줄어들지 않습니다. 인스턴스 크기는 고객지원에서만 재설정할 수 있습니다. 자세히 알아보기
데이터가 자동으로 삭제됨 이 작업을 수행하는 스크립트가 어디선가 실행 중입니다. 스크립트를 찾습니다.
인스턴스를 삭제할 수 없음 둘 이상의 근본 원인이 있을 수 있습니다. 둘 이상의 솔루션이 있을 수 있습니다.
큰 임시 데이터 크기로 인해 인스턴스가 중단됨 한 번에 너무 많은 임시 테이블이 생성되었습니다. 인스턴스를 다시 시작하고 이 완화 옵션을 시도합니다.
업그레이드 중 치명적인 오류 발생 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 로그에 더 많은 정보가 표시될 수 있습니다. 강제로 다시 시작하려면 고객지원에 문의해야 합니다.
디스크 공간 부족 후 다시 시작할 때 인스턴스가 중단됨 저장용량 자동 증가 기능이 사용 설정되지 않았습니다. 스토리지 자동 증가를 사용 설정합니다.
온프레미스 기본 인스턴스가 멈춤 해당 사항 없음 Cloud SQL 고객 지원팀에서는 Cloud SQL에 없는 인스턴스를 지원할 수 없습니다.
다시 시작 시 종료가 느림 60초 후에도 종료되지 않는 연결은 비정상적 종료를 초래할 수 있습니다. 지속 시간이 60초 미만인 연결만 유지합니다.
Access denied for user 사용자 인증 또는 만료된 SSL/TLS 인증서 문제입니다. 사용자 및 인증서 상태를 확인합니다.
사용자를 삭제할 수 없음 사용자가 데이터베이스의 객체를 소유하고 있을 수 있습니다. 객체를 삭제하거나 다시 할당해야 할 수 있습니다.
공유 VPC의 기존 인스턴스에 비공개 IP 주소를 할당할 수 없음 인스턴스 주소는 생성 시 프로젝트에 연결됩니다. 기존 인스턴스를 대체할 새 Cloud SQL 인스턴스를 만듭니다.
특정 쿼리가 느리게 실행됨 데이터베이스 관련 문제 또는 네트워크 지연 시간 문제입니다. 이 제안 사항을 확인하세요.
메모리 부족이라고 표시되지만 모니터링 차트에는 표시되지 않음 내부 오버헤드 프로세스에서 일부 RAM을 사용 중일 수 있습니다. 인스턴스에 워크로드의 충분한 오버헤드가 있는지 확인합니다.
삭제된 인스턴스 복구 인스턴스를 삭제하면 백업을 포함하여 인스턴스의 모든 데이터가 영구적으로 손실됩니다. Cloud Storage로 내보내기를 수행하여 데이터 손실을 방지합니다.


현재 실행 중인 쿼리를 확인하려는 경우

현재 실행 중인 쿼리를 확인하려고 합니다.

문제 원인

해당 사항 없음

해결 방법

데이터베이스에 연결하고 SELECT datname, usename, application_name as appname, client_addr, state, now() - backend_start as conn_age, now() - xact_start as xact_age, now() - query_start as query_age, now() - state_change as last_activity_age, wait_event_type, wait_event, query FROM pg_stat_activity WHERE state <> 'idle' ORDER BY 8 DESC LIMIT 20; 쿼리를 실행합니다.


필드에 사용 중인 단위를 확인하려는 경우

특정 필드에 어떤 단위가 사용되고 있는지 확인하려고 합니다.

문제 원인

해당 사항 없음

해결 방법

데이터베이스에 연결하고 자체 FIELD_NAME을 사용하여 SELECT name, setting, unit FROM pg_settings WHERE name = '[FIELD_NAME]' 쿼리를 실행합니다.


설정의 현재 값을 찾으려는 경우

특정한 설정의 현재 값을 찾으려고 합니다.

문제 원인

해당 사항 없음

해결 방법

데이터베이스에 연결하고 이 쿼리(자체 SETTING_NAME 사용)를 실행합니다. SHOW SETTING_NAME; 또는 SHOW ALL;을 실행하여 모든 설정을 확인합니다.

차단된 백그라운드 프로세스 중지

예를 들어 autovacuum와 같은 차단 또는 중단된 백그라운드 프로세스를 중지합니다.

문제 원인

사용자에게 적합한 역할이 없습니다. pg_signal_backend 역할이 있어야 합니다.

해결 방법

  1. 데이터베이스에 연결하고 다음 명령어를 실행합니다.
      GRANT pg_signal_backend TO USERNAME;
      
  2. 차단되거나 중단된 프로세스의 프로세스 ID를 확인합니다.
      SELECT pid, usename, state, query FROM pg_stat_activity;
      
  3. 다음 명령어를 사용하여 실행 중 또는 비활성 프로세스를 중지합니다.
      SELECT pg_cancel_backend(pid)
            FROM pg_stat_activity
            WHERE usename = 'USERNAME';
      
      
      SELECT pg_terminate_backend(pid)
            FROM pg_stat_activity
            WHERE usename = 'USERNAME';
      
      

임시 스토리지가 자동 스토리지를 늘림

임시 테이블이 스토리지 사용량을 늘리고 자동 스토리지가 늘어났습니다.

문제 원인

자동 스토리지가 사용 설정되었습니다.

해결 방법

임시 테이블을 삭제하기 위해 다시 시작해도 자동으로 증가한 스토리지 크기는 줄어들지 않습니다.


데이터가 자동으로 삭제됨

정기적으로 데이터가 자동으로 삭제됩니다.

문제 원인

환경에서 스크립트가 실행되고 있을 가능성이 높습니다.

해결 방법

삭제 시점의 로그를 살펴보고 대시보드 또는 다른 자동화된 프로세스에서 실행 중인 악성 스크립트가 있는지 확인합니다.


인스턴스를 삭제할 수 없음

ERROR: (gcloud.sql.instances.delete) HTTP Error 409: The instance or operation is not in an appropriate state to handle the request 오류 메시지가 표시되거나 인스턴스의 플래그 상태가 INSTANCE_RISKY_FLAG_CONFIG일 수 있습니다.

문제 원인

  1. 다른 작업이 진행 중입니다.
  2. INSTANCE_RISKY_FLAG_CONFIG 경고는 하나 이상의 beta 플래그가 사용될 때마다 트리거됩니다.

해결 방법

  1. Cloud SQL 작업은 동시에 실행되지 않습니다. 다른 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
  2. 위험한 플래그 설정을 삭제하고 인스턴스를 다시 시작합니다.

큰 임시 데이터 크기로 인해 시스템이 중단됨

큰 임시 데이터 크기로 인해 시스템이 중단되었습니다.

문제 원인

시스템은 쿼리와 부하에 따라 한 번에 여러 개의 임시 테이블을 만들 수 있습니다.

해결 방법

서비스 다시 시작 이외의 방법으로는 ibtmp1 파일을 축소할 수 없습니다.

한 가지 완화 옵션은 ROW_FORMAT=COMPRESSED로 임시 테이블을 만들어 임시 파일 디렉터리의 file-per-table 테이블스페이스에 저장하는 것입니다. 하지만 단점은 각 임시 테이블의 file-per-table 테이블스페이스를 만들고 삭제하는 것과 관련된 성능 비용입니다.


업그레이드 중 치명적인 오류 발생

인스턴스에서 리소스를 업그레이드할 때 ERROR_INTERNAL_FATAL 오류 메시지가 표시됩니다.

문제 원인

여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

해결 방법

로그에 더 많은 정보가 표시될 수 있지만 어떤 경우에도 인스턴스를 강제로 다시 만들려면 고객지원이 필요할 수 있습니다.


디스크 공간 부족 후 다시 시작할 때 인스턴스가 중단됨

디스크 공간 부족 후 다시 시작할 때 인스턴스가 멈춥니다.

문제 원인

저장용량 자동 증가 기능이 사용 설정되지 않았습니다.

해결 방법

인스턴스의 스토리지가 부족하고 스토리지 자동 증가 기능이 사용 설정되지 않은 경우 인스턴스가 오프라인 상태가 됩니다. 이 문제를 방지하려면 인스턴스를 수정하여 스토리지 자동 증가를 사용 설정하면 됩니다.


온프레미스 기본 인스턴스가 멈춤

온프레미스 기본 인스턴스가 멈췄을 때 Cloud SQL 고객 지원팀의 지원을 받을 수 있는지 알고 싶습니다.

문제 원인

인스턴스가 Cloud SQL에 없습니다.

해결 방법

Cloud SQL 고객 지원팀에서는 Cloud SQL에 없는 인스턴스를 지원할 수 없습니다.


다시 시작 시 종료가 느림

다시 시작 시 종료가 느립니다.

문제 원인

인스턴스가 종료될 때 60초 이내에 종료되지 않는 연결로 인해 비정상 종료가 발생합니다.

해결 방법

60초 미만 지속되는 연결만 유지하면 데이터베이스 명령 프롬프트의 연결을 포함한 대부분의 비정상 종료를 방지할 수 있습니다. 이러한 연결을 몇 시간 또는 며칠 동안 열어두면 종료가 비정상적으로 될 수 있습니다.


사용자 액세스가 거부됨

Access denied for user 'XXX'@'XXX' (using password: XXX) 오류 메시지가 표시됩니다.

문제 원인

다음과 같은 몇 가지 근본 원인이 있을 수 있습니다.

  • 사용자 이름(또는 비밀번호)이 잘못되었습니다.
  • 사용자가 @XXX가 아닌 곳에서 연결 중입니다.
  • 연결하려는 데이터베이스에 대한 올바른 권한이 사용자에게 없습니다.

해결 방법

  • 사용자 이름과 해당 비밀번호를 확인합니다.
  • 연결의 출처를 확인하여 사용자에게 액세스 권한이 부여된 위치와 일치하는지 확인합니다.
  • 데이터베이스에서 사용자의 권한 부여를 확인합니다.

사용자를 삭제할 수 없음

데이터베이스 사용자를 삭제할 수 없습니다.

문제 원인

사용자에게 종속된 객체가 데이터베이스에 있습니다. 먼저 해당 객체를 삭제하거나 다른 사용자에게 다시 할당해야 합니다.

해결 방법

사용자에게 종속된 객체를 찾은 후 이 객체를 삭제하거나 다른 사용자에게 다시 할당합니다. Stack Exchange의 이 스레드에서는 사용자가 소유한 객체를 찾는 방법을 설명합니다.


공유 VPC의 기존 인스턴스에 비공개 IP 주소를 할당할 수 없음

공유 VPC의 기존 인스턴스에 비공개 IP 주소를 할당할 수 없습니다.

문제 원인

그 이유는 Cloud SQL 인스턴스가 생성되면 테넌트 프로젝트에 자동으로 연결되므로 동일한 해당 프로젝트의 Cloud SQL 인스턴스도 모두 자동으로 테넌트 프로젝트에 연결되기 때문입니다. 하지만 생성된 인스턴스가 공유 VPC에서 비공개 IP를 사용하는 경우 공유 VPC 호스트 프로젝트와 연결된 테넌트 프로젝트에 연결됩니다.

해결 방법

새 Cloud SQL 인스턴스를 만들어 기존 인스턴스를 바꿀 수 있습니다.


특정 쿼리가 느리게 실행됨

CPU 사용량이 지속적으로 높습니다.

문제 원인

쿼리는 여러 가지 이유로 느려질 수 있지만 주로 데이터베이스의 특정 부분이 원인입니다. Cloud SQL과 관련될 수 있는 한 가지 이유는 소스(작성자 또는 리더) 리소스와 대상(Cloud SQL) 리소스가 서로 다른 리전에 있는 경우의 네트워크 지연 시간입니다.

해결 방법

특히 일반 성능 팁을 참조하세요.

데이터베이스 삽입, 업데이트 또는 삭제 속도가 느리다면 다음과 같은 조치를 취하는 것이 좋습니다.

  • 작성자와 데이터베이스의 위치를 확인합니다. 장거리로 데이터를 보내면 지연 시간이 발생합니다.
  • 리더 및 데이터베이스의 위치를 확인합니다. 지연 시간은 쓰기 성능보다 읽기 성능에 더 많은 영향을 미칩니다.
지연 시간을 줄이려면 소스 리소스와 대상 리소스를 동일한 리전에 두는 것이 좋습니다.


메모리 부족이라고 표시되지만 모니터링 차트에는 표시되지 않음

인스턴스가 실패하고 Out of memory를 보고하지만 Console이나 Cloud Monitoring 차트에는 여전히 메모리가 남아 있는 것으로 표시됩니다.

문제 원인

워크로드 외에도 활성 연결 수 및 내부 오버헤드 프로세스와 같이 메모리 사용량에 영향을 줄 수 있는 다른 요소가 있습니다. 이러한 요소가 항상 모니터링 차트에 반영되는 것은 아닙니다.

해결 방법

인스턴스에 워크로드와 일부 추가 오버헤드를 처리할 수 있는 오버헤드가 충분한지 확인합니다.


삭제된 인스턴스 복구

인스턴스를 의도적으로 또는 실수로 삭제한 경우 삭제를 취소할 수 없습니다.

문제 원인

인스턴스를 삭제하면 백업을 포함한 인스턴스의 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.

해결 방법

데이터를 보존하려면 인스턴스를 삭제하기 전에 Cloud Storage로 내보내기를 수행합니다.

Cloud SQL 관리자 역할은 인스턴스를 삭제할 수 있는 권한을 포함합니다. 실수로 삭제하지 않도록 방지하려면 필요한 경우에만 이 역할을 부여하세요.