Speaker ID
Nutzen Sie die ML-basierte Spracherkennung, um Nutzer zu identifizieren und zu bestätigen.
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Nutzer einfach an ihrer Stimme erkennen
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Zusätzliche Überprüfungsebene für mehr Sicherheit
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Weniger Aufwand für die Nutzer, da keine PINs und Sicherheitscodes abgefragt werden
Vorteile
Call-Center-fähig mit Dialogflow CX-Integration
Identifizieren Sie Anrufer bei Ihrem virtuellen Kundenservicemitarbeiter von Dialogflow automatisch mit Speaker ID.
Die Kundenzufriedenheit erhöhen
PINs und Passwörter können für Nutzer frustrierend sein. Sie können sie sicher und ohne dass komplizierte Prozesse identifizieren.
Sicherheit erhöhen und Betrug reduzieren
Speaker ID als zusätzliche Authentifizierungsform nutzen, um die Kundensicherheit zu erhöhen und Betrug zu vermeiden.
Wichtige Features
Wichtige Features
Schnelle Registrierung
So können den Stimmabdruck des Nutzers mit nur 10 Sekunden Audio registrieren. Audio und Stimmabdruck für die Registrierung werden sicher auf den Servern von Google gespeichert und können sogar mit Ihrem eigenen Schlüssel verschlüsselt werden.
Einfache Identifizierung und Prüfung
Bestätigen Sie Nutzer schnell und einfach mit nur 3 Sekunden Audiomaterial. Senden Sie einfach die Audiodaten mit bis zu fünf Stimmabdruck-IDs, um Identifizierungs- und Verifizierungsergebnisse zu erhalten.
Challenge-Wortgruppe
Um die Sicherheit zu erhöhen können Sie Nutzer auffordern, bei der Bestätigung eine sogenannte "Challenge Phrase" zu verwenden. Diese Wortgruppe ist jedes Mal einmalig und verringert die Wahrscheinlichkeit von Replay-Angriffen.
Dialogflow-Einbindung
Die Speaker ID ist nativ in Dialogflow CX eingebunden und kann als Teil eines virtuellen Kundenservicemitarbeiterablaufs verwendet werden. Importieren Sie einfach unsere vorkonfigurierten Kundenservicemitarbeiter für die Registrierung oder Überprüfung.
Anwendungsfälle
Authentifizierung
Kunden müssen keine komplizierten Passcodes oder schwer zu merkenden Passwörter mehr eingeben, da die Sprachauthentifizierung die herkömmlichen zeitaufwändigen Methoden überflüssig macht.
Preise
Preisangaben zu Speaker ID
Die Preise für Speaker ID basieren auf der Bestätigung pro Anfrage.
Posten | Preis |
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Registrierung | Kostenlos |
Überprüfung | 0,01 $pro Anfrage |